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◎我記得交了報告，同事們也說看到了，怎麼還在我抽屜？這是「曼德拉效應」。 ◎鬱金香狂熱的故事，驗證了「樂隊花車的從眾效應」，你得避開最紅的投資工具。 ◎星座、占卜、流年，大師說的很模糊，你卻說好準？這是「巴納姆效應」。 ◎礦泉水一瓶75元，咖啡一杯85元，你買哪個？「錨定效應」早幫你決定。 2010年，一位名叫菲安娜的部落客，在網路上宣稱 南非前總統曼德拉已於1980年去世。實際上，他沒死，只是在獄中。 等到2013年他真的過世，世人的第一反應竟是：「啥？我以為他早就死了！」 後來，人們就將這種集體記憶錯誤的現象，稱為「曼德拉效應」。 一群不相干的人同時記錯一件事，可能嗎？ 這種「虛假記憶」會對職場或生活造成何種影響？ 本書作者玄慧雯，專業的心理諮詢師， 她說，「虛假記憶」是一種自我認知與事實不符的心理學現象， 這種記憶的錯誤，輕則導致誤會（一個人說有，一些人信誓旦旦說沒有）， 重則會毀掉某個人的一生（證人指證錯誤，無辜者背鍋入罪）。 本書從「曼德拉效應」談起，剖析許多影響生活與職場表現的心理盲點， 將一條條看似艱深難懂的心理效應與原理以故事呈現， 那些迷惑你的理智、操弄你行為的心理機制，怎麼擺脫？ ◎習得性無助：預設自己做什麼都不行 一個人不斷受挫，又找不到解決辦法時， 就會產生「習得性無助」──我是魯蛇，做啥都不會成。 這種心態持續下去就會變成憂鬱症。 好在，這種習得性無助心態也能反轉， 來自貧民窟，還有口吃的金氏世界紀錄最成功推銷員，喬．吉拉德就辦到了。 ◎路西法效應：好人可能瞬間變壞 心理學家金巴多策劃過一場「史丹佛監獄實驗」。 安排24名身心健全的男性，一半演囚犯，一半演獄警， 沒想到，實驗結果是，假獄警真的虐囚，假囚犯也乖乖受虐， 可見只要環境改變，就算是上帝寵愛的天使路西法，也可能變成惡魔撒旦。 當你抱怨，曾與自己交情甚好的同事，升職之後「換了位子就換了腦袋」， 別對人性失望，因為這是人性的正常反應。 ◎毛毛蟲效應：跟著前人走最安全 昆蟲學家法布爾曾做過一個實驗：把毛毛蟲頭尾相接，圍繞在花盆邊緣， 周邊還撒了牠們最愛吃的松針，結果沒有一隻敢脫隊去覓食，最終全餓死。 生活中，你也是一隻越來越聽話的毛

2013年，南非前總統曼德拉去世的新聞發佈後，很多人發現自己對他死亡時間的記憶出現了混亂，以為他已於20世紀80年代，在監獄中死亡。心理學上將這種記憶混亂的現象稱為曼德拉效應，這是一種典型的自我認知與事實不符的心理學現象。本書通過11個自我認知偏差的心理學現象，告訴我們如何避免自我認知偏差。