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服務業日語:套用、替換、零失誤!第一線人員最實用,100%提高業績的全方位日本語應對指南【QR碼行動學習版】
79折

1.服務業日語:套用、替換、零失誤!第一線人員最實用,100%提高業績的全方位日本語應對指南【QR碼行動學習版】

作者:田中実加; 松川佳奈; 劉馨穜  出版社:國際學村  出版日:2022/09/15 裝訂:平裝
連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語!經實戰測試,真正好用!並且與時俱進,再次增修!!增加冰品店、飲料店…等之應客方式,讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人!全台唯一,最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材,後疫情時代,要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本!台灣服務業人手必備的日語應對手冊,不只有日語,還有羅馬拚音+漢字標音,立即就能上手應用!◆ 成功提升待客滿意度,讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 台灣在國際上已佔有一席之地,來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多,服務業從業人員常是第一線地接觸日籍人士,具備良好的日語能力與合宜的禮節,就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」,客人離開時說「謝謝光臨,歡迎再來」,但是在日本的服務業精神上,這些是不夠的,比如,我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思,可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 在為顧客量身修改衣服長度時,因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎? 在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時,也要說「失礼します。」嗎?◆ 絕對禮貌、正確的日語,水準直逼日本服務人員 日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分,朋友之間很少用到敬體,但是服務銷售業就不一樣了,在日本,任何需要服務到客人的工作,如計程車司機、店員、服務員…等,都必須用敬體與敬語,表示尊重顧客,也表示自己的禮貌教養。 很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人,服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語,雖能溝通,卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來,直接用漂亮的敬語來表現。沒有艱深的文法贅述,只需套用基本句型即可。並且,同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙,增加活用度。對任何一位日語學習者來說,是不可多得的敬語學習題材。◆ 學會如何應對日本客人,有效增加自己的客源 對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說,如何用日文推銷商品?如何獲得客
知遠全書系
定價:399 元, 優惠價:79 315
庫存:1
高考志願輕鬆搞定(簡體書)
滿額折

2.高考志願輕鬆搞定(簡體書)

作者:劉馨  出版社:西南交通大學出版社  出版日:2012/04/01 裝訂:平裝
定價:174 元, 優惠價:87 151
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
何炳松史學研究(簡體書)
滿額折

3.何炳松史學研究(簡體書)

作者:劉馨  出版社:知識產權出版社  出版日:2010/05/01 裝訂:平裝
《何炳松史學研究》內容簡介:何炳松是我國近代著名歷史學家、教育家、出版家。何炳松的學術貢獻主要在歷史學方面,是20世紀二三十年代影響很大的史學家。他致力于將西方史學理論與方法引入中國,并且結合中國傳統文化予以闡發,在中國史學近代化過程中起到了不可抹殺的作用,與梁啟超并譽為“中國新史學派的領袖”。《何炳松史學研究》呈現了何炳松的生平及其學術研究過程,從微觀與宏觀的角度全面系統地分析了其學術成就與思想
定價:120 元, 優惠價:87 104
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
早期教育指導機構的組織與管理(簡體書)
滿額折

4.早期教育指導機構的組織與管理(簡體書)

作者:劉馨  出版社:北京師範大學出版社  出版日:2021/08/01 裝訂:平裝
定價:234 元, 優惠價:87 204
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
0-3歲嬰幼兒藝術啟蒙教育(簡體書)
滿額折

5.0-3歲嬰幼兒藝術啟蒙教育(簡體書)

作者:劉馨  出版社:北京師範大學出版社  出版日:2022/04/01 裝訂:平裝
本套教材按嬰幼兒生活照料與疾病、意外的預防,早期教育機構教育活動的設計與實施,早期教育機構的管理與經營三大模塊構建內容體系。本教材屬￿其中的第二模塊,主要介紹早期教育機構實施音樂、美術等藝術活動的實施方法。為突出教材的實用性和針對性,教材編寫團隊集合了早期教育專業學者、兒科學醫生和早教中心一線教師,內容緊密圍繞早期教育教師在職培訓課程設計,體例採用模塊―項目的任務式編寫模式;在形式上,教材擬建設為以紙質教材為基礎配合在線拓展閱讀與實訓素材的融媒體教材。
定價:252 元, 優惠價:87 219
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
親職教育概要:讀實力
滿額折

6.親職教育概要:讀實力

作者:劉馨  出版社:保成文化  出版日:2010/09/01 裝訂:平裝
◎根植理論‧內涵系統◎涉略推廣‧實務分析◎掌握考試‧趨勢脈絡◎精闢考題‧實作模擬
定價:500 元, 優惠價:9 450
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
江蘇茶文化遺產調查研究(簡體書)
滿額折

7.江蘇茶文化遺產調查研究(簡體書)

作者:劉馨秋  出版社:中國農業科學技術出版社  出版日:2013/03/01 裝訂:平裝
《江蘇茶文化遺產調查研究》注重茶文化鮮明的地域性特征,倡導對“地域文化”的關注,將地域范圍設定在擁有深厚文化底蘊和豐富茶文化遺產資源的江蘇省,旨在展現江蘇茶文化遺產全貌的同時,推動區域茶文化的研究進程,并為遺產資源的價值評估、適度開發和活態保護工作提供理論基礎和歷史依據。在此基礎上,提出遺產保護的可行性建議,以期構建一個完整的茶文化遺產研究體系,為其他省區的茶文化遺產研究工作提供實例參照,為中國茶
定價:210 元, 優惠價:87 183
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給乞丐跳芭蕾的小女孩(簡體書)
滿額折

8.給乞丐跳芭蕾的小女孩(簡體書)

作者:劉馨遠  出版社:海天出版社  出版日:2016/08/01 裝訂:平裝
作品集,包括《給乞丐跳芭蕾的小女孩》《風中奔跑的野孩子》《隔著玻璃窗的愛情》《教堂下的小雪花》四個短篇。
定價:108 元, 優惠價:87 94
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
女人情商高就是會說話(簡體書)

9.女人情商高就是會說話(簡體書)

作者:劉馨微  出版社:成都地圖出版社  出版日:2018/10/01 裝訂:平裝
絕版無法訂購
人生沒有白走的路,每一步都算數(簡體書)
滿額折

10.人生沒有白走的路,每一步都算數(簡體書)

作者:劉馨微  出版社:南海出版公司(南海出版社)  出版日:2019/12/01 裝訂:平裝
定價:216 元, 優惠價:87 188
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
幼兒衛生保育教程(第3版‧融媒體版)(簡體書)
滿額折

11.幼兒衛生保育教程(第3版‧融媒體版)(簡體書)

作者:劉馨; 萬鈁  出版社:北京師範大學出版社  出版日:2020/08/01 裝訂:平裝
本教材基於《幼兒衛生保育教程(第2版)》修訂而成,旨在使學習者樹立正確的健康觀和保育觀,初步掌握有關幼兒身心保健的知識與技能,並能將保育與教育相結合的思想運用於實際的工作中。教材分八章系統介紹了幼兒的健康與保育、幼兒的生理特點與衛生、幼兒的生長發育、幼兒的心理衛生、幼兒的日常保育與能力培養、幼兒常見疾病及意外事故的預防與處理、托幼園所的物質環境衛生以及托幼園所的衛生保健制度。 本書內容貼近幼
定價:234 元, 優惠價:87 204
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
茉莉窨香(簡體書)
滿額折

12.茉莉窨香(簡體書)

作者:劉馨秋  出版社:北京美術攝影出版社  出版日:2018/08/01 裝訂:平裝
“記憶中,父母每次帶回的花茶,有時帶包裝,有時不帶。包裝也只是普通的圓筒紙殼兒茶葉罐,有盛2兩的,也有盛4兩的。與現在相比,兒時的花茶包裝簡直稱不上包裝,可不管是簡陋的罐子還是更加簡陋的塑料袋,只要一打開,撲鼻的花香就會頃刻充滿整個空間……”作者以自己童年記憶中的茉莉花茶的為引子,使讀者從一開篇便沉浸在一縷濃郁的花香茶韻中。而後對茉莉花茶的前生今世追根溯源,代領讀者走進茉莉花茶文化遺產地――福州,
定價:528 元, 優惠價:87 459
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
明鏡高懸:南宋縣衙的獄訟

13.明鏡高懸:南宋縣衙的獄訟

作者:劉馨珺  出版社:五南圖書出版  出版日:2005/07/01 裝訂:平裝
宋代是中國歷史上的轉型期,雖然國力衰弱,對外關係處於劣勢,但是庶民社會卻充滿活力。南宋時,健訟之徒充斥,縣衙是處理民眾事務的第一線,業務相當繁重。除了日常行政外,知縣還必須仲裁司法糾紛,即使只是「雞鳴得失」的小案子,也得明鏡高懸、衡情量理,做到孔子所言:「必也使無訟乎」的境界。 「包青天日夜審案」的小說人物形象深入人心,然而南宋縣官處理獄訟時並非如此,儘管也有駭人聽聞的強盜之徒,不過,縣衙
絕版無法訂購
水處理工程(下)冊
滿額折

14.水處理工程(下)冊

作者:劉馨遠  出版社:九樺  裝訂:平裝
全書共十二章,包括固液分離、污泥脫水、生物處理、吸附、離子交換以及膜分離等水處理(給水處理、廢水處理)領域通用的各種技術與單元操作。內容較具全面性,是有關水處理技術書籍較新著作。 本書特點在敘述上不分給水與廢水。適應當前水處理技術的迅速發展,由沉澱分離、生物處理到澄清過濾、活性炭吸附、離子交換、反滲透等高級處理技術,很難嚴格區分那種單元只用於給水處理,那種單元只用於廢水處理。
定價:300 元, 優惠價:95 285
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
從寶藏之地到國家公園:三江源“大貓谷”生態旅遊特許經營試點社區影響研究(簡體書)
滿額折

15.從寶藏之地到國家公園:三江源“大貓谷”生態旅遊特許經營試點社區影響研究(簡體書)

作者:劉馨濃  出版社:北京大學出版社  出版日:2023/05/01 裝訂:平裝
出於動植物、環境保護的需要,自然保護區的開發大都受到嚴格限制,使得保護區內居民的生產生活受到很大影響。如何實現保護區內生態環境保護、提高社區居民生活水平是一個世界性的挑戰。雪豹保護是三江源國家公園瀾滄江源區的一個重要內容,以觀賞雪豹為主的自然體驗活動是第一個被三江源國家公園授予特許經營權的活動,是在國家公園中人與野生動物的新相處模式的一種開創性的嘗試。這種嘗試究竟給當地牧民帶來什麼變化?本書就這種生態保護創新機制在實施過程中對社區的影響進行了分析、總結和回顧,其成果為完善國家公園特許經營機制,促進三江源地區經濟發展和社會進步奠定了實踐基礎。
定價:420 元, 優惠價:87 365
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
明鏡高懸:南宋縣衙的獄訟(簡體書)
滿額折

16.明鏡高懸:南宋縣衙的獄訟(簡體書)

作者:劉馨珺  出版社:北京大學出版社  出版日:2007/10/11 裝訂:平裝
本書從制度史的角度切入,在大大小小的案件中抽絲剝繭,詳細探討南宋縣衙的訴訟判決程序,重現八百年前的歷史情境,在紛雜的案件與程序背後,鮮明躍動著一幕幕庶民生活的樣貌,以及一股堅持"據理"、"原情"的治理獄訟、公心執法的士大夫精神。
定價:252 元, 優惠價:87 219
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
中國農業的四大發明:茶葉(簡體書)
滿額折

17.中國農業的四大發明:茶葉(簡體書)

作者:劉馨秋  出版社:中國科學技術出版社  出版日:2021/08/30 裝訂:平裝
定價:408 元, 優惠價:87 355
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
k-均值聚類(簡體書)
滿額折

18.k-均值聚類(簡體書)

作者:劉馨月  出版社:科學出版社  出版日:2021/12/16 裝訂:平裝
k-均值算法是數據聚類的核心算法,是唯一入選數據挖掘領域的十大算法的聚類算法。在實際系統中使用的聚類算法基本就是k-均值算法。《k-均值聚類》是第一部專門討論k-均值算法的著作,對k-均值算法的理論和方法、各類衍生算法、各種改進方法進行全面而系統地介紹。《k-均值聚類》共4章:第1章討論聚類問題和發展歷史;第2章介紹k-均值算法基礎以及k-均值算法和其他聚類算法的聯繫;第3章介紹k-均值算法的各類
定價:594 元, 優惠價:87 517
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
中國傳統村落:記憶、傳承與發展研究(簡體書)
滿額折

19.中國傳統村落:記憶、傳承與發展研究(簡體書)

作者:王思明; 劉馨秋  出版社:中國農業科學技術出版社  出版日:2017/10/01 裝訂:平裝
首屆中國傳統村落保護論壇取得了圓滿成功,學者們圍繞中國傳統村落文化記憶、傳統村落保護的理論與實踐、中國傳統村落保護對策研究等不同方面進行了充分討論與交流,提出了很多有價值的理論和對策。以“中國傳統村落保護”為主題,從歷史學、文化學、民族學、民俗學、人類學、經濟學、管理學及建築與規劃學的視角,對傳統村落保護的困境、保護什麼、如何保護等問題進行了跨學科、多角度的剖析和探討,並借鑒國外傳統村落保護的經驗
定價:588 元, 優惠價:87 512
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
0-3歲嬰幼兒生長發育與心理發展概論(簡體書)
滿額折

20.0-3歲嬰幼兒生長發育與心理發展概論(簡體書)

作者:夏菡; 陳豔傑; 劉馨  出版社:北京師範大學出版社  出版日:2020/11/01 裝訂:平裝
本書是“嬰幼兒保育與教育指導叢書”中的一冊,主要涵蓋了嬰幼兒生長發育的基本特點和規律、嬰幼兒心理發展的基本特點和規律兩大部分內容。全書共分四章,分別闡述了嬰幼兒生長發育與心理發展的基本問題、胎兒和新生兒的生長發育、嬰幼兒身體發育的特點與保健要點以及嬰幼兒的心理發展特點。本書突出嬰幼兒身體與心理發展的基本知識、基本理念原則和基本規律等關鍵基礎信息的介紹,兼顧實用性和實踐指導,行文簡明扼要,適宜作為嬰
定價:216 元, 優惠價:87 188
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