三民網路書店 中國圖書館分類法 / 經濟 / 貿易經濟 / 國內貿易經濟

本書是教育部高等學校旅遊管理類專業教學指導委員會規劃教材中的一本,由業內高星級酒店既有豐富的實踐經驗又有堅實理論基礎的“能文能武”型職業經理人和行業專家共同編寫。全書共3篇15章,內容包括:概述、酒店客戶管理體系、酒店客戶管理制度、酒店客戶管理方法、酒店客戶管理新趨勢等內容。本書具有很強的實用性和先進性,可以作為高等院校旅遊管理及相關專業類本科生教材和教師的教學參考書,也適合用作酒店培訓和管理人員自學用書。

本書圍繞微行銷中的新興形式――微商城的創業過程來展開。打破了中職教材的傳統編寫模式，以學生為主體，以項目為驅動，讓學生親身體驗電子商務實踐，實現“做中學”。本書分為兩個遞進式的內容板塊，前5個項目是基於一個共同的案例背景――智淵網路超市來展開，手把手教讀者學會微商城的平臺搭建、裝修、寶貝上架、行銷推廣、促成交易等。第6、7個項目分別挑選了最熱門的化妝品、服飾產品，重點講解這些產品分別在微商城、微店

本書按照網絡廣告設計崗位從業人員創造性的設計思維進行細化項目，以典型案例入手，注重層次，兼收並蓄。本書的內容包括：網絡廣告概述、網絡廣告的測評與監管、網絡廣告的設計、靜態網絡廣告製作、網絡動畫廣告的製作、網頁廣告的特效代碼應用。全書精選32個來源於中職院校項目工作室的企業案例，同時配套32個同類測評素材，讓讀者學習後立即發揮其靈感進行設計，滿滿的收穫感油然而生。 本書適合作為中等職業院校計算機、

本教材以樂樂包袋皮具公司在淘寶上開設了網店為項目情景主線，開發基於工作過程的項目。從瞭解視覺營銷價值入手，以如何一步一步為樂樂包袋皮具公司打造有視覺衝擊力的網店為主線，理論結合項目案例，簡要介紹視覺色彩、文字、構圖基本知識、打造網店圖文的視覺營銷盛宴，設計店鋪首頁、詳情頁、自定義頁、撰寫網店文案等。目標旨在培養對消費者購物心理和瀏覽習慣有一定瞭解，能用精美的圖文表達產品的賣點；能夠根據公司產品的上架情況和促銷信息製作促銷廣告等，具備獨立從事網店頁面設計的能力的實踐型人才。

本書系統闡析了跨境電商亞馬遜平臺選品的現狀，研究了跨境電商亞馬遜平臺中國賣家選品存在的問題，深入分析了跨境電商亞馬遜平臺選品的維度，總結了當前跨境電商亞馬遜平臺選品的技巧，並預測了跨境電商亞馬遜平臺未來的發展前景。該書可以使亞馬遜中國賣家熟悉並掌握亞馬遜平臺選品的維度與技巧，把握跨境電商亞馬遜發展的規律及趨勢，提升亞馬遜中國賣家對跨境電商市場及環境的分析能力。這不僅對亞馬遜中國賣家從事跨境電商工作、創業具有重要指導意義，而且對跨境電商企業制定發展戰略及選擇供應鏈與目標市場具有指導意義。

本書幫助投標業務人員，掌握最新法規變化，明辨法律邊界，在合法合規的前提下，最大限度地提高中標概率，包括分析招標採購人員的心理及招標採購流程，利用與招標人的標前接觸傳遞價值，引導招標人的需求，影響招標人的傾向，以及閱讀理解和分析招標文件，制定正確的投標競爭策略和報價方法，編制實質性響應的高質量投標文件，並管控投標中常見的串通投標、弄虛作假等法律風險，運用異議、質疑、投訴等相關法律規定與手段，打擊對手，保護自己。

本書立足于應用型人才培養目標，以營銷管理能力教育為出發點，內容體系全面，案例豐富。本書共設十二章，主要內容包括：市場營銷概述、市場營銷環境、市場營銷調研與預測、購買行為分析、市場競爭戰略、目標市場分析、營銷策略組合與產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷管理、國際市場營銷。為了體現技能培養，各章均附有閱讀材料、思考題、操作練習，目的在於培養學生的學習能力、分析能力和創新能力。 本書

本書以必要的商務談判理論和溝通技巧為依據，穿插了大量的實踐案例，對商務談判、商務溝通的基本理論和實踐中的具體運用做了全面而詳細的介紹，使理論與實踐緊密結合。讀者通過對本書的學習，可以輕鬆自如地掌握商務談判與溝通技巧的基本概念、原理和方法，掌握商務談判與溝通技能。 本書適合從事商務談判、溝通工作的所有相關人員閱讀參考，也可供喜歡溝通與談判工作的大學生閱讀參考。

《抖音短視頻漲粉66招》總結了抖音短視頻漲粉的66個技巧。66招，招招實用。內容涵蓋從線上到線下，從主流平臺到小眾渠道，從文字、圖片、語音到視頻，從內容策劃、製作、營銷推廣到主播個人修養提高等方面。為了便於閱讀，本書共分為8章，分別為吸粉篇、內容篇、賬號篇、直播篇、視頻製作篇、引流變現篇、營銷推廣篇、行業實踐篇。每一章都是基於粉絲運營和管理展開的，全面揭秘抖音短視頻漲粉技巧，助力解決運營人員粉絲資

“互聯網+”時代，大眾創業、萬眾創新時代，電子商務創業恰逢其時。為更好指導高校大學生進行創業，指導社會上有志於從事電子商務創業的人士，我們在第一版的基礎上與時俱進，增刪了一部分內容和一批案例，認真編寫了《電子商務創業》（第二版），希望能為有志之士提供一點智力支持，點燃創新創業激情，激發創新創業靈感。《電子商務創業》（第二版）分為3篇，共9章。第1篇為創業知識儲備，系統梳理了近期發佈的關於電子商務和創新創業的各項政策和措施、電子商務創業形式和流程，以及創業者素質能力、團隊組建方式、互聯網思維；分析了創業項目可行性和總體規劃以及網站、物流、支付、營銷等設計方式。此篇旨在為電子商務創業者進行必要知識儲備。第2篇為電子商務創業商業計劃，內容包括商業計劃書編寫、商業模式設計及創業經營管理等，此篇旨在進一步落實創業計劃。第3篇為電子商務創業案例分析，從大量全國大學生電子商務“創新、創意、創業”獲獎案例、“互聯網+”大學生創新創業大賽案例及電子商務創業實踐案例等中精選了13個案例，其中既有目前運營順利的成功案例，也有失敗的案例；既有大學生創業案例，又有社會人士創業案例；既有產品案例，又有平臺案例；既有傳統電子商務方式案例，又有微商等方式的案例。案例各有側重，以期幫助電子商務創業者廣開思路。本書可作為高等院校電子商務類、工商管理類及其他相關專業的本科生和研究生的專業課程教材，也可作為高等院校學生的創新創業課程教材，還可作為社會上從事電子商務創業人員的培訓教材。

《餐飲企業成本控制與會計核算全案》一書詳細闡述和講解了餐飲企業成本控制概述、成本費用核算、全過程成本控制、費用控制、會計核算、會計報表編制等多方面內容。 《餐飲企業成本控制與會計核算全案》一書內容涵蓋面廣，實用性強，圖表為主。可供餐飲企業經營管理者及相關財務人員參考，也可供相關院校師生及培訓機構教學使用。

好口才是電商主播要掌握的基本技能，好口才和話術也是主播能力、智慧和情商的綜合體現，已經成為一個帶貨主播立足的重要條件。直播帶貨從會說話開始。 本書共分為9章，第1章綜合闡述好口才對直播帶貨的重要性；第2章介紹了直播間推銷產品的階段性安排、訓練重點、訓練步驟，以及如何撰寫直播策劃案；第3～8章分別從直播開場、商品推介、中場互動、活動促銷、異議化解、直播收尾6個階段，詳細介紹了直播活動中每個階段的話術技巧和注意事項， 分析了“帶貨王”高超的表達溝通能力、高情商的說話技巧和銷售技巧；第9章分享了直播帶貨話術的實操案例和實戰技巧，介紹了服裝、美妝、小型家電和輕奢品等品類產品直播帶貨的話術推銷技巧、要點、注意事項和誤區， 具針對性和實戰性。 本書是專門為剛從事直播行業的主播以及從事過各類行業直播帶貨的主播想進一步提升自己的話術水平和溝通技巧等業務能力所打造的實戰用書，也可供各種從事新媒體營銷和運營及關心、關注直播行業的人員閱讀。

《廣告心理學：原理與方略》融合受眾對廣告信息的心理加工過程和廣告運作兩個視域，以理論與實踐相結合為指導來構建廣告心理學的內容體系。《廣告心理學：原理與方略》分為三篇：上篇為廣告認知心理與方略，包含消費者對廣告信息的注意、感知、記憶原理與方略；中篇為廣告說服心理與方略，包括廣告誘發消費者的需要和動機、廣告的理性訴求和情感訴求、消費者態度轉變與廣告說服方略等內容；下篇為廣告創意表現心理與方略，涵蓋廣告

《現代酒店成本管理與控制實戰寶典》一書，具體包括酒店成本控制概述、酒店採購成本控制、酒店人力成本降低、客房設備用品管控降成本、酒店餐飲成本控制、節能降耗減成本、管好酒店設備降成本、推進信息化管理降低經營成本、加強酒店成本費用內部控制等內容。本書文字淺顯，語言簡練，條理清晰，深入淺出，將複雜的管理理論用平實的語言與實際操作結合起來，讀來非常輕鬆，用時非常方便。可供酒店經營管理負責人、各部門負責人和管

如何從零開始運營好視頻號？如何快速漲粉提升閱讀量？如何加速變現實現盈利？本書從4個方面進行解說，分別是內容的定位、內容的製作、內容的運營與直播賣貨。內容的定位決定成敗，內容的製作決定爆款，內容的運營影響生存，直播賣貨是變現主流，書中將緊扣這些核心痛點，進行深入講解，包括視頻的拍攝、後期、文案、引流、搜索、優化等，從而幫助廣大運營者快速玩轉微信視頻號！本書具有很強的實用性和可操作性，不僅適合想來視頻號平臺分一杯羹的新手運營者， 幫助他們掌握視頻號運營的知識點，快速入門；還適合已經擁有一定運營經驗的老手運營者，幫助他們提高微信視頻號發佈內容的質量，實現快速引流和吸粉，為視頻號的長期穩定發展創造更好的條件。

本書以循序漸進的方式，分步驟，遞進式引導學生瞭解廣告設計中創意、文字、圖形、色彩設計的全過程，使學習者在學習過程中掌握廣告設計的每一個環節，瞭解在學習中要學到的和解決的是什麼問題， 結合實際的課題分步驟完成不同的設計任務，為將來走向社會更好地完成設計任務。 本書適合普通高校廣告設計等相關專業師生使用，也適合於藝術設計、廣告設計等相關專業的從業者和愛好者。

本書選材廣泛，涉及跨境電子商務基礎，跨境電子商務策略與要點，中國跨境電子商務五大平臺，在線市場的比較：亞馬遜、沃爾瑪和阿裡巴巴，在亞馬遜上賣東西，如何選擇爆品，如何撰寫產品描述，ChatGPT在跨境電商中的應用，定價策略，電子支付，獲得更好的在線評論，售後服務，優化在線客戶體驗的方法，中國跨境電商的法規，亞馬遜SEO，跨境電商的國際倉，物流，大數據在電子商務業務中的優勢，人工智能在電子商務中的作用等方面的內容。本書編者有近20年的行業英語教學與圖書編寫經驗，書中內容設置與課堂教學的各個環節緊密切合，支持備課、教學、複習及考試等教學環節。另外，本書還配有PPT、教學大綱、參考答案、音頻文件等資料。本書既可作為高等院校本科、專科國際貿易、電子商務、國際商務、商務英語等相關專業的英語教材，也可供從 業人員自學，還可作為培訓班的培訓用書。