本書介紹會話分析的關鍵要素，以及其逐漸變成商科研究分析中一種重要的分析方法。會話分析的對象，包括互動對話中的音頻和視頻記錄，例如電視講話、訪談等。這是一本專為商科師生而寫的研究問卷設計指南，此書英文原版2017年10月由 SAGE出版。繼小綠皮的社會科學研究方法系列取得成功之後，SAGE再接再厲最新推出了一套面向商科的研究方法系列叢書(Mastering Business Research Methods)。我社已經出版的“格致方法‧商科研究方法譯叢”已有兩本，分別為《研究訪談》和《問卷設計》。
