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32筆商品,1/2頁
一分鐘經理:每天花一分鐘,有效率的領導並激勵跟你肩並肩的夥伴(全新改版)
滿額折

1.一分鐘經理:每天花一分鐘,有效率的領導並激勵跟你肩並肩的夥伴(全新改版)

作者:肯.布蘭佳; 史賓賽.強森  出版社:晨星  出版日:2023/06/01 裝訂:平裝
啟發全球數百萬人的商管寓言故事透過輕鬆的故事,學會一分鐘管理祕訣。蘋果公司、推特、微軟、肯德基、哈佛大學、可口可樂、康乃爾大學、嬌生、惠普等全球上千家知名企業,至今仍受惠於一分鐘經理的「一分鐘目標」、「一分鐘讚美」、「一分鐘檢討」的三個祕密法則。迅速.簡單.有效簡單的祕密法則,讓你更有信心的工作,同時擁有健康、快樂與有效率的生活!本書特色★管理工作與生活的經典暢銷書,全新改版!★翻譯逾40種語言、全球暢銷1500萬本。★管理經典作家與《誰搬走了我的乳酪》暢銷作家聯手出擊!
定價:350 元, 優惠價:9 315
庫存:2
媽媽,請把我當虎鯨養(簡體書)
滿額折

2.媽媽,請把我當虎鯨養(簡體書)

作者:肯‧布蘭佳  出版社:重慶出版社  出版日:2010/08/01 裝訂:平裝
《媽媽,請把我當虎鯨養》內容簡介:每一個孩子都是父母眼中的寶貝,純真無瑕如一張白紙。但是隨著時間的推移,有些孩子越來越出類拔萃,有些卻成為父母眼中的“搗蛋鬼”。虎鯨是海洋中最龐大,最兇猛的食肉動物之一,但它們卻愿意聽從馴鯨師指揮,為觀眾表演節目。馴鯨師究竟是怎麼做到的呢?在海洋世界里,教育鯨魚的基礎是“尊重”,它強調交流和贊美而不是服從與懲罰。正在接受培訓的馴鯨師艾米把鯨魚教育法運用到自己孩子身上
定價:137 元, 優惠價:87 119
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誰謀殺了變革先生(簡體書)
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3.誰謀殺了變革先生(簡體書)

作者:肯‧布蘭佳  出版社:重慶出版社  出版日:2010/04/01 裝訂:平裝
每一天,為了改變現狀,全世界的許多企業都會發動各種變革,而且往往是一些規模較大、成本高昂的變革。可50%~70%的變革最終都歸于失敗——有些猝死,還有很多則經歷了漫長而痛苦的死亡,讓企業元氣大傷。 究竟是誰謀殺了變革? 是患有近視的愿景女士維多利亞?是經常遲到的緊迫感先生歐內斯特?是因咽喉炎而根本無法說話的溝通女士克萊爾?是靚麗能幹的預算女士?還是其他神秘的嫌疑人? 通過這部扣人心弦的偵探小
定價:137 元, 優惠價:87 119
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一分鐘經理人團隊版:提高團隊績效的三步驟(簡體書)
滿額折

4.一分鐘經理人團隊版:提高團隊績效的三步驟(簡體書)

作者:(美)肯‧布蘭佳  出版社:人民東方出版社(東方社)  出版日:2008/02/01 裝訂:平裝
在當今勞動力環境下,要求越來越多的人加入團隊中進行有效地工作。但是你知道如何才能建立一個真正發揮團隊成員的知識、經驗和能動性的團隊嗎?我們中的大多數人的回答是否定的,並且我們很快會變得沮喪、放棄努力,進而選擇了單獨工作的方式,但對於當今的商業環境而言這不是一種好方法。所幸的是這裡有一種好方法,由專欄作家肯·布蘭佳、艾倫·倫道夫和彼得·格雷齊爾描繪了一種有助於你將任何團隊轉化為高水平團隊並且包含三個
定價:150 元, 優惠價:87 131
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
一分鐘經理人‧實踐篇:一分鐘管理法執行指南(簡體書)
滿額折

5.一分鐘經理人‧實踐篇:一分鐘管理法執行指南(簡體書)

作者:(美)肯‧布蘭佳  出版社:中信出版社  出版日:2014/10/01 裝訂:精裝
管理者用一分鐘設定目標,褒獎員工、訓誡員工這三個簡單直接秘訣,就可以實現有效管理。然而在管理領域,知識和實踐的之間的距離尤其遙遠,《一分鐘經理人·實踐篇》這本書就提供了一分鐘管理法的實現方法,同時提供了改善績效管理機制的方法,讓所有員工參與到績效改善的進程中。 一分鐘經理人系列叢書是有史以來最成功的商業管理著作之一。一分鐘管理法已經成為500強眾多企業的實踐指導原則,在管理科學上有不可替代的地位。
定價:150 元, 優惠價:87 131
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
請記住:日事日清(簡體書)
滿額折

6.請記住:日事日清(簡體書)

作者:(美)肯•布蘭佳  出版社:南海出版公司(南海出版社)  出版日:2018/01/01 裝訂:平裝
○工作總是在最後一刻完成 ○忙得像個陀螺,卻遲遲看不到進展 ○管理的團隊效率低下,企業運轉緩慢 ○生活拖拉消極,缺乏動力 …… 那麼,你需要:日事日清。 日事日清,是肯·布蘭佳從數十年管理經驗中總結出的工作法則,簡單易行,卻令無數人受益終身。它提出“3P原則”,教你對工作“分類而治”,提供清晰的工作方案和高效的辦事
定價:330 元, 優惠價:87 287
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一分鐘經理人的第四個訣竅(簡體書)
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7.一分鐘經理人的第四個訣竅(簡體書)

作者:(美)肯‧布蘭佳  出版社:南海出版公司(南海出版社)  出版日:2010/07/01 裝訂:精裝
“一分鐘經理人”是很有效的工作方法,但幾乎所有經理人都難免會出現差錯,那么如何回到正確的軌道上,恢復高效的工作方式?管理大師肯‧布蘭佳為我們帶來了一分鐘經理人的第四個訣竅。 不論是在工作中還是在生活中,只有誠實面對自己,勇敢承認錯誤,誠懇表達歉意,毅然付諸行動,才能把事情做好。只有真正領悟一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘批評,一分鐘道歉的真諦,并靈活運動到工作中,才是完整、出色的“一分鐘經理人”。
定價:120 元, 優惠價:87 104
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
願景領導

8.願景領導

作者:肯.布蘭佳  出版社:台灣培生教育  出版日:2012/03/01 裝訂:平裝
二十五年來,《一分鐘經理人》作者肯.布蘭佳與他的同事擁有無數幫助領導者與組織邁向偉大的經驗。現在,他們史無前例地統合所有與傑出領導力相關的經驗,提出新的見解,期望能引領、鼓舞並激勵所有領導者,使其成為領導者時必備的教戰手冊。本書提供讀者如何達致下列目標: .超越短視,集中心力,瞄準正確的目標與願景.實現傳奇、瘋狂的顧客服務,贏得瘋狂粉絲.確實賦權你的組織成員,釋放他們無可限量的潛能.以謙卑為領導
絕版無法訂購
共好
滿額折

9.共好

作者:肯.布蘭佳  出版社:哈佛企管  出版日:1998/06/01 裝訂:平裝
本書以大自然為題材,內容描述一位新任總經理,如何從松鼠、海狸、野雁三種動物中,發掘體驗出領導管理的共好精神,不但凝聚員工向心力、展現工作績效,並且成為全美產值最好、績效最高的工廠。本書文字淺顯易懂,故事雋永且發人深省。
定價:380 元, 優惠價:9 342
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
極致服務:創造不可思議的客戶體驗(簡體書)
滿額折

10.極致服務:創造不可思議的客戶體驗(簡體書)

作者:肯‧布蘭佳  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2021/03/11 裝訂:精裝
本書的故事主人公在一家零售連鎖店做兼職,同時在大學攻讀自己的商學學位,她在工作時發現這家店的服務總是很難讓客戶滿意。她在學校學習了很好服務的課程,意識到關心客戶的重要性,於是利用在課堂上所學的知識,逐步去改變弗格森連鎖店的現狀,最終使這家連鎖店涅槃重生。本書用通俗生動的管理寓言為讀者展示出了很好服務理念在企業管理運營中難以估量的作用,對於廣大企業提升服務質量、贏得客戶信任、提升企業價值具有很大的借鑒意義。
定價:354 元, 優惠價:87 308
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
高境界領導力:如何打造賦能型團隊(原書第3版)(簡體書)
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11.高境界領導力:如何打造賦能型團隊(原書第3版)(簡體書)

作者:(美)肯‧布蘭佳  出版社:人民郵電出版社  出版日:2022/11/01 裝訂:平裝
在全面更新的第3版中,布蘭查德和他的同事們,一起將他們關於世界-級領導力的認知呈現給我們,包括建立高信任度的工作場所、高績效協作、通過指導獲得成功,以及組織層面的領導力。你將學到如何基於“四重底線”創建目標和願意,確保人們知道你是誰、將去向何方,以及指導你旅程的那些價值。
定價:419 元, 優惠價:87 365
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
領導力的秘密:打造卓越經理人的五項修煉(簡體書)

12.領導力的秘密:打造卓越經理人的五項修煉(簡體書)

作者:(美)肯‧布蘭佳; (美)馬克‧米勒  出版社:天津教育出版社  出版日:2012/02/01 裝訂:平裝
管理是什麼?管理是發號施令嗎?管理是控制嗎?……如果你還在為這個問題而困惑,請聽聽肯?布蘭佳如何為您解答這個問題。 本書中,主人公德比所管理的團隊業績糟糕,下屬散漫懈怠,而她自己卻忙得焦頭爛額…… 此時,意外得到的和總裁傑夫面談的機會讓他深受啟發。他將所學的管理智慧應用在與下屬的相處中,從而一步步解開了優秀管理者的秘密,並成功詮釋了“服務型管理者”的概念,那就是
絕版無法訂購
與其挑剔我,不如幫我得A(簡體書)

13.與其挑剔我,不如幫我得A(簡體書)

作者:(美)肯‧布蘭佳; 蓋瑞‧瑞基  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2009/12/01 裝訂:平裝
管理大師肯·布蘭佳新力作新突破! 布蘭佳首次打破演講式寫作模式,不再只講述空空理論,而以具體公司的改革實踐為講述依據,剖析公司變革全過程。 跨國公司CEO親自實踐布蘭佳理念,構造成功新體系,貼合管理新特徵,為布蘭佳的新理念做了最好注腳。 布蘭佳新績效評估體系誕生,評估不是在年底,而是年初!評定人不再是領導,而是自己!不再挑剔員工,而是幫助員工!
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秘密:卓越領導者的五項修煉(簡體書)
滿額折

14.秘密:卓越領導者的五項修煉(簡體書)

作者:(美)肯‧布蘭佳; 馬克‧米勒  出版社:電子工業出版社  出版日:2018/01/01 裝訂:平裝
在這個10周年紀念版本中,肯和馬克直擊促使領導者成功的核心。新晉的年輕主管黛比為管理的事情苦惱,急切地想讓她的導師告訴自己“偉大領導者的秘密是什麼”。導師的回答――偉大的領導者服務――令黛比迷惑,但之後導師揭示了領導者成功的5個基本方面:展望未來,鼓勵參與、培育發展,持續更新,關注結果、重視關係,融入價值。新版本中包括領導力自我評估,因此讀者可以評估一下自己的服務程度和哪些方面還需改進。作者也增加
定價:234 元, 優惠價:87 204
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
翻轉人生的實踐力:讓改變全球2100萬人的領導力大師引爆你知行合一的行動力

15.翻轉人生的實踐力:讓改變全球2100萬人的領導力大師引爆你知行合一的行動力

作者:肯.布蘭佳; 保羅.麥爾; 迪克.魯伊  出版社:時報文化  出版日:2015/08/17 裝訂:平裝
翻遍再多書,聽過好幾場講座,看了無數篇網站文章,我們努力學了那麼多的資訊,卻總是留不住?那是因為你根本不懂得如何學習! 為什麼魚在一個會讓人淹死的環境中游泳,卻不會被淹死?因為魚從水中只取得所須物質,而排除不必要的東西。人類面對眼前的爆炸性資訊,也應該內建這樣的篩選機制。 為何無法「化知識為行動」?三大主因→解決方法1. 資訊超載→應讀得少但讀得精,專注關鍵概念,一再複習2. 負面過濾→持開放心態
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ICARE!傳奇式服務,讓你的顧客愛死你:肯‧布蘭佳大師的銷售祕訣

16.ICARE!傳奇式服務,讓你的顧客愛死你:肯‧布蘭佳大師的銷售祕訣

作者:肯‧布蘭佳; 凱西‧柯夫; 薇琪‧荷賽  出版社:遠流  出版日:2015/04/29 裝訂:平裝
你的顧客服務多好,你就會多成功! 全球總銷量兩千一百萬本、《一分鐘經理》暢銷作家肯‧布蘭佳最新作品 身為一個顧客,你為何會一再光顧同一家店家或企業? 產品品質好?氣氛吸引人?認同經營理念?這些其實都不是真正的原因, 顧客一再回流的關鍵是他們感覺很美好,他們感受到備受重視。 好的服務其實比你想的要簡單許多,重點就在於──在乎並理解你的顧客。肯布蘭‧佳團隊分享了「傳奇式服務」,透過立即可用的ICARE
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一分鐘經理人遇見猴子:實幹家到管理者的跨越(簡體書)
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17.一分鐘經理人遇見猴子:實幹家到管理者的跨越(簡體書)

作者:(美)肯‧布蘭佳; 小威廉‧翁肯; 哈爾‧伯羅斯  出版社:中信出版社  出版日:2014/07/01 裝訂:精裝
明白一點你就能重獲自由:不要自找麻煩瞎操心!這是一本解放經理人的書,它所傳授的知識令人難忘:經理人怎麼才能有時間去做自己所想和需要做的事情。本書的作者將告訴你,為什麼替下屬解決問題的經理人會進退兩難。一個不堪重負的經理人,因為別人身上跳過來的不屬於他的猴子而壓得喘不過氣。經理人應該如何救自己於水火之中,並確保每個下屬自己解決好自己的問題?學習了翁肯的“猴子管理”四大定律之後,經理人就能成為時間、精
定價:150 元, 優惠價:87 131
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
顧客也瘋狂:客戶服務的革命性方法(簡體書)

18.顧客也瘋狂:客戶服務的革命性方法(簡體書)

作者:(美)肯•布蘭佳; (美)謝爾登•鮑爾斯  出版社:中信出版社  出版日:2014/06/01 裝訂:精裝
“你的客戶感到滿意是因為他們的期望很低,因為你的競爭對手們做得也不好。光讓客戶滿意是不夠的。如果你真的想讓生意蒸蒸日上,那麼你就要創造忠實客戶。”簡而言之,這是一位商店的店長給一位元新走馬上任的區域經理的箴言。他的商店會給顧客送康乃馨,為小孩建遊樂場,還把洗手間建得非常整潔,最重要的是,他還讓店員去別的商店為顧客買東西。 他特別喜歡從上級那兒得到顧客的回饋。他們的客戶服務做得是好是壞,有著不同的評
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一分鐘企業家(簡體書)
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19.一分鐘企業家(簡體書)

作者:(美國)肯.布蘭佳; 唐.赫特森; 伊桑.威利斯  出版社:南海出版公司(南海出版社)  出版日:2012/09/01 裝訂:精裝
這是一本有關創辦并保持成功企業的秘密的經濟管理類讀物。書中提到所有創業者在開創事業的過程中會面對的許多典型問題,包括從尋找新的收入來源,到確保對員工的承諾與維系客戶的忠誠度。更重要的是,我們將從本書中學到成為成功企業家的重要秘訣,包括如何打造穩固的基礎、如何確保穩定的現金流量,以及如何開創傳奇般的服務。本書旨在呈獻給讀者一個智慧寶庫,告訴各行各業的商界人士和未來的企業家應當如何思考和行動才能成功地
定價:150 元, 優惠價:87 131
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
極致服務:如何創造不可思議的客戶體驗(簡體書)
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20.極致服務:如何創造不可思議的客戶體驗(簡體書)

作者:(美)肯‧布蘭佳; 凱西‧卡夫; 維琪‧哈爾西  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2015/03/04 裝訂:精裝
本書故事中主人公凱爾西楊在弗格森零售連鎖店做兼職,同時修讀自己的商學學位,她在工作時,發現這家店的服務總是很難讓客戶滿意。她在大學學習了極致服務的課程,意識到關心客戶的重要性,於是利用在課堂上所學的知識,試圖去改變弗格森連鎖店的現狀,最終她使這家連鎖店涅槃重生。本書用這樣的管理寓言為讀者展示出了極致服務理念與ICARE模式在企業管理運營中難以估量的作用,對於中國企業提升服務品質、贏得客戶信任、提升
定價:294 元, 優惠價:87 256
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