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中國人壽保險股份有限公司教材編寫委員會（4）
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時間管理（簡體書）
作者：
中國人壽保險股份有限公司教材編寫委員會
出版社：
中國金融出版社
出版日：
2010/12/01
裝訂：
平裝
《時間管理》內容簡介：人生最寶貴的兩項資產，一項是頭腦，一項是時間。無論做什么事情，即使不用腦子，也要花費時間。因此，管理時間的水平高低，會決定你事業和生活的成敗。作為一名逐漸成熟的壽險從業人員，時間管理就顯得尤為重要。如何最有效地利用和安排時間，讓自己的工作與生活更加和諧有序，最大限度地提高工作效率創造更大價值，成為眾多銷售主管關注的焦點。針對以上需求，我們編寫了《時間管理》這本書，
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2.
客戶抱怨處理（簡體書）
作者：
中國人壽保險股份有限公司教材編寫委員會
出版社：
中國金融出版社
出版日：
2010/12/01
裝訂：
平裝
《客戶抱怨處理》旨在通過對客戶抱怨處理的知識性與技能性內容的闡述，幫助銷售人員有效地處理客戶抱怨、實現成功銷售的目的。《客戶抱怨處理》在體例和形式上力求創新，對各章節的重要知識點以“關鍵術語”的形式予以提煉，各章節設“知識回顧”、“學以致用”等模塊，緊密圍繞銷售過程中的實際需要幫助銷售人員盡快把握教材的重點，使教材形式更符合職業培訓的需要。《客戶抱怨處理》共分為五章：第一章介紹客戶抱怨
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3.
目標管理（簡體書）
作者：
中國人壽保險股份有限公司教材編寫委員會
出版社：
中國金融出版社
出版日：
2010/12/01
裝訂：
平裝
《目標管理》以目標管理的理論知識為框架，以目標管理的實施步驟為主線，結合壽險經營的特點和實踐，為銷售主管介紹壽險經營團隊目標管理的系統理論以及解決目標管理中各個環節重點、難點的方法與經驗，以提高團隊主管的目標管理能力，為營銷團隊健康、持續發展奠定良好的基礎。《目標管理》共分為六章，第一章為目標管理概述，第二章為團隊目標的制定，第三章為團隊目標實施，第四章為團隊目標管理的過程追蹤，第五章
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4.
銷售活動管理（簡體書）
作者：
中國人壽保險股份有限公司教材編寫委員會
出版社：
中國金融出版社
出版日：
2010/12/01
裝訂：
平裝
《銷售活動管理》共分為五章，第一章概述銷售活動管理的概念、內容及本質；第二章對個人銷售活動管理進行詳盡的闡述；第三章介紹團隊銷售活動管理的方法和技巧；第四章介紹多種銷售活動管理工具的使用；第五章從個險、銀保、團險三大渠道的不同特性描述銷售活動管理在團隊中的應用。在壽險營銷行業中，銷售活動管理作為一項行之有效的基礎管理手段被越來越多的人所重視，通過科學有效的銷售活動管理方法，可以不斷地提
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