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本書利用CNKI、Springerlink等數據庫檢索、網站調查、問卷調查、專家訪談、演繹法、歸納法、數理統計、計算機輔助設計等方法,深入分析了知識服務產生與發展的社會背景和研究的意義,系統總結與分析了國內外有關知識服務與大數據研究的現狀、主要研究觀點及存在的不足,有代表性調查分析了國內圖書情報機構的服務現狀及面臨的問題。在此基礎上,以數據轉化為知識為出發點,以數據轉化流程為主線,以大數據技術為支撐,結合知識價值、戰略管理、能力理論、計算機科學等先進的理論和方法,針對知識服務內涵實質、知識服務體系構架、知識管理體系、知識服務能力體系、知識服務的方法與技術應用幾個方面進行了探索與研究,提出了具體的研究思路和可行的解決方案。
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