三民網路書店 / 搜尋結果

【內容簡介】各種狀況直接套用、刻意練習的最佳工具書學習說話，並從說話中學習！「樊登讀書」創辦人、說話大師──樊登強力推薦！20年實戰授課經驗的名師，教你將演講技巧運用到日常生活，從此敢說話、會說話，愛上好好說話！各年齡層都適用，各種狀況直接套用， 讓你開口講話有邏輯，人生擁有新機會！‧好口才，不只是舌燦蓮花──而是在關鍵時刻，能運用話語真實、清晰、有效地將目的傳達給他人！‧我的語言界線，意味著我世界的界線──「表達與溝通」不只是一項實用技能，準備的過程也是一種最佳的學習方式，更是擴展自己世界的工具！本書為兩位知名演講教練，依據多年指導企業家、名人到上萬學員說話的經驗精心設計，只要按部就班跟著做，面對任何情境與對象，皆能不慌不懼、侃侃而談。全書採工具手冊式設計，不必從頭到尾讀透，只要針對實際需求翻找查閱，就能獲得最適切的指引。作者認為，表達首重邏輯，把演講的邏輯運用在生活上，就能讓你說話不再焦慮，一開口便打動人心！【從面對面到上萬人，各種場合皆適用！】生活：勸學、告白、相親、勸和、安慰工作：面試、自薦、介紹、銷售、彙報、融資、講解、團體活動、邀約社交：破冰、飯局、接待、救場、主持、大場面通用：分享、感謝、說服、尷尬、鼓舞、表態、道歉、儀式、討論、意外狀況運用演講邏輯的說話術中心思想：【禮物心態】無論面對什麼對象和場合，反覆地問自己，我要送給聽眾的禮物是什麼？能為他們做什麼？我說的對他們有用嗎？送禮的人不會在意自己的表現，只會注意送的東西對於對方是否有幫助。當你把焦點放在這些上面，不僅可以舒緩緊張的情緒，說話內容的重點也自然而然成形。POINTS‧口音腔調不會是你說話的阻礙，反而因為能增加辨識度，成為特色。‧講稿不要寫出來，而是要唸出來，避免用語過度書面化。‧說假話，不但對方一定會知道，而且會讓你倍感緊張。‧一定要用對方聽得懂的語言，這也是對聽眾的尊重。‧把講話內容中的「我」切換成「你」，效果大大不同。‧演講節奏的三要素：重複、強調、停頓。‧提問最好不要做為演講最後的環節，而是放在最前面。‧講故事的四要素：衝突、意外、懸念、壓力。‧銷售是要讓對方覺得自己需要，而不是你要推銷這個產品。‧道歉的原則是說對方想聽的，而不是說你想說的。

客戶關係管理是一門非常強調實踐性的課程。《大學生實踐能力培養系列教材．管理學系列：客戶關係管理實踐教程》的內容重點在於提高學生對客戶關係管理概念的理解，並在此基礎上提升其實際能力以適應崗位要求，重點幫助學生通過掌握與客戶關係管理相關的各方面理論，進而提升其工作能力。主要內容分為三大部分，認識客戶關係管理系統、客戶關係管理相關理論基礎和客戶關係管理系統相關技術基礎。在理論知識介紹方面較為精簡，強調通

在知識經濟、服務經濟和創新環境的共同影響下，知識密集型服務企業迅猛發展。《經濟管理學術文庫·管理類：知

本教材共15個單元, 按新聞事件主題及事件發生時間兩條主線編寫。每單元由5部分組成: Pre-viewingActivities設計了開放性問題, 引導學生熟悉單元新聞背景; Words & Expressions講解重點詞匯, 為視聽練習打下基礎; Warm-ups選擇20個英文句子進行聽寫填空練習, 學習者可以接觸各種自然真實英語, 為學習者掃清語言及文化等方面的障礙; Video Clips

本教程共30個單元，覆蓋了自然、健康、人口、醫療、教育、金融、科技、政治等與學生生活和 未來工作息息相關的話題共30個。圍繞不同主題，每單元包含1篇雙語閱讀文章和6個類型各異的英語 新聞視頻片段。針對每個新聞片段，教材分別設置了聽寫填空、選擇、簡答、記筆記、英漢即時翻譯 等不同形式的練習。 視頻內容精選了美國電視媒體公開的視頻片段共180個，旨在通過大量視聽訓練，幫助學生熟悉和 掌握英語新聞的特點

《演講的邏輯：關鍵時刻真實、清晰、高效表達》是一本實戰演講指南，針對實際需求，以手冊形式展示了演講的6種學習方法、12個技巧錦囊、18種訓練方法、30個溝通場景，對演講給予指引。即學即用，讓你在任何情況下不慌不懼；得體應對，在關鍵時刻真實、清晰、有效表達，輕鬆做好當下每一次表達。跟隨本書，萃取演講邏輯，以演講拓寬溝通的邊界，決勝關鍵時刻。具體而言，包括但不限於以下收穫：演講不再焦慮；開口能打動他人；以表達驅動閱讀、驅動思考、驅動成長；在職場協作、家庭關係、個人發展等方面表現優異等，更重要的是，直接提升溝通效能。此書同樣適用於演講入門者，大家既可以針對要提升的能力進行專門的學習，也可以經由系統訓練成為一名更加遊刃有餘的演講者。自此，敢說話，會說話，愛上好好說話！

本書從中國社區生鮮超市的發展情況、業態以及生鮮食品分類出發，選取《中國統計年鑒》、海關總署、農業部以及其他行業報告的數據作為支撐，分別對社區生鮮超市主要食品品類的消費狀況進行了具體分析，得到中國社區生鮮超市主要食品的基本消費趨勢。同時，本書根據中國消費大數據研究院提供的2019-2020年度生鮮食品消費數據對2020年新冠疫情衝擊下的社區生鮮超市食品消費狀況進行了描述，結合各品類基本消費趨勢為中國社區生鮮超市的發展提供指導和政策建議。