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禮貌不只是一種美德，而是能帶來改變、利益與影響力的真實力量。══ 逆轉有毒關係、改造人生的 新 科 學 ══《逆思維》作者 亞當．格蘭特領導力大師、《UP學》作者 葛史密斯──重磅推薦！★ 長踞美國Amazon暢銷榜，日本銷售逾100,000萬冊★ 遇到「禮盲」怎麼辦？一本面對無禮主管、同事與親戚的求生手冊★ 你或你身邊的人是文明人嗎？收錄風行全球的「文明指數測驗」★ 在i世代當道、關係淡薄的今日，禮貌的人為什麼收入更高，而且過得更好？請先思考：假如連手機震動的細微聲響，都會使人失去專注，那麼無禮行為能讓我們損失多少？克莉絲汀．波拉斯是享譽全球的文明領域學者，她經過多年研究，指出無禮行為有如病毒，不但具高度傳染性，還會帶來許多後遺症。這類行為導致的「有毒環境」會讓人虛耗空轉，還會扼殺多數人的表現，長久下來甚至讓你我短命。她在《禮貌的力量》一書中提出了開創性的觀念：禮貌不只是美德，而是一種可量化的成功因子，將大大提高我們成功的機率！本書結合腦科學、經濟學、心理學等令人信服的案例，加上有趣的真實故事，歸納出一套完整的思考模式與應對方法，能幫助你提高競爭力，更重要的是，也能讓你的人生過得更好。別讓他人阻礙了你的成長。本書將告訴你，如何掌握最重要、卻最被忽略的成功因子，以及根除有毒關係，改造人生與職場的重要知識──一、無禮的代價是什麼？禮貌可以帶來多少「實際利益」二、你的禮盲指數，以及增加個人價值的對策三、如果大家都無禮，我們還能改變整個環境嗎？怎麼做？四、跟粗暴之人打交道的實用科學技巧無禮之人當然也可能成功，但令人難以置信的事實是：那只是極少數特例。無禮之人會不斷受阻，而且多半不自知，甚至拖累整個群體。為了避免無禮造成的巨大損失，目前包含Google、微軟、聯合國在內的多個國際大型組織，都遵循了波拉斯教授的指引，走上各自的成功之道。這世界引發了你壞的一面，還是好的一面？研究發現，如果一個人認為自己不受尊重……→ 48%的人會故意降低努力程度→ 47%的人會故意減少投入時間→ 38%的人會故意降低工作品質→ 25%的人會將情緒轉移給他人本書將告訴你，如何透過正確觀念與方法，打破無禮的惡性循環，並建立有禮貌且令人愉快的環境──以及這件事對你與你身邊的人有多麼重要。

From the leading authority on workplace incivility, Christine Porath, shows why it pays to be civil, and reveals just how to enhance effectiveness in the workplace and beyond by mastering civility. In

From the leading authority on workplace incivility, Christine Porath, shows why it pays to be civil, and reveals just how to enhance effectiveness in the workplace and beyond by mastering civility.Inc