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《硬諮詢：要點與案例》根據作者多年從事科技諮詢評議和科技智庫建設的經歷，就如何提高決策諮詢的科學價值進行了深入思考和系統總結。結合我國高質量發展對高水平科技諮詢的要求，首次提出硬諮詢的理念框架，倡導科學研究向服務決策轉化、智庫工作向硬諮詢轉型，並通過言簡意賅的要點和豐富翔實的案例，提出了從諮詢研究選題、諮詢隊伍組建、諮詢調查研究、諮詢報告寫作、諮詢成果傳播等各環節的方法體系，最後提出人工智能、大數據等新興技術帶動下的諮詢研究新範式以及從科普開始做好科技諮詢的建議。

本商品兩種印刷封面，隨機發貨《諮詢的奧秘：尋求和提出建議的智慧》是一本在全球諮詢領域暢銷多年的經典著作。《諮詢的奧秘：尋求和提出建議的智慧》不僅僅是一本關於諮詢的書，更是一本關於與人相處之道的書。作者通過對自己25年專業經驗的總結和提煉，精闢地歸納出了各種規則、定律和原理，其中包括如何在競爭激烈的諮詢市場中脫穎而出、如何為諮詢服務定價和拓展市場、如何衡量諮詢服務的有效性，以及如何處理諮詢人員與客戶的關係等。 《諮詢的奧秘：尋求和提出建議的智慧》不僅能為專業的諮詢人士指出成功之道，也對普通讀者在日常生活中如何與人相處具有極大的借鑒意義。

《諮詢的奧秘（續）：諮詢師的百寶箱》是全球諮詢領域暢銷不衰的經典著作《諮詢的奧秘：尋求和提出建議的智慧》的續篇。從表面上看這是一本顧問手冊，幫助更好地解決客戶的問題，實則是一本有關於成長、能力和良好人際關係的故事。作者通過幽默生動的語言，快樂的自嘲，讓讀者在輕鬆的氛圍中與書中的人物產生共鳴，放下戒備心，不知不覺中備受啟發。作者以“自尊工具箱”中的16種工具做比喻，讓讀者發掘每個人都擁有但卻常常被忽視的能力，並且逐章介紹每種工具的使用方法。 《諮詢的奧秘（續）：諮詢師的百寶箱》不僅能為專業的諮詢人士指出成功之道，也對普通讀者在日常生活中如何與人相處具有極大的借鑒意義。

當前，新一輪科技革命和產業變革突飛猛進，科學研究範式正在發生深刻變革。科學數據的爆炸式增長給前沿科學項目帶來了巨大挑戰。如何順應這一潮流，在推進自身體制機制改革的同時，利用好大數據技術，將智力與技術資源更巧妙地結合，服務科技創新和科研決策需求？這是擺在科技知識服務機構面前的一大考題。《甘當人梯　敢為人先――構建高水平科技知識服務機構之路》以我國最早建立的科技知識服務機構之一―――中國科學院文獻情報中心為例，記錄了該機構70餘年發展歷程中數次重大改革，還原了該機構從傳統圖書管理，到文獻服務，再到構建高水平科技知識服務機構的發展之路。閱讀《甘當人梯　敢為人先――構建高水平科技知識服務機構之路》，可以為科技知識服務機構如何立足高端智庫需求，發揮知識服務的更大價值與影響力給出解答；為在我國情報研究向智庫研究轉化的過程中，知識服務如何更有效地支撐智庫建設等問題提供借鑒思路；對構建多層次、多方位、多專業、高質量的決策諮詢體系，不斷提高科學決策的水平具有參考意義。

在本書出版之前的40年過程諮詢實踐中，沙因積累了處理各類協助情境的經驗，對協助關係和過程形成了許多新的觀點。過程諮詢是一個應用於組織環境中的諮詢理論模型，更是一種通用理念和工具方法論。在我們工作和生活的各個場景中，朋友、配偶、孩子、普通同事、領導、下屬甚至陌生人都需要幫助。一旦我們意識到自身需要幫助或者我們被明確地請求給予幫助時，就會涉及過程諮詢的理念。然而，提供幫助並不簡單。讓一個人承認自己需要幫助很難，提供幫助時讓人願意接受同樣很難。本書主要聚焦於過程諮詢中建立“協助關係”，基於心理學、社會學和人類學等多學科視角，提供一個通用的，而非企業諮詢顧問專用的模型。醫生、社會工作者、教師、教練、父母、朋友、管理者以及任何希望給人提供幫助的人都能夠應用這套行之有效的理念、準則和方法。

《過程諮詢Ⅰ》出版後，沙因在實踐中不斷對其提出的理念和方法加以驗證，事實證明大部分理論和方法經得起推敲和考驗。在15年後出版的這本《過程諮詢Ⅱ》中，基於諮詢經驗的積累和理解的提升，沙因對一些理念和方法進行了修正和補充。如果說《過程諮詢Ⅰ》是諮詢顧問的入門級讀物，本書則為資深顧問提供了新方法，讀者可以瞭解過程諮詢是如何實現的，陷阱和缺陷是什麼，需要補充什麼樣的理論和模型來完全理解過程諮詢的變遷。同時，本書的大部分內容開闢了一個新的受眾視角，為高效的管理者指明了方向，他們在面對上級、同事、下屬時會履行類似于過程諮詢顧問的職能。事實上，管理者最不可或缺的能力就是不動用正式權力依然能夠掌控全域。管理者通過瞭解過程諮詢的理念並掌握過程諮詢的相應技能，會使工作更有成效。

本書是沙因經典的過程諮詢三部曲的開創之作，是諮詢顧問的入門級讀物，讀者可以從書中快速瞭解過程諮詢的理念、假設、重點和方法論。沙因在從事過程諮詢顧問工作大約20年後，清晰地認識到了過程諮詢的理念和價值，意識到使過程諮詢奏效的關鍵因素。沙因在書中圍繞諮詢和協助澄清了一大堆含混不清的概念，闡述了對過程諮詢的認知，並通過親身實踐告訴讀者在與組織客戶合作時可以做和應該做的事情，以及能夠使用的有效方法與工具模型。

本書利用CNKI、Springerlink等數據庫檢索、網站調查、問卷調查、專家訪談、演繹法、歸納法、數理統計、計算機輔助設計等方法，深入分析了知識服務產生與發展的社會背景和研究的意義，系統總結與分析了國內外有關知識服務與大數據研究的現狀、主要研究觀點及存在的不足，有代表性調查分析了國內圖書情報機構的服務現狀及面臨的問題。在此基礎上，以數據轉化為知識為出發點，以數據轉化流程為主線，以大數據技術為支撐，結合知識價值、戰略管理、能力理論、計算機科學等先進的理論和方法，針對知識服務內涵實質、知識服務體系構架、知識管理體系、知識服務能力體系、知識服務的方法與技術應用幾個方面進行了探索與研究，提出了具體的研究思路和可行的解決方案。

本書介紹了助人專業倫理的涵養與重要性，倫理守則與守則相關的法規、當事人的權益與助人專業人員的責任，倫理辨識與倫理判斷等核心課題；資格能力與專業成長、知後同意、保密、雙重關係、價值影響與多元文化、團體諮商、婚姻與家族治療、未成年人與老人諮商、督導、測驗與研究、媒體中介諮商與網絡諮商等。

「美國最受尊敬的獨立咨詢師」艾倫·韋斯博士在咨詢和培訓領域榮膺無數，培訓界同行奉其為業界傳奇，世界頂尖企業追捧其為金牌咨詢師。 《成為百萬美元咨詢師》已發展至第4版，在美國穩居貨架20年，經久不衰。該書濃縮了作者多年的從業經驗，從戰略、戰術以及自我價值的實現等三個部分入手，細緻入微地闡述如何發展咨詢業務，如：突破談判瓶頸，發掘新市場機遇，提供客戶認可的項目建議書，釐清咨詢費用的計價方式，建立咨

《現代科技諮詢業持續發展對策研究》重新厘定和闡釋了諮詢、科技諮詢、科技諮詢業的基本概念和特點，探析了國際科技諮詢業發展的主導趨勢，我國現代科技諮詢業的發展取向，以及科技諮詢業面臨的新形勢和新任務；在此基礎上全面、深入、系統地回顧了改革開放以來，特別是“十一五”以后我國和山東省科技諮詢業發展的現狀，找出了存在的問題和制約因素，依據我國經濟建設和社會發展的需要，并借鑒國外的先進經驗和做法，提出了“十二

現代民族國家之間實力角逐和綜合國力的競賽，在一定意義上說是政治精英層戰略決策效能的競爭，它不僅是衡量政府能力與政府水平的量重要指標，而且也是測量國家總體發展水平的重要尺度。人類歷史經驗證明，提高戰略決策效能是與專家諮詢的作用密不可分的。在全球化、市場化和信息化的推動下，決策諮詢人員和各類決策諮詢組織跨越國界，活躍在國際決策諮詢市場的各個層面，為他國政府、區域性和全球性國際組織提供諮詢服務，一個全球

如今做諮詢是一項收益不錯的最佳工作之一。然而，如何支配你的時間？如何選擇客戶？如何讓你的薪水不斷增長？如此多重要的決定要做，可見從事諮詢工作的是一位足智多謀的人。你應當收取多少報酬？合同里應當使用哪種語言？如何尋找客戶？如果沒有相應的指南，你可能得花上數年來摸清這個行業的基本規律。 幸運的是，這本簡便的《成功諮詢全攻略》為你解答了所有問題。這本優秀的著作一直暢銷，第三版又做了全面的更新，并增添了一