三民網路書店 / 搜尋結果

本書以廣告運作為中心，完整闡釋了廣告理論及活動的全貌，具有理論體系完整、操作策略得當、案例切實新穎的特點。通過閱讀此書，讀者能夠比較迅速地掌握廣告的主要理論和策略技巧。本書可作為高等院校市場營銷、工商管理、藝術設計、廣告學等專業的教材，也可作為廣告、公關等公司進行職業教育和崗位培訓教材。

本書以廣告的實際運作為中心, 以廣告傳播的基本模式為框架, 按照“廣告是什麼 (廣告與廣告學)→誰做廣告 (廣告主體) 對誰做廣告 (廣告客體)→如何做廣告 (廣告策劃)→廣告傳播什麼 (廣告主題)→廣告如何傳播 (廣告創意和廣告表現)→廣告通過什麼來傳播 (廣告媒體)→廣告傳播得怎麼樣 (廣告效果)→廣告如何傳播得更好 (廣告管理)”的思路展開, 結構完整, 邏輯清晰。

在當今紛繁複雜的市場環境下，塑造獨特且美好的企業形象已經成為企業提升競爭力的重要手段。本書以全面提升企業的形象力為中心，以塑造企業形象的基本手段——企業形象識別系統(CIS)為主體，按照企業形象概述、企業形象策劃的流程、企業理念識別系統策劃、企業行為識別系統策劃、企業視覺識別系統設計、企業聽覺識別系統設計、企業形象策劃的實施與管理的思路，系統、全面地闡述企業形象塑造、提升和管理的基本原理、方法和技

本書具有以下特色。第一，將CIS的理論闡釋與具體的案例解析相結合，以CIS導入的方法與程序為側重點，注重應用性和操作性。第二，與市場上的同類書中大部分隻闡述“MIS、BIS和VIS”不同，本書設專章對“企業聽覺識別系統(AIS)”進行闡述，既突出了聽覺識別在形象塑造中的作用，也使結構更加完整。第三，與目前市場上相當部分的同類書(以藝術類出版社出版的書為主)對企業形象整體方案的策劃重視不足，偏重於視覺識別系統(VIS)設計不同，本書以企業形象策劃為主，以視覺識別系統(VIS)的設計為輔，以滿足工商管理、市場營銷等非藝術類專業學生教學的需要。第四，本書適應網絡時代的特點，對企業網絡形象的塑造和管理進行了專門闡述，並廣泛融合“跨界”“開放式創新”“公益營銷”“知識管理”等新思維，具有鮮明的時代感。第五，每章都設有名人語錄、學習目標、本章關鍵詞、導入案例、複習思考題、案例分析等板塊，正文以“閱讀資料”的形式穿插相關小案例、相關知識及最新動態，實現生動性與深刻性相結合，理論性與可操作性相統一。本書在編寫過程中參考和借鑒了大量的企業形象策劃、企業文化學、管理學、組織行為學、市場營銷學等領域的文獻，採用了企業標識設計的部分優秀作品。對於參閱和引用的作品，有的已在書中直接注明，有的列為參考文獻，在此向所有有關文獻和作品的作者表示衷心的感謝。由於編者水平有限，書中難免錯誤遺漏之處，敬請廣大讀者指教匡正

全書共十四章，比較全面、系統地闡述了服務和服務營銷的基本特點、現代服務營銷理念與戰略、服務消費行為、服務產品和服務品牌、服務定價、服務分銷、整合服務營銷溝通、服務過程，服務有形展示與服務環境、顧客在服務傳遞中的角色、服務質量、服務補救、管理需求與能力、服務人員管理和內部營銷等內容。本書既有理論性，又有較強的實用性和可操作性。 本書可作為高等院校營銷及經管類專業本科生的教材，也可以作為服務類企業的

《市場營銷學》由秦隴一主編，以提高顧客滿意度，培養顧客忠誠度，推進企業（或組織）協調可持續發展為主線，系統地闡述了現代市場營銷的基本理論和方法。內容包括市場營銷概述，顧客滿意與顧客忠誠，營銷環境與營銷戰略，營銷信息系統與市場調研，顧客購買行為分析，市場細分、選擇目標市場、市場定位戰略，產品策略，品牌戰略，價格策略，渠道設計與管理，零售、批發與物流，設

本書以提高顧客滿意度，培養顧客忠誠度，推進企業（或組織）協調可持續發展為主線，系統地闡述了現代市場行銷的基本理論和方法。內容包括市場行銷導論，顧客滿意與顧客忠誠，行銷環境與行銷戰略，行銷資訊系統與市場調研，顧客購買行為分析，市場細分、目標市場選擇與市場定位，產品策略，品牌戰略，價格策略，行銷管道設計與管理，設計與管理整合行銷傳播，行銷策劃、組織、控制與審計12章內容。本書在系統闡述傳統經典行銷理論