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商品定價


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$200~$399 (2)
$800以上 (1)

出版日期


2022~2023 (1)
2018~2019 (1)
2016年以前 (3)

裝訂方式


平裝 (2)
精裝 (1)

作者


鄔金濤、嚴鳴、薛婧 (2)
(清)王元凱、嚴鳴琦-等纂修 (1)
嚴鳴 (1)
鄔金濤、嚴鳴 (1)

出版社/品牌


中國人民大學出版社 (3)
成文出版社 (1)
西安電子科技大學出版社 (1)

三民網路書店 / 搜尋結果

5筆商品,1/1頁
客戶關係管理(第2版)(簡體書)
滿額折

1.客戶關係管理(第2版)(簡體書)

作者:鄔金濤; 嚴鳴; 薛婧  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2018/08/30 裝訂:平裝
客戶關系管理是組織整體運作中的有機構成,目標是持續提升組織的效率與效果。實際操作層面流于形式,已成為制約客戶關系管理有效實施的主要障礙。面向客戶的、管理導向和流程導向的客戶關系管理才是未來的發展方向。基于上述觀點,作者將客戶關系管理的內容進行系統的整理,旨在編寫一部能夠解決實際操作問題的教材。本書在吸收理論界和實業界最新研究成果的基礎上,分離出客戶關系管理的關鍵流程與支撐平臺,將面向客戶的管理活動
定價:234 元, 優惠價:87 204
庫存:1
乒乓球(簡體書)
滿額折

2.乒乓球(簡體書)

作者:嚴鳴  出版社:西安電子科技大學出版社  出版日:2015/09/01 裝訂:平裝
定價:84 元, 優惠價:87 73
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
客戶關係管理(簡體書)
滿額折

3.客戶關係管理(簡體書)

作者:鄔金濤; 嚴鳴  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2014/05/07 裝訂:平裝
客戶關係管理是組織整體運作中的有機構成,目標是持續提升組織的效率與效果。實際操作層面流於形式,已成為制約客戶關係管理有效實施的主要障礙。面向客戶的、管理導向和流程導向的客戶關係管理才是未來的發展方向。 基於上述觀點,作者將客戶關係管理的內容進行系統的整理,旨在編寫一部能夠解決實際操作問題的教科書。全書在吸收理論界和實業界最新研究成果的基礎上,分離出客戶關係管理的關鍵流程與支撐平臺,並始終將面向客戶
定價:174 元, 優惠價:87 151
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
客戶關係管理(第3版‧數字教材版)(簡體書)
滿額折

4.客戶關係管理(第3版‧數字教材版)(簡體書)

作者:鄔金濤; 嚴鳴; 薛婧  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2022/07/31 裝訂:平裝
本教材在吸收理論界和實業界最新研究成果的基礎上,聚焦于客戶關係管理的關鍵流程與支撐平臺,並始終將面向客戶的管理活動貫穿于整個客戶關係管理系統之中。其中,客戶組合分析、客戶貢獻價值評估、客戶分層管理、客戶價值組合、客戶接觸界面、客戶週期管理等內容均提供了創新而實用的模型、方法與工具,實用性強。第3版修訂包括:更新相關的理論研究,融入最前沿的理論研究成果;更新相關的案例,融入最新的商業實踐;融入習近平新時代中國特色社會主義思想。
定價:294 元, 優惠價:87 256
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
攸縣志五十六卷(共2冊)
滿額折

5.攸縣志五十六卷(共2冊)

作者:(清)王元凱; 嚴鳴琦-等纂修  出版社:成文出版社  出版日:2010/01/01 裝訂:精裝
定價:6020 元, 優惠價:1 6020
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)

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