商務場合常用語句趣味大解析， 完整收錄商務人士必懂用語， 有些連Google翻譯都翻不出來。 以幽默解析與生動典故， 讓你除了聽得懂，還能靈活用， 跟老闆、同事、客戶溝通時準確回應， 不再滿頭問號、一臉尷尬，增進專業度與好感度。 什麼是FAQ、MO、KISS（絕對不是親親……）？ 跟信封一點關係都沒有的「Push the envelope」是什麼意思？ 老闆為什麼叫你「把海水煮沸」(boil the ocean)？ 同事幹嘛請你「挪一下針頭」(move the needle)？ 為什麼英文學了十幾年，進了商業世界什麼都聽不懂？ 本書針對商業情境與職場最常使用的商業詞彙與片語， 提供明確定義，並介紹這些用語的來源、歷史與故事， 讓你在大笑中了解這些商務行話的真正含意， 無論是商務演講或是與同事分享重要訊息， 都能正確回應，提升溝通技巧與專業度。 ★精彩搶先看★ ducks in a row──每件事情都安排的有條不紊，準備完全。 商務行話定義：總之不能拿來形容鐵達尼號上負責確認救生艇數量是否足夠的那個人。 Hardball──用最強硬的方式積極地進行任何遊戲，包括真實人生。 商務行話定義：在紐約市上下班尖峰時間，擁擠的地鐵車廂靠站時你必須要採取的態度。 hump day──禮拜三 商務行話定義：黑洞漩渦般的工作日中，一絲絲微弱的希望之光。 left holding the bag──擔起被強加在自己身上的責難或重擔 商務行話定義：預定要跟老闆報告案子失敗的當天，其他同事全因為流感倒下。 ★特別收錄★ 來自經典電影、貓狗、軍事、賽馬等領域的商務行話 「給我錢！」（Show me the money﹗）――《征服情海》（Jerry Maguire） 這句台詞告訴各位商業合作夥伴，他們最能夠表達重視你或你的貢獻的最佳方式，就是付錢給你。 「我要給他一個無法拒絕的條件。」（I’m gonna make him an offer he can’t refuse.）――《教父》（The Godfather） 沒有什麼比引用黑手黨的話，更能說明你對進行中的商業交易的認真程度。 Cat got your tongue 一時語塞 barking up the wrong tree 採取錯誤的行動或選錯人說話 【好評推薦】 「這本好書不只清楚定義許多企業界使用的商業詞彙與片語，而且也將片
★2018公理商業圖書獎(Axiom Business Book Awards)得獎作品★亞馬遜書店讀者5星好評★《紫牛》作者賽斯‧高汀（Seth Godin）強力推薦★二十年領導力培訓經驗集結，適用各種企業與團隊規模的新型領導概念一個真正優秀的管理者，不是讓員工視自己為大神，而是讓員工因為他的存在，感到自己也可以很優秀。最高領導力，是改變在那裡工作的人的生活；最高領導力不是成就自己，是成就他人。員工無法投入工作的主要原因，是因為覺得自己在公司無足輕重，以及個人成長得不到發展。知名領導力培訓專家強納森‧雷蒙德以此為基礎，提出「最高領導力」必須以「關懷」為核心，照顧員工的心靈、精神與前途，創造員工自己挖掘答案的空間，提供他們完成目標的資源；讓員工了解個人成長與企業成長休戚與共，把最好的自己帶入工作中，互相成就；協助員工提升工作與生活狀態，個人層面成長，專業也會跟進。本書分三大部分，提供一套可實際操作的想法與工具，幫助管理者養成最高領導力。第一部分以嶄新視角，深入檢視領導階層對於員工投入程度常見的五大迷思，以及五種看似微不足道，卻會影響整個團隊正面╱負面發展的個人行為。懂得察覺這些易被忽略的蛛絲馬跡，就能開啟與員工的深層對話，幫助他們實現前所未有的成長。第二部分以「問責轉盤」為工具，建立「問責文化」。問責不是指責，問責的目的不是指出一個人的弱點，而是協助人們掌握自己的優勢，同時在工作與生活中成長。第三部分介紹「三大領導者原型」，點出優秀的領導者並非全知全能、獨自就能搞定一切的超級英雄，而是像《星際大戰》裡的尤達，提供學習空間與分享智慧，放手讓員工面對各種挑戰，發掘潛能。最後提出「五種員工原型」，針對如何引導出每個人的優勢提出新的觀點。真正優秀的領導權威，不是全知全能、帶頭衝鋒陷陣的超級英雄，而是懂得讓出戰場、適時給予支持的尤達大師！無論您是企業執行長、高級主管，團隊負責人，顧問還是教練，都能在書中找到能確實優化團隊的領導方法，並且付諸實踐。【好評推薦】不僅僅只想當個管理者的人必讀之作。《最高領導力》是當代經典，它重新定義當老闆的意義。－－賽斯‧高汀（Seth Godin），《紫牛》（Linchpin）作者
★2013年諾貝爾經濟學獎得主、《釣愚：操縱與欺騙的經濟學》作者羅伯‧席勒（Robert J. Shiller）重磅推薦★全美各大名校經濟學教授一致讚譽為什麼我們用毫無意義的統計資料來引領思考與行動？為什麼我們相信電腦從不犯錯，不管丟什麼垃圾進去，吐出的數據都是真理？為什麼專家欺騙我們，而我們也常欺騙自己？把統計當工具前，先搞懂統計常識！運用數據做決定前，先學會不被數據欺騙！每天喝兩杯咖啡會增加罹癌風險？在農曆五行中的火年出生的人更容易死於心臟病？卓越的公司有共同的成功特質與模式？自殺傾向和出生月份有關？數據可以幫助我們評估局勢，做出良好選擇；數據也可能誤導我們，做出錯誤決策。大數據時代，問題不再是沒有足夠資訊做判斷，而是如何不被眼前的資料誤導。到底該不該喝咖啡？每天該喝幾杯咖啡？該選擇哪家航空公司？如何投資？運彩怎麼買？當數據會影響你的日常決策，當騙子也習慣用數據說話，你更需要學會辨識隱藏在數字背後的陷阱與詭計。耶魯大學教授運用基本統計學原理，只要會加減乘除，就能揭穿日常生活中的各種數據騙局，並傳授避免落入數字陷阱的簡單準則：◎為什麼我們容易被數據欺騙？人們容易被模式、解釋模式的理論吸引，有意或無意地忽略與之矛盾的數據。◎數據如何欺騙我們？‧忽略干擾因素：章魚保羅預測世界盃賽事結果成功率高達九成，但該結論忽略了章魚偏好橫向條紋圖案的因素，它只是選擇自己喜歡的國旗樣式。‧倖存者偏差：對於敵軍最常攻擊飛機哪些部位的觀察，不會包含那些已經被擊落無法返航的飛機。對航空公司滿意度的調查，不會包含那些只搭過一次就不再來的乘客。‧變形的圖像：圖像可以幫助我們解讀數據，但也可能扭曲或破壞數據。一旦省略數據、顛倒數軸或使用不一致的數軸間隔，將形成截然不同的圖表，產生誤導。◎如何區分真確與胡謅？‧常識判斷：對於看似嚴謹，但不太合常理的說法，應尋求壓倒性的證據支持。‧新數據檢驗：採集新的資料，對既有的解釋進行檢驗。【好評推薦】這是本非常有趣的書，卻揭示了非常嚴重的問題。我們經常會被數據愚弄，是時候拆穿這些詭計了！──諾貝爾獎經濟學得主、《釣愚：操縱與欺騙的經濟學》作者 羅伯‧席勒（Robert J. Shiller）很有趣，很八卦，卻很有見地，本書注定會成為經典。蓋瑞‧史密斯分析無數因相信數據而吃虧的案例，來告訴讀者該如何避免，這比單純講大道理有用的多了。──加州大學洛杉磯分校（UCL
