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◎「本店推薦的菜色花三天研製」，多寫這句文宣，餐廳銷售額成長兩倍。◎你瞧不起的鐵棒，他竟高價收購？因為這是星際大戰尤達聯名款光劍。◎別只想著「便宜賣」，很多時候，漲了價反而能篩出好顧客！◎兩顆雪餅就賣10萬日圓？把食物變禮物，自然高「貴」。作者小阪裕司是日本知名的行銷專家，ORACULUM人才、結構研究所代表，他從2017年開始，在日本教授「漲價後顧客依舊買單」的行銷管理實務，迄今授課企業多達1,500家，獲得日本經濟產業省的肯定。他指出，通膨已是大勢所趨，因此萬物皆漲，但要用什麼理由漲，顧客不反彈？該漲多少才合理？怎麼說明「我們要漲價」的理由，才能爭取顧客的認同？本書以成功案例為證，教你如何把價格變高，顧客還是甘願買，這是商學院從沒專門開一堂課來教的「漲價學」。◎別只想著「便宜賣」，漲價能幫你篩選好顧客！水電費高漲，要用大量水電的洗髮店、寵物沙龍店怎麼漲價？光哭窮說「我都沒賺」沒人信。某家寵物店用電子報詳細說明漲價原委！結果調整價格後，單月毛利是前月的215％，而且留下來的都是忠實顧客。◎兩顆雪餅賣10萬日圓？食物變禮物，當然高「貴」！京都糕餅店推出雪餅「黃金龜」，1,000顆裡只嚴選最好的兩顆，外層還包上金箔，而且從包裝紙到盒子，都出自傳統工藝名店，儼然日本技術精華。不少人買來送禮，甚至還有海外訂單！◎我該漲多少錢──別看競爭者，看顧客！成本設定為30％或40％再回推定價，只適合大量消費時代！。得改從「內部參考價格」來思考！就是顧客覺得這值多少！例如，一支簡單的鐵棒搭上星戰聯名潮，價格就翻倍！（作者自己都搶買）！◎如何實現無痛漲價──人會因情感而行動。日本石川縣濱田紙業的業務，只靠短短一句問候語：「某某先生您最近如何」讓詢價的廠商多了10倍，客戶大量訂購也不給折扣，結果回頭率從3％拉高到26％，為什麼？因為多數顧客要的不是折扣，而是你期許他的美好未來。根據最精打細算的日本主婦消費調查分析，人的內心有兩個用錢開關：一個花在買生活必需品、一個用在對自己有意義，多數人會拚命節省生活開支，卻肯花大錢買「值得」的東西。如果你能把「生意」賦予價值，變成顧客心中重要的「意義」，即使東西變貴了，他會更想買。

買賣的精髓是什麼？「有趣」比「划算」更具銷售魅力。作者透過採訪、觀察各行各業的商店，從中發現他們運用不同的觀點及巧思讓自家生意運轉的更為順暢。本書中的88個妙招闡述了做生意的微妙之處，但不論是經營的王道還是經營的精髓，都不是只靠著一些小技巧或短時間內執行後就能達到成效的，而是要從「心」底開始的轉變，同時，還得認真踏實地不斷實踐、持之以恆，才能掌握生意的精髓。 （日）小阪裕司著，趙英順

經營的王道不是憑著小聰明、小伎倆就能走的路，而是觸及細節的用心，你得全心全意去發現對自己最有利的銷售方式

不景氣的時候，也能賺到錢嗎？作者透過採訪、觀察各行各業的商店，從中發現，即使在日益嚴峻的經濟環境中，只要真切地掌握銷售的本質，亦即從顧客端思考銷售之道並徹底實踐，就能找到一條光明之路。本書中88個小故事，延續《積聚人氣的88王道》及《生意翻番的88妙招》的要義，作者在本書更進一步闡述經營的本質不能只看表象，而是要能領悟表象之下更深刻的道理。每個故事不論是銷售方法或是宣傳的巧思，背後都代表了如何站在

買賣的精髓是什麼？作者透過採訪、觀察各行各業的商店，從中發現他們運用不同的觀點及巧思讓自家生意運轉的更為順暢，其中有些故事溫馨感人，有些妙招則讓人驚豔，但這些都是發生在各處商家的實際面貌。本書的88個小故事，隱藏了讓生意繁盛興隆的致勝關鍵，每個故事中細微的道理，都像一個個運轉的小齒輪，只要彼此搭配無間，便能帶動大運轉，並創造極佳的成果。延續上一本書《招福招財1：小店大人氣88王道》的要義，作者在本

逆境中的求勝關鍵是什麼？回歸讓顧客喜悅的經本質，便能在不景氣的年代立於不敗之地。◎如何販賣「快樂」來打動顧客？◎「老闆娘的襪子」為什麼變成熱銷商品？◎「替老闆刮掉鬍子」這件事，也能當作贈品？不景氣的時候，也能賺到錢嗎？作者透過採訪、觀察各行各業的商店，從中發現，即使在日益嚴峻的經濟環境中，世界彷彿失去了溫暖與活力，但是只要真切地掌握銷售的本質，亦即從顧客端思考銷售之道並徹底實踐，就能找到一條光明之

經營的王道是什麼？作者透過採訪、觀察各行各業的商店，從中發現他們成功的祕訣，有些故事溫馨感人，有些則令人難以置信，但這些都是發生在各處商家的實際面貌。 這就好像一棵巨大扎實的樹幹，本書的88個小故事，像是沿著樹幹向上生長的無數葉片，當你讀完這88片葉子的故事後，就能了解並看清這棵巨大樹木的全貌以及它的枝葉如何向天空伸展。經營的王道不是憑著小聰明、小伎倆就能走的路，而是觸及細節的用心，你得全心全意

猜猜看，什麼樣的商品因為這句話而賣翻天？掌握人的感性，你就擁有他人無法模仿的競爭力！「你有自信絕不會在尾牙上打翻啤酒嗎？」→梅雨季才有人買的防水噴霧，靠這句文宣而在冬天大賣。「很難喝，建議拿來當作遊戲處罰！」→這家另類書店賣的東西五花八門，甚至還有難喝的飲料，卻總是人潮熱絡。「你，願意跟不完美的我做朋友嗎？」→被這句話打動的顧客，願意以原價買下店員不小心摔壞的人偶。 沒有fu，一切免談！ 以上