作為“法律職業思維與技能”的叢書(編號:202100757)之一,本書著力於說服技巧,基於作者深厚的談判實務經驗,原創性地提出了“KOTA四步說服法”:瞭解你的觀眾、給觀眾他們想要的東西、講好故事、尊重觀眾的選擇權、自主權。這四步用英文分別是:know your audience,offer something,tell a story,autonomy matters,取各自英文字母大寫,就成了本書的關鍵詞“KOTA”。 本書的觀點新穎,實例豐富,總結到位,可借鑒性和可操作性極強,不僅涵蓋了現代談判溝通中的眾多理論和方法,也為演講、銷售、育兒等多個日常生活、工作場景提供了廣闊的視角。