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組建復仇者聯盟如何讓隊友接受英雄召集令？美國隊長如何運用僕人式領導讓人願意跟隨？鋼鐵人如何卸下人生勝利組盔甲，面對內在困境？薩諾斯彈指消滅半個宇宙時，怎麼對抗巨大壓力？每個故事都從一位女英雄開始，但為何缺乏女英雄？本書透過流行文化，探索有效且創新的組織領導方法和理論帶你從「領導學」視角進入另一個漫威宇宙世界！領導能力是一個影響的過程。我們都有機會對周遭人產生影響力，無論你在一個組織或日常生活中扮演什麼角色，讀這本書都對你有幫助。讀完本書你將了解，「擁有超能力」並不是成就一名英雄的主因，「正確的思考」及「精確的手法」才是成功關鍵！本書活用最新的組織心理學相關理論基礎，以漫威人物為案例，討論領導者需要面臨的：#意義構建 #召募團隊成員 #師徒關係 #衝突管理 #壓力與危機#領導力發展 #共享領導力 #僕人式領導 #真誠領導 ……等全面的領導與組織管理主題，讓你瞭解英雄如何發揮領導力獲得成功。好好運用這本領導力啟蒙之書，就算沒有和漫威英雄一樣的超能力，你也可以成為團隊中最具影響力的領導者，成為屬於自己的英雄！【本書特色】•跳脫教科書式理論講解，從史上最賣座電影系列切入，提升記憶點•敘述方式生動活潑，讓所有人都能輕鬆培養領導力 •每一章精選「重點摘要」幫你1分鐘複習，更有效率地吸收知識。【適合的讀者】✔️漫威迷 – 絕不能錯過這個深入瞭解英雄角色個性的機會✔️各層級主管、團隊負責人 – 新手可從零開始建立領導力；資深老手從書中找出新角度、加強基本功✔️各組織負責人、執行長、經理人 – 初建立一個組織、或是將一個具規模的組織帶往成功之路，你需要認識自己是怎樣的領導者（英雄）✔️希望對周遭人產生影響力的你 – 這本書的實用性絕對不限於職場，善用領導力讓你的生活更具魅力

目的，是策略思考的準則也是解決問題的起點前日本臉書代表董事 長谷川晉：「當我只是一個公司員工，到後來接任CEO、創業時，我首先思考的都是目的。」★Amazon商業、MBA榜TOP1！★上市當月狂銷10,000+本，一年加印四次的話題書！★麥肯錫、BCG之外的新選擇：「德勤」集團的思維訓練◇眼前有很多方案，猶豫很久還是無法做出決定◇試了很多方法，但問題一直沒解決◇為了達標，必須執行一堆繁瑣的步驟◇找不到人分擔工作，最後全部自己攬下來做如果你遇過這些問題，那麼你一開始設定的工作「目的」，很有可能根本就是錯的。努力很重要，但確實掌握目的才能「用對力」，把這些事做對、做好：◇鎖定該解決的問題◇迅速判斷解決方案的優先順序◇採取直接通往目的的行動◇對上對下溝通有說服力，有效動員團隊【達到目的最好的工具：三層金字塔流程】本書作者任職於「日本德勤諮詢」(DTC)，DTC是全球四大會計師事務所「德勤」集團(Deloitte)的子公司。作者連續多年榮獲最高評鑑獎，一路破格晉升；除了負責策略布局，還肩負邏輯思維培訓、人才開發等關鍵工作。為了真正達到目的，作者提出三層金字塔流程：［第一層］Why：將該達成的「目的」設為頂點［第二層］What：為了成就目的，會有接二連三的目標需要達成［第三層］How：達成目標所需的「手段」，將成為支撐一切的基礎建立金字塔結構的重點在於：由下至上，以「為了什麼？」來檢查。由上至下，用「如何做？」來檢視，將工作確實具體化。【如何設定目的？】主管A：「公司想蒐集〇〇市場的數據。」主管B：「公司想創立一個新事業，並培養成今後的主力事業。因此希望能蒐集這方面的資訊。」這兩位主管都是在講目的，但會造成完全不同的行動與結果。前者是微觀目的，團隊頂多培養出高效搜尋、製作圖表的技術。後者是宏觀目的，團隊不只會調查、分析，還有建構新事業的能力。由此可知，目的對個人、公司有多大的影響。設定目的時，必須掌握幾個條件：1.位階：目的等級必須與自身位階相同，上層與下層目的之間要連貫。2.時間軸：用符合位階的時間軸來設定目的的射程與規模。3.目的的力量來源：使命（我該做）、意志（我想做）。而且最好用「整合思維」來讓目的成形，而非「分析思維」。分析思維是把大問題拆解成小問題；越是細分，離目的就越遠。整合思維則是把各種條件予以歸納，指出要前進的方向。【目標和目的的差異是？如何設定目標，並與

★暢銷全球．商管心理學必讀經典★了解人性，才能創造雙贏，重點是──讓自己多贏一些！競爭與合作，並不是二選一。掌握敵友關係的正確平衡，在面試、會議、談判等場合，為自己創造有利環境！哥倫比亞大學╳華頓商學院聯手，引用科學實證研究，揭開合作與競爭的成功祕訣！．為什麼我們應該在面試時最後一個上場，買賣房子時卻應該第一個喊價？．為什麼榮獲奧斯卡最佳影片的電影，大多在美國10月至12月間上映？．為什麼笨手笨腳反而能提升地位與權威？．什麼時候人才太多反而不是好事？．如何靠著欺騙建立信任？成功的要素是什麼？有人認為人類天生愛好競爭，追求私利才能出人頭地；也有人指出人類屬於合作的物種，合群最能帶來成功。哥倫比亞大學賈林斯基教授與華頓商學院史威瑟教授則主張：人並非天生愛競爭，也非天生就該合作，而是競爭中有合作，合作中有競爭。不論是同事、朋友、伴侶、手足，我們在每一段關係中同時扮演敵友兩種角色。要在最複雜的人類互動中勝出，我們不能將競爭與合作視為二擇一的問題，必須抓到這兩股力量的平衡，才能對外培養長期關係，並達到個人目標。本書引用自家實驗室與社會科學界最新的原創研究，外加真實世界的鮮明例子，教大家靈活遊走於合作與競爭之間，以更聰明的方式決定何時該合作、何時又該競爭。包括：．如何成為團隊中公認的領導者？．順利的時候怎麼做才不會招來眼紅？．如何修補破碎的信任？．如何減少職場紛爭與偏見？．如何在談判過程中達成目標，但也讓相關人士都滿意，樂於繼續合作？當我們在合作與競爭中找到平衡，便能有最佳表現。透過本書，你將學會同時以朋友身分合作、也以對手身分競爭，在工作與生活中取得最大成就！各界一致推薦王介安｜GAS口語魅力培訓®創辦人呂秋遠｜律師、作家吳家德｜NU PASTA總經理、職場作家郝旭烈｜企業知名財務顧問Sara Tsai（蔡佩靜）｜人生戰略優勢教練謝文憲｜企管講師、作家、主持人（以上依姓名筆畫順序排列）安琪拉．達克沃斯｜《恆毅力》作者亞當．格蘭特｜《逆思維》作者艾美．柯蒂｜《姿勢決定你是誰》作者丹尼爾．品克｜《後悔的力量》作者羅伯特．席爾迪尼｜《影響力》作者貝瑞．史瓦茲｜《我們為何工作》作者奇普．希思｜《創意黏力學》共同作者「你紅，朋友就認識你；你潦倒，你就認識朋友。本書將朋友與敵人，從競爭、合作、領導、賽局等不同角度切入，讓我看得欲罷不能、回味無窮。」――謝文憲，企業講師、作家、主持人「兩位

★國際認證高級經理人 × 線上管理課程名師，傳授持續成功的秘訣★17個法則讓你看透懂職場運轉，學會精準選擇、競爭取勝……【全球百萬粉絲支持】從月入數萬到百萬的蝶變戰法，帶你突破困境、有效解決問題！★★17個蝶變決勝計畫，對新人老手都管用作者任康磊曾在街上發傳單、擺攤，從行政助理起步，當上世界500強企業人力資源總監，而且出書、授課，為上市公司和專業人士提供輔導諮詢，更擁有百萬粉絲……。他如何累積實戰力，獲取成長複利，從月入數萬攀升到年薪千萬？平凡不是絆腳石，他公開自己在夾縫中競爭的「蝶變戰法」，提煉出17個「決勝計畫」，帶領你釐清工作上的棘手難題，並掌握具體解方。只要善用這些思維和技巧，你將破繭而出、邁向成功！★★啟動獲利循環的第一步：選對領域和模式 當發展主業或副業，甚至尋求創業，如何選擇產業領域和商業模式？流量、產品、品牌等環節都需要自己做嗎？待在家鄉還是出外闖蕩比較好？◎【循環法則】抓住3個特點，打造持續賺錢的飛輪工作或事業的前提不對、邏輯不通，必定導致窮忙，若符合可行、可擴張……3個特點，便能有效利用時間和資源。◎【聚集法則】做商品定位時，瞄準競爭者多的領域在網路時代，為產品找出定位時，不論市場大或小、領域冷門或熱門、線上或實體，都要思考使用者的應用情境。★★轉換角度看懂職場運轉，塑造你的競爭力在職場上加薪升職，要靠聰明方法。新人怎樣超越老手獲得高績效？如何以一份努力獲得多份回報？怎麼讓興趣愛好成為專業技術的加分項？◎【錯位法則】在飽和市場避開同質性，發揮獨特優勢競爭並非擂台比武，與其硬碰硬不如換個角度。你可以在主戰場裡，找出細分領域創造藍海，依然能夠贏。◎【複合法則】將不同能力融合延伸，讓自己脫穎而出如果單一能力無法提供足夠競爭力，可以運用疊加效應，得到1+1大於2的成果。具體上該怎麼做？本書將告訴你。★★想翻身擺脫困局，掌握方法才能解決問題競爭中必定碰到難關，用什麼方法提高自信增加成功率？失敗者與成功者到底有哪些差異？如何將目標轉化為具體行動？◎【牛頓法則】在正確的地方施力，破解忌妒和排擠力量在哪裡，結果就在哪裡，必須將力氣用在對的地方。而且，不要被負能量的人牽著走，可以為自己創造正向加速度。◎【三段法則】解決問題有3步驟，最重要的是提出方案面對難題時，成功者總是有辦法，失敗者總是說藉口。成功者會樂觀積極地說：「問題也許很難，但有可能解決。」★★拋棄成

企業進入成熟期時，雖有穩定的營收與獲利，但逐漸失去了成長力道。為了永續經營，領導者必須思考如何帶領組織轉型升級，布局下一階段的成長曲線，再創高峰。本書匯集台灣二十家跨產業知名企業案例，透過他們的經營故事，讀者可以學習到：1. 如何擺脫過去的慣性，用更寬廣的角度去推動升級和轉型2. 如何放眼全球，並做到「海納百川」吸引各國優秀人才3. 如何持續優化本業，並評估跨業跨域發展的可能性4. 領導人如何精準掌握新產業的變化趨勢，將眼界拉開？5. 如何淬鍊出產品力、品質、品牌等方面的核心價值，並建構獨特的營運模式及市場地位？苗豐強╱聯華神通集團董事長林憲銘╱緯創資通董事長暨策略長──共同推薦陳美伶╱前國發會主任委員、台灣地方創生基金會董事長陳添枝╱台灣大學經濟系名譽教授、清華大學政經學院院長黃偉祥╱大聯大投資控股董事長、台灣產業控股協會理事長劉鏡清╱前資誠創新諮詢有限公司董事長簡禎富╱國立清華大學講座教授兼執行副校長、國科會人工智慧製造系統研究中心主任──專文推薦

★鐵路系列連續第12年銷售冠軍全新改版！全新重點＋法令修訂＋重大時事＋最新試題→四大修訂要點助您與最新考情同步，12年來一直都是鐵特考生們備考路上最堅實的夥伴！★感謝PTT上榜考生誠摯推薦：不得不說，宏典真的是有志考鐵路的好朋友，不知道該買哪個版本的考友，不妨可以考慮一下宏典的～按部就班紮實改版、題題解析、不妄想速成。這就是宏典《鐵路特考》系列連續第12年蟬連銷售冠軍，連續6年使用者考取98分口碑推薦，協助大量考生不補習自學上榜的關鍵！★本書出版迄今已累積大量上榜考生之背書推薦★1. 「本書內容編排豐富，簡潔易懂容易入手，又有很多表格跟圖輔助閱讀學習的效果很好，考出來的分數也不錯，很謝謝老師的書。」2. 「宏典楊鈞老師很用心，此書幫助我跟我朋友很多，幾年來很多朋友因此考上。要我選，我會念楊鈞老師的書！」3. 「我也有買這本書來讀，企管考了90幾分，也介紹一些朋友或學弟妹購買。內容還蠻豐富的，題目也很多。4. 「宏典企管有大量圖表解析，尤其適合選擇題和未接觸企管的考生，打底尤佳…….」5. 準備企管，如果你時間夠，宏典是很不錯的選擇。鐵路企管最佳用書！企管名師「楊鈞」親自編修，把這本讀熟，「絕對可以考到90分起跳！」★2024最新考題趨勢評析★鐵路特考命題趨勢近年來有很大的不同，除了各章節分佈的變化外，就是題型變得比較活潑、課外試題同時也有增加。從命題落點分佈表就可以看出：1.企業功能往年的命題比重均維持在30%上下，但從105年一舉躍昇為58%，前年仍維持在38%，到111年則佔28%。2.管理功能往年的命題比重均維持在50%上下，105年降低為26%，到109年略為提升至44%，111年佔28%。3.其他部份，企業管理導論111年維持22%．未來發展篇111年佔22%。111年佐級的企業功能(產銷人發財資)命題分佈，行銷佔8%、人資、財管各佔6%，生管佔8%。管理功能中規劃佔4%、組織佔8%、領導佔10%、控制佔6%。整體而言，今年考題並不算難，難易度適中，其中除了考重要的考古題，也增加了28%的應用題型、少數的課外題、新名詞（競爭情報、道德採購）。顯見鐵路特考題型的靈活性與多元性，相較於國考其他考科命題八股風格，迥然不同，值得稱許。傳統企業管理範疇仍以管理學為主（佔70%），企業概論為輔（佔30%），但由於這幾年《企業管理》成為營運人員必考的學科，題目也屢屢更動

．榮獲日本「人力資源獎HR Award（書籍部門）」「我的職業生涯難道就這樣嗎……」為了日後不留遺憾，現在開始你能做的22件事日本國內最大規模！針對4700名資深員工進行「科學」分析的實用工作術讓你不會後悔上班生活，中年人專屬的「工作理論」權威版！何謂「42.5歲的瓶頸」？職位愈高，「存在感」消失的愈快？掌握退休前後的「上升氣流」「職涯迷霧」瞬間消散！「為什麼許多上班族都會在中高齡時遭遇『停滯期』？」在擔任人事主管的期間，作者石山恒貴見過許多中高齡憂鬱的情況。「過去原本業績始終保持第一，但是過了四十歲之後卻突然跌落谷底……」「自從以前的晚輩變成主管之後，感覺自己好像始終無法融入大家……」「因為被調離管理職之後，整個人就完全失去鬥志……」各位當中或許有人會覺得以上說的就是自己，或者是讓你想起公司裡的某個同期或前輩。「我的職業生涯不應該是這樣才對……」「我所有的努力全都白費了，這一切都是公司的錯，我無法原諒……」「就這樣了吧……可是這樣真的好嗎……」本書的用意就是為了解開各位的這些困擾。提供踏入社會二十多年，卻面臨「焦慮」與「停滯期」的中高齡上班族一個「重新啟動」職業生涯，以「4700人」為研究對象所得到的「中高齡上班族」的科學工作方法！消除面臨的停滯感，讓剩餘的職業生涯不留遺憾。「我的職業生涯難道就這樣嗎……」․別把42.5歲以後的停滯感視為「都是自己的錯」․為邁入50歲之後將面臨的「最深谷底」做好準備․察覺自己一路走來的「忍耐」․暫時停下腳步，規劃「自己專屬的職涯地圖」․找出自己的「不足」，不再依賴直覺和幹勁․愈是停滯不前的時候，愈要深入「收集情報」․踏出「齊頭式文化」，撥開「職涯迷霧」․不想被干涉就必須做到「尋求反饋」․站在「自己能為公司的哪些人提供協助？」的角度思考․跳脫「公司內部邏輯」重新審視工作․用一張清單找回「被遺忘的關心」․當個「徹底反對的忠貞夥伴」․提供「能夠解決問題的人」，而不是「解決對策」․扮演好「傾訴對象」的角色，當個「擅於接受請教的人」․揭露自己「弱點」，提高周遭的「心理安全感」․「知道」之後，還要做到「實踐」․不停踏出「舒適圈」進行「跨界」學習․預見退位後的「現實」․開始「助跑」，準備再度上場綻放光芒․掌握高齡期的「上升氣流」

考察中外成功的企業家，那些名噪天下的商界大亨，無一不是富有人格魅力、做人漂亮的人。亞洲首富李嘉誠就是一位極富人格魅力，並且做人做得特別漂亮的人。李嘉誠在生意場上馳騁了半個多世紀―—只有對手，沒有敵人，堪稱天下奇蹟。而這個奇蹟正是因為他「做人漂亮」所造就的。大多數人可能都會認為，身為亞洲首富的他，將來肯定會留給他兩個兒子大把的金錢和名下的大小企業。但是，身為人父的李嘉誠卻明確地對人講，他給後代留下的，最重要的是「漁」而不是「魚」。李嘉誠說：「我不是教他們如何賺錢，而是教他們怎樣做人！因為做人比做生意更重要。」「善待他人，做對手不做敵人。」在任何時候都不以勢壓人，是李嘉誠一貫的做人準則，即使對競爭對手亦是如此。商場充滿了爾虞我詐、弱肉強食。要做到這一點，不少人認為是不可能的事。香港《文匯報》曾刊登李嘉誠專訪，記者問道：「俗話說，商場如戰場。經歷那麼多艱難風雨之後，您為什麼對朋友、甚至商業上的夥伴，都十分的坦誠和磊落？」李嘉誠答道：「最簡單地講，人要去求生意是比較難的，但如果生意主動跑來找你，你就容易多了。」「要照顧對方的利益，這樣人家才願與你合作，並希望下一次合作。」追隨李嘉誠二十多年的洪小蓮，談到李嘉誠與人的合作風格時，她說：「凡與李先生合作過的人，哪個不是賺得盤滿缽滿！」李嘉誠曾經說過：「我個人對生活沒有什麼高要求。我今天的生活水平和幾十年前相比只會更差了，年輕時也有想過買點好的東西，但不久就想通了，重要的是強調方便，我穿的可能都比你們便宜。就我個人來說，衣食住行都非常簡樸、簡單，跟三、四十年前根本就是一樣，沒有什麼分別。衣服和鞋子是什麼名牌子，我都不怎麼講究。一套西裝穿十年八年是很平常的事。我的皮鞋十雙有九雙是舊的。皮鞋破了，扔掉太可惜，補好了照樣可以穿。我手上戴的手錶也是很普通的，而且已經用了好多年。」李嘉誠另一個良好的習慣，是他特別喜歡讀書。知識可以幫助人得到成功，更加可以將人的命運改變。李嘉誠雖然沒有受過正規的學校教育，但他不僅始終重視追求新知識，而且還養成了良好的讀書習慣。李嘉誠說：「我最初做塑膠生意時，外國最新的塑膠雜誌在當時的香港，看的人並不多，但我學、我看。我認為一個人憑自己的經驗得出的結論當然是好，但是時間就浪費得多了，如果能夠將書本知識和實際工作結合起來，那才是最好的。」李嘉誠之所以如此追求新知識，是因為他認為：「在知識經濟的時代，如果你有資金，

在當今這個技術日新月異、變化莫測的時代，專案管理成了驅動變革的核心力量。「5D專案領導力」就是「敏捷領導力」，不單是這個時代的創新產物，也是面對巨變時代專案領導者的重要指引。本書透過深刻的分析，揭示了專案領導力在現今商業環境中不可或缺的角色，並揭秘了在技術革命的洪流中，成功交付專案價值的關鍵策略。書中不僅納入了十篇精心挑選的案例分析，還提供了深度討論，為讀者指明了一條探索提升專案領導力的路徑。這些內容匯集了作者豐富的實戰經驗，同時也標誌著專案管理理念的重大進步。《5D專案領導力》旨在武裝當代領導者，使他們能在AI主宰的未來不僅適應變化，而且能夠引領變化，從而確保專案的成功交付，並創造出真正的價值。本書特色：《5D專案領導力》被讚譽為「專案管理界的一大突破」，融合了東西方智慧與專案管理實務應用，提供了一套全面的專案領導力評估和提升方法，展現出無與倫比的現實性和創新性。以下是本書的特色：◆ 智慧融合：結合東西方智慧及專案管理理論，應用於專案管理實務。◆ 理論創新：PL5D模型包含5大維度、8項原則、40種領導力狀態。◆ 實務導向：提供評核和提升專案領導力方法，愉悅高效交付專案價值。◆ 專業認可：獲得業界專家強烈推薦，認可其理論和實踐價值。

療癒你，也療癒土地 用共好，打造善的循環 在一般人普遍以香味選擇洗沐用品的紅海， 一名科技業的女性高階主管，為何義無反顧投入創業？ 詹茹惠以社會企業之姿，根植於台東香草田， 堅持自然農法、小農契作、社會公益， 堅持0%人工化學添加物，堅持100%天然安心， 堅持用生命灌溉生命，療癒土地，療癒你的每一天！ 詹茹惠出生於彰化員林，從小就活潑開朗，不喜歡受到拘束，對錢敏銳。 她長期在電子業工作，因常須長途出差，為求好眠，精油是她隨身必帶的東西。她曾擔任網通設備公司Amigo的總經理，帶領公司在2003年上櫃，壓力大到她每晚都要靠二顆安眠藥才能入睡。有次到法國出差，在路上看到「芳香療法」的招牌，她立刻進店裡買了芳療機與精油回去。她會在參展結束後，到英國、法國參加專業的芳療與調香課程、學習系統性的香氛知識，並取得執照。 30歲懷第一胎時，得了妊娠毒血症（又稱子癇前症），必須住在醫院安胎，後來剖腹生下早產兒。醫師說她是從鬼門關前走了一趟。懷第二胎到四個月時身體就非常不舒服，因擔心自己與胎兒的狀況卻罹患憂鬱症、躁鬱症，最終寶寶還是提早兩個月出生，只有1218公克。這時她才警覺到自己的身心健康都出了很大的問題。 2006年，詹茹惠將Amigo公司脫手，很快被一家中國廠商禮聘，2011年完成階段性任務回台，又到網路資安公司擔任總經理。 她的身心狀況都靠香氛而療癒舒緩，出於想幫助眾多有同樣困擾的人的想法，在心中默默下定決心，要在香氛領域創業。 詹茹惠一開始就決定要從上游掌握，從種植、熟成、配香、產品設計，到生產、銷售，他套用電子業的思維，師法Apple主打品牌行銷，也學習台積電掌握關鍵的研發與生產。為了健康，他堅持0%人工化學添加物，堅持讓消費者擁有100%的天然、安心。芙彤園推行「認養一畝香草田」，透過訂閱制，與使用者建立更深刻的連結，帶他們實地走訪台東農地，了解自然農法（不用農藥、除草劑）、天生天養的產品原則。 植基於台東香草田的芙彤園（Blueseeds）於2016年1月正式創立，秉著「共好」的理念，為了打造善的循環，芙彤園每年從營業額提撥5%做公益。芙彤園與台北市視障者家長協會合作，開課培養視障生成為合格調香師，也贊助勵馨基金會、與運動好事協會合辦「芙彤盃國際女子棒球邀請賽」、捐助南迴診所徐超斌醫師、捐助台東「孩子的書屋」等。 芙彤園一路走來，獲得許多獎項：2019年APSIP

──亞馬遜十年暢銷時間管理經典──千萬職場菁英都在用的高效管理法 丟掉年度計畫，聚焦12週擺脫低效和拖延症打造成功的複利效應！ ★ 樊登讀書、劉軒（作家．正向心理學專家）、郝旭烈（企業知名財務顧問）、薑餅資（知識型YouTuber）推薦★ 《紐約時報》暢銷書，全球授出20多國版權，銷量30萬冊以上 你也有這樣的經驗嗎？l 每到年底就懷著雄心壯志，立下新年新計畫，但完成率總是不佳l 計畫的洋洋灑灑，執行力卻零零落落l 慣性拖延症，往往在截止日到期前，才一股作氣趕進度l 想做的事情太多，常常焦慮時間不夠用 無論在學習、工作或生活中，讓自己更高效的重點，不在於做更多的事，而是只做最重要的事；不在計劃安排的多好，而是在於執行力有多高。 l 提高執行力、讓成果翻4倍的「一年12週」計畫指以12週為一個週期，訂下你在12週內想達成的目標，並在這12週內，你只專注在能達成目標的「高價值活動」，減少做或不做「低價值活動」。 本書作者布萊恩．莫蘭和麥可．列寧頓是兩位高績效專家。三十年來，他們利用「一年12週」計畫，幫助許多CEO、團隊和公司發揮超常水準，在更短時間內將績效提高足足四倍。例如，他們的客戶之一是想獲得更高業績的財務顧問，使用「一年12週」後，她不必更努力開發客戶或加更多班，只需專注於原本已經在做的事，把重點放在提高執行力上。一年過去，她的業績高速增長了400%！ l 達標每一週，就能複利出一生的成功！與年度計劃不同，「一年12週」是一種全新的時間管理法，意指「把12週當成你的一年」。這個方法是透過縮短時間和拆解目標，讓你更有效率、更有意識地使用時間，進而擺脫拖延和怠惰心態。不需要高深的技巧或學問，無論你是想提升工作績效、提高收入，或是培養運動習慣，你只要列出項目、貫徹執行，四個12週下來，成果就會像複利般狂飆。 l 五步驟開始「一年12週」！1.&nb

當不可測成為新常態，當再周延的計畫也無法預見所有的變化，學會應變複雜，是現代管理者的基本能力。複雜的系統需要複雜的應對措施，而非單一方案。讓彼得‧杜拉克、史帝夫‧賈伯斯等管理大師，應用適應性體系、自組織、敏捷方法等前沿管理觀念，刷新你的管理思維，保持創新活力，面對複雜問題也能游刃有餘。計畫了這麼久，為什麼專案進展一團混亂？做了這麼多準備，為什麼仍有意料之外的發展？這個方法別人行得通，為什麼我們就不行？資訊科技高度發展、全球化不斷推進、個體聯繫緊密多樣……錯綜複雜的關係相互交織、相互作用時，過去化繁為簡、因果式線性思維已不適用於盤根錯節的複雜現實，面對各種聯動、變化、不透明與不可預測，管理者該如何靈活應對，避免組織混亂與決策錯誤？為德意志銀行、戴勒姆－賓士等世界五百強企業服務的管理專家史蒂芬妮‧伯格特，以實際案例揭示導致企業管理失效、應對失靈，且至今仍普遍存在的九大思維陷阱：並總結出應對複雜性問題的技巧與工具。◎管理者面對複雜性的九大思維陷阱陷阱1：簡化帶來成功？簡化不能解決問題，反而會讓組織陷入規則的泥沼，難以適應未來發展陷阱2：將「錯綜複雜」等同於「難以處理」「錯綜複雜」是不可預期的，需要經過各種試驗與犯錯，來尋求方案；「難以處理」則是可分析、可預期的，相關專家可提供多種解決方案。陷阱3：「專家」能搞定？專家通常將自己局限在某個專業領域，在自己擅長的範圍內尋找解決方案，而忽略其他層面，但面對錯綜複雜的問題時，需要不同的觀點、視角與見解。陷阱4：不許出錯應對錯綜複雜的情況，犯錯是必經之路，也是重要的回饋。陷阱5：計畫為王容易執著於「貫徹」計畫，不利應對複雜性帶來的各種變化陷阱6：搜集數據就能一覽全局能從龐大數據中篩選辨識出關鍵訊息才是重點陷阱7：信任雖好，控制更優複雜性是無法控制的，舊有完全控制的管理方式已過時，管理者不再高高在上，而是體系的一部分，主要任務在於理解與評估後做適當調節。陷阱8：內部競爭帶來活力個體思維的局限性與利己主義，無益於掌控錯綜複雜的狀況。複雜性已經超過個體的認知能力範疇，需要依靠集體智慧。陷阱9：必須有人發號施令固化的等級制度、等待上級指示，將影響決策靈活性，無法即時回應變動的情勢。◎如何應對複雜性？‧放下指揮權，讓團隊自主決策再周密的計畫也無法面面俱到、再強勢的掌控也會顧此失彼，弱化統籌、簡政放權，確保組織彈性、應對高度不

高盛、殼牌石油、葛蘭素史克都在使用的人才培訓課程。讓賈伯斯及松下幸之助都受益匪淺的正向心理學訣竅。面對多變挑戰及失敗，比學歷及智商更重要的心理技能。在工作上遇到問題時，你也是習慣這樣逃避嗎：◎面對新任務時，先覺得自己辦不到◎把討厭的事情先擱在一邊◎對新目標執行力無法持續◎工作出了紕漏不敢向公司交代◎畏懼主動開發新客戶當逃避成習慣，因為太害怕失敗而裹足不前，消極的面對工作，你擁有的只是各種負面情緒、自我否定、疲倦、壓力、身體的病痛……其實，你欠缺的只是「抗壓韌性」的訓練。抗壓韌性「並不等於」正向思考，而是協助你從負面情緒、消極心態、逃避責任中掙脫，在失敗中重新站起，突破逆境，並一再成長的強勢復原力。人人都能學會的七種「抗壓韌性」心理技能：技能1擺脫負面情緒的惡性循環──運動、音樂、呼吸、寫作……藉由專注的「心流」切斷情緒的惡性循環，幫助你回復神清氣爽。技能2馴服無用的「思維制約犬」──驅逐、接納、訓練，分門別類應對盤旋在心中的思維制約，還原你內心最真實的聲音。技能3培養「我做得到」的自我效能感──實際成功的體驗、觀察他人如何順利處理問題、接受他人有說服力的鼓勵、體驗興奮感，四大途徑讓你重拾信心技能4發揮自我優勢──運用科學方法評測優勢，找出你的天賦，有效規避弱點，充分發揮優勢，提高工作及人生的成就感。技能5建立心靈後盾──在日常生活中有意識地培養社會支持，建立與他人的親密感，家人、朋友、同事、恩師……都是我們重要的「貴人」。技能6常懷感恩之心──受人幫助、處於良好狀態時，心中所產生的感恩之情，可提高幸福度並抑制壓力，透過練習讓你的感恩之情再提升。技能7從痛苦中汲取智慧──由更高視野，俯瞰自己過去的痛苦體驗，透過內省，從中獲取智慧及個人成長。想要擁有幸福充實的生活方式和工作方法，並沒有想像中困難。從企業到學校，從管理階層到上班族，從老人到小孩皆可學習。由正向心理學專家帶領，循序漸進鍛鍊出你的「抗壓韌性」。終生受用，幫助你踏上幸福成功之路。

所謂「經營之道就是：動機良善，了無私心。」經營之聖稻盛和夫(一九三二年1月21日～二○二二年8月24日)，他是戰後日本白手起家最著名的企業家，除了創辦京瓷(KYOCERA)、第二電電(KDDI)旗下還有數百家子公司遍佈全球，與創造松下Panasonic的「經營之神」松下幸之助、SONY索尼的盛田昭夫、HONDA本田技研工業的本田宗一郎合稱「經營四聖」。稻盛和夫出生於有活火山「櫻島」地標的鹿兒島，是典型的九州男兒――熱情豪邁的硬漢、正義感強烈、重情義、性急、行動派，單純木納、良善正直、不服輸的個性。他從小崇拜同鄉的西鄉隆盛，尊他為精神偶像。(西鄉隆盛是明治維新的最大功臣，卻又在一八七七年成為叛軍首領，戰敗而死，成為反賊、叛國賊。但明治二十二年，一八八九年，日本頒布憲法，他被大赦，撤銷判亂罪名，恢復名譽，並被追贈國正三位。二○○三年華納電影公司的《末代武士》，就是以他為主角，由湯姆克魯斯、渡邊謙、真田廣之等大卡司領銜主演。)稻盛和夫認為「人生一切都始於『心』。一個人能力固然很重要，但扭轉人生的卻是「思維方式」。他還認為：人生存在著一個方程式，即「人生．工作結果＝維思維方式×熱情×能力。」能力是與生俱來的資質，包括智商及運動神經等。能力可以換而言之為智力或才能，用分值表示的話，其取值區間是0～100分。熱情指對待工作的熱忱或對待人生的認真態度。熱情可以換而言之為努力，與能力相同，其取值區間也是0～100分，但與能力不同的是，能力是與生俱來的，而熱情可以通過自己的意志來改變分值。思維方式是一種心態，是為人的一種人生態度。思維方式可以換而言之為信念或人生觀，用分值表示的話，其取值區間是-100～100分之間。上述三者之中，最重要的是思維方式。不論熱情和能力的分值多高，如果思維方式為負數，人生則不會有好的結果，來之不易的熱情和能力都會付諸東流。歸根結底，思維方式決定人生。無論多麼才華橫溢，如果居心不良，人生必會黯淡無光。如果為了實現目的不惜傷害別人，即使出發點是正確的，也會因為思維方式是負數而與幸福失之交臂。《經營之聖稻盛和夫》並不是一部權威性的經營寶典，或是武林成功秘笈，它是描繪一個凡夫俗子，也可以憑藉「思維方式×熱情×能力＝人生」的方式，來完成自己一生追求的志業。所以，它沒有教條式的鋼鐵定律，它所表達的反而是企業戰士也可以展現出溫柔的力量，而且這份力量更是不容忽視，也不會「

不成功，就會死！讓王牌間諜教你工作，你會變得多厲害？情報收集、冷靜決策、看透對手，躍升超一流職場人！【威煦軟體開發公司總經理】吳育宏【職場圖文作家、《我是馬克》作者】馬克【歷史作家、媒體專訪歷史名師】陳啟鵬【知名企業講師與顧問】黃永猛【職場黑馬學】黑主任強力推薦！☑高度理解他人言外之意 ☑用最高的效率完成工作 ☑收集情報並且加以利用☑看透人心還能納為己用 ☑冷靜判斷掌握事態發展 ☑過目不忘記住關鍵資訊你只要具備以上任何一個能力，就能在職場上取得一席之地。而有一種工作，卻需要同時具備上述所有能力，那就是諜報員。諜報員是這個世界上最要求「快速思考」的職業，他們隱密收集情報、從事敵後破壞、保護國家機密，因為諜報工作一旦失敗，不是坐牢就是死亡，所以諜報員的工作術，都是「只能成功」的終極技術！「真正的諜報員」、前日本防衛省情報分析官上田篤盛，融合自身超一流諜報員的工作經歷，開發出一套能應用於所有工作，所有人皆可立即實踐的「最強職場諜報術」。不管面對多麼艱困的難關，都能像頂尖諜報員般運用自如、頭腦保持高速運轉，你的思考力，就是職場生存的最佳利器！一流諜報員的六大密技．讓工作得到成果的密技：看透對方是否能合作，與他人協力完成任務的能力。．辨別情報源真偽的密技：收集所有情報，透過分類、評價、保管加以過濾。．建立信賴關係的密技：提前察覺問題，知道誰才是幫助自己成功的人。．記住關鍵資訊的密技：瞬間反應，不靠任何工具，讓情報刻入腦中。．活用情報行動的密技：將情報應用於需求之上，發揮最大價值。．臨場反應風險管理的密技：不引人注目也不輕易懈怠，時刻保持冷靜。

☆上榜者不告訴你的聖經☆☆高分者不跟你說的撇步☆考點剖析＋重點整理＋數千題庫＝搶分秘訣‧高分關鍵！394個熱門考點剖析＋82個新式考點補充＝企管致勝突破點！☆題庫威力‧加強加強再加強！☆☆熱門考點‧更新更新再更新！☆凡是準備企管的考生應都知道，企管是『簡單又麻煩』的一科，因為它包山包海、出題沒有限制。而雖然本書自推出以來一直廣受好評、熱銷不斷，不但可以說是企管題庫界考生必備經典聖經，更是最適用的版本，但我們並不因此劃地自限，相反地，為了協助考生、回應考生所需，本書仍舊不斷持續改版更新，並擴充升級、收納最新考點，以期能讓廣大的使用者們達到『一書在手，高分我有』的最佳功效！ 【獨家整理82個最新考點】確認偏誤／部門化之原則／平衡計分卡構面指標／心理契約／團隊領導者角色／指揮群體／制度理論（體制理論）／組織生態理論／內部創業／特質理論與行為理論的差異／僕人式領導／家長式領導／VALS生活型態量表服務技術四種類型／產品生命週期與薪資管理策略／雙軌式管理／知識螺旋理論／反傾銷稅......通通一本完整收錄！【本書特色】完整複習強化步驟：本書採取『熱門考點複習→自我測驗評量→歷屆試題觀摩→特別議題補充』的步驟，循序漸進幫考生強化企管能力！百大考點一手掌握：本書以考古題為底，將上千題的歷屆試題一一分類剖析，替考生彙整出近400個曾經考過的企管概念，協助考生做重點複習，且給予出題頻率高低，方便考生掌握熱門考點所在！同時在遇到計算題型的考題部份，本書此次也特別設計『解題講座』單元，教考生如何活用這些公式並正確求解！最新考點完整補充：企管範圍廣泛，每年都會有新的概念入題，為補足本書的不足，我們亦替考生獨家整理最新考點以做補充，協助讀者們可以掌握並加強自我實力！題題精選皆有所本：書中之試題全數皆有所本，全由各類企管的歷屆考題而來，而不自行憑空出題，讓本書此次不但有模擬練習的功能，同時也兼具了考古題大全的性質！收錄試題市面最多：因篇幅所限之故，除紙本所收題目以外，我們更將103年以後各家重要企管試題（選擇題型）置於VIP專區，提供考生免費使用（紙本＋線上近3000題）！【本書架構】Part1，用歷屆試題整理與圖表整合替考生做最完整快速的復習！Part2，利用企管考古題設計10回練習題，針對核心概念再次深化與修正錯誤觀念！Part3，特收錄自來水評價人員（企業管理概要）、中油雇員（企管概論）

★2024全書大改版重點：本次大改版係配合近期《文書處理手冊》、《性騷擾防治法》、《國有不動產撥用要點》等條文修訂、修法有獨立頁面整理提供→讀者盡可放心使用、讀到最新／真正會考的條文重點。★ ★「考古題＝基本分」－基本分都拿不到，上榜就免談了......。宏典歷屆試題是鞏固基本分的好幫手，寫完題目，不會的直接看詳解，馬上解惑！★ 本書為「搶基本分」專用，具備一本好題庫書必備的「兩大優勢」－幫你把基本分牢牢抓住： 1.試題數最多：精選「鐵路特考暨營運人員甄試」事務管理大意（概要）近年最新歷屆試題暨模擬題庫－總題數多達2000題；最適合在考前最後衝刺階段，大量演練「刷題庫」使用！ 2.題題詳盡解析：題目寫錯直接透過詳盡的解析內容補強實力，無須再回頭翻課本！愈寫愈快，愈寫愈順，實力自然養成！！ 本書乃針對鐵特佐級及營運人員甄試「考古題出題頻率特高」之考試特色，網羅考選部歷年試題，並由名師親自著手製作試題解析，全書具備以下特色： (1) 不厭其繁，題題詳解：我們認為，『常考的重要題目就應該讓它重複出現』，讓讀者反覆看到、反覆練習、反覆記憶；因此我們並未將重複出現的考題抽掉，而是完整呈現歷年考試的內容，且題題都附上了非常詳盡的解析，連錯誤的選項都會告訴你是怎麼錯的！透過這樣的解析內容，讀者不但可以知道題目與答案的關聯，更可以從錯誤選項的解析中舉一反三……。一個看似簡單的選擇題，可以讓你同時掌握好幾個考試重點。 (2) 艱深難題，案例輔助：由於鐵路特考佐級的考科當中有不少是與法規相關的考試；法規中咬文嚼字的內容常讓考生摸不著頭腦，即使有解析，也常因為解析內容不夠白話，看了解析也是一知半解……。因此本系列書編者特別在難度較高的題目上加強說明，甚至提供案例解析，讓讀者對這些艱澀的考題能以更有效率的方式心領神會。 (3) 全書對應最新修法：追蹤各科最新修法，並將修法後規定忠實呈現於試題解析內容、舊題新解。確保本書讀者寫到、讀到的都是「最新的法規」。 (4)方便就手的排版方式：『先題目、後解析』的編排方式，讓讀者準備起來十分方便；既可當作考前練習測驗，又可輕易找到過去做錯的題目再挑戰，確認自己已可100%掌握考古題的分數。

～讓工作、人生都順遂的35招～找出偷走你的時間、害你精疲力盡的真凶！取回要工作或休息的決定權！【本書特色】◎獨家自我備忘錄分析，甩開束縛找回自我肯定感◎針對網路時代擬定方針拒絕瞎忙，留時間給自己◎系統性「任務管理」模式，平衡工作與自我空間「之後有空的話，希望可以……」「有時間的話、有錢的話、工作告一段落的話……」這些老掉牙的台詞是否早已說過幾百次？明明身處便利的網路時代，卻每天都忙得不可開交，每天都過著庸庸碌碌、似曾相似的日子，翻遍時間管理書籍、文章，依舊想著「這個工作／公司／我做不到！」逃避改變，不斷重蹈覆轍然後陷入自我厭惡的循環……◆◆用自我備忘錄與自我和解，情緒斷捨離◆◆別只學會忍耐，忘了如何發洩！一五一十和自我進行私密對談，並當自己的「閱卷老師」批改，寫出背後可能束縛住你的原因，理性、客觀地釐清事實和想像。撇去自卑作祟，找回自我肯定感！◆◆透過手機、電腦使用紀錄，揪出時間小偷◆◆完全想不起來回家後到睡前「做了什麼」？「只」吃了飯和洗了澡根本不叫奇妙，而是莫名其妙！人類得到了智慧型手機這個「禁果」，在手機上消耗生命卻完全沒有自覺。透過刪除程式並限制通知與使用，一點一滴找回自己的「下班時間」！◆◆任務管理比起工作更須將私生活排入◆◆自豪「工作是我的興趣」並不健康，切勿在老病後才如漫畫般幽幽冒出一句：「真希望人生能重來一次。」！用「母任務」、「子任務」的方式管理，一視同仁確保規劃與執行時間，拒絕忽略！下班就從事週末娛樂，退休後的夢想今年就著手～從現在開始，好好面對自己、提升自我肯定感，每天保留充足的睡眠時間給自己，遠離那些並不需要、氾濫成災的資訊，專注於真正想做的工作、挑戰想要從事的副業，或是一頭栽進新的興趣之中！從現在就展開「新的人生」開始專注執行～

理解這五大法要的精髓，走在商道趨勢變化之前 在面臨諸多生活煩惱與工作事業考驗中，五常德「仁、義、禮、智、信」就是一種千年生命密契、正向能量的引導。透過瞭解生命的真實道理與正確的依循方式，讓我們從生活中得到學習與領悟，不論在任何組織或團隊當中，都能體證五常德對我們的啟發與效益。 尤其企業界當以此為鑑，當思考如何建立系統性以東方文化為主體的企業經營理念，而關聖帝君聖示的聖凡圓融的生活方式，除個人能有所精進成長外，對於企業經營也是五項精實的修煉。

為什麼，那個人的成果能夠比我多出150倍？該如何不靠幹勁，也能輕鬆愉快地持續做出成果？✮出版至今，蟬聯Amazon商業榜TOP1✮博客來、金石堂當月選書！✮商務人士必讀的年度話題書！✮全世界「工作做得好的人」、「快速成長的人」唯一的共通思維。✮彩色拉頁：三級跳「思維演算法」訓練************************************************現已不是十年磨一劍的時代了！獻給十分努力，卻沒有相對成效的人───短時間持續做出成果的45個黃金法則無法獲得預期成果的人，到底是「少了什麼」？即使有著相同的技能，付出同等的努力，工作成果為何會相差10倍，甚至是100倍以上呢？這秘密就在於───成果＝技能╳思維演算法實際上，不論再怎麼磨練技能，新人和老手的差距最多是「1：3」，而「思維演算法」的差距，即可達到「1：50」，相乘的差別就是150倍。************************************************【本書特色】１天安裝１個成功人士的「思維演算法」！45天（約1.5月）腦袋將徹底更新！特色①：45天「思維演算法」訓練，以拉頁方式呈現！本書將企業訓練課程中特別受到好評，以再現性的觀點而言最有益的部分整理成了「45個黃金法則」，並以拉頁呈現。只要一天安裝一個法則，大約1個半月後，腦袋將會徹底更新。特色②：彩色拉頁──三級跳「思維演算法」訓練「★立即有效的法則（適用於年輕人的法則）」「★★能改變遊戲規則的法則（適用於中堅份子的法則）」「★★★能獲得巨大成果的法則（適用於主管階層的法則）」藉此三級跳的方式，來更新「思維演算法」。可從頭依序閱讀，也能挑選有興趣的部分隨意瀏覽。學習①：思維運算法「思維演算法」意指「思考方式」，不必努力改變「思考方式」，只要將「正確的思考演算法」安裝在腦中即可，如此一來，就能夠在短時間內提升成果。學習②：短時間內讓成果持續提升的黃金法則短時間內讓成果持續提升的黃金法則，「成果＝技能×思考演算法」。「新人」、「老鳥」與「持續提升成果的人」之間高達150倍的差距。學習③：想到就做法則選項只有「是否能夠當場完成」，不行的話就必須「當場決定何時執行」。若是簡單的事情，就「啪」地完成；耗費時間的事情，就「啪」地決定好執行時間並記錄在行程表上。如此一來，任務就能夠一件接一件完成，能夠接受的任務量也會暴增