本書的內容選擇和編排體現以下特點:①基礎理論知識"實用為主,必需、夠用、管用為度"的原則,突出實踐能力和職業能力培養,緊密聯繫工作崗位實際需要.②注重培養學生的職業禮儀素養,理論上滿足執業資格考試的要求,實踐上力求使學生掌握護理禮儀與人際溝通的實務操作方法,提高學生的整體素質,為今後的學習和工作打下良好的基礎.③每章由"學習目標"、"案例導入"、"知識拓展"、"課堂討論"、"案例分析"、"思考與練習"等相關內容組成,以使教材內容和形式更加生動、活潑,以激發學生的學習興趣.全書共有九章.包括緒論、日常社交禮儀、護士實用禮儀、人際關係、人際溝通、護理工作中的語言溝通、非語言溝通在護理工作中的應用、護理學生臨床實用禮儀及求職禮儀.
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