三民網路書店 中國圖書館分類法 / 社會科學總論 / 社會學 / 社會工作、社會管理、社會規劃

《助人技巧：個人、家庭、小組和社區工作方法（第八版）》展示了社會工作者在與不同物件（如個人、家庭、小組或社區組織）一起工作及向他們提供服務的各個階段中存在的共同元素、核心過程和技能。本書闡述了範圍廣泛的助人情形，清晰地界定、說明和教授了社會工作的助人技巧，並將助人過程分解成可控的各個部分，建立了互動取向的助人模式，通過閱讀本書，社會工作者可以學習將這一模型融入自己的工作實際中，與服務物件更好地建立關係，熟練運用各類助人技巧，更加系統、高效地開展服務。

助人專業工作者肩負著他人及社會的信任，當事人往往會對其敞開心扉，所以專業工作者需要不斷精進自己的技能，格外保持謹慎。正因為如此，助人專業工作者很容易出現職業耗竭，產生倦怠感，所以做好自我關懷也同樣重要。而督導是可以兼顧這兩方面的專業行為，但是目前在國內，好督導很稀缺。本書作者結合自身多年的督導實踐與研究經驗，從督導雙方的專業成長過程談起，再轉向督導的不同面向，即個別督導、團體督導、機構中的團隊督導，一直到建立整個機構的督導與專業成長文化為止，循序漸進，有助於助人領域專業工作者由點到面、由線到面，擴展自己的視野。對於受督導者，本書可以促進其思考自己的助人動機、督導動機及職業成長；對於督導師，本書可以促進其從更宏觀的角度、從更高層次看待督導，讓督導不因思路受限而困於一隅；對於組織機構，本書可以促進領導者從日常繁雜管理事務中抬頭，看到管理的另一個抓手，在促進員工幸福感的同時提升組織效能。本書適合諸如心理諮詢與治療、社會工作、教育、養老、社會福利等行業的助人專業工作者。

本書以社會工作實務過程為線，以寫作為切入點，為讀者提供了社會工作實務過程中的寫作類型、要求和技巧說明，再輔之以案例詳細解釋，具體包括社會工作實務開始之前的項目申請、實務過程中的服務文書寫作、行政性寫作、社會倡導寫作，以及實務過程後半期的項目報告寫作等。

在疫情防控中，健康碼等科技抗疫手段業已證明：算法比以往任何時候更有可能取代人工決策。2021年，西班牙金融研究學院的Marta Cantero Gamito 和德國洪堡大學法學院Martin Ebers編著《算法治理和治理算法：法律和道德挑戰――數據科學，機器智能和法律》(Algorithmic Governance and Governance of Algorithms: Legal and Ethical Challenges - Data Science, Machine Intelligence, and Law)一書，深入討論了算法治理(基於算法的決策)的潛力以及可能引發的操縱、偏見、監控、社會歧視以及對隱私權和財產權的侵害，並梳理了歐盟對算法開展治理的近期新動態。在人工智能蓬勃發展的中國，不論是“算法治理”還是“治理算法”，都是緊迫而重要的重大問題。

本書聚焦於社會工作者在實際的工作中總結出來的具有指導意義的理論，全書中包括簡明而全面的11個主要臨床實踐理論，包括以人為本的理論、心理動力學理論、認知行為理論等等。這些理論是社會工作者在個人、家庭和團體的評估、計劃和干預任務中經常使用的。通過對這些理論的學習，社會工作者能夠更好地評估案主優勢，並整合積極的態度於整個干預過程，在實踐中實現更好的服務效果。

本書以社會工作的助人自助性為切入點，深入論述了社會工作的核心價值倫理。本書緊密結合理論與現實，在前人研究的基礎上進一步提煉了社會工作的核心價值倫理，即尊重、接納、非批判、案主至上、案主自決、保密、個案化、發揮案主潛能八大原則，深入系統地闡述了社會工作的核心價值倫理的概念與內涵、實務與操作、案例分析與注意事項。

本書對社會工作實務做了全面的闡述，是一本具有本土特色的社會工作專業用書。全書分為八章，主要對社會工作基本知識，社會工作的職業特質，社會工作實務的通用過程、具體方法、常用模式、基本技能、主要領域和相關資源等進行了充分的闡述，以幫助讀者全面、完整地瞭解社會工作實務的主要內容。本書注重從操作層面闡述社會工作實務，除了必要的社會工作基本理論知識外，著重分析了社會工作實務過程、方法和技巧，以幫助從事社會工作實務的工作者、學生在實踐中將理論知識轉化為可操作的方法和技巧，有效提高社會工作實務的品質。

網絡社會是信息技術融入現代社會的重要產物，對人類社會產生深遠的影響，改造著現實社會的組織和結構關係，對網絡社會的研究與探索是世界各國諸多學科領域研究的前沿問題與熱點問題。網絡身份是人的現實身份在網絡中的延伸，是網絡社會構成的基礎，也是網絡社會基礎理論研究以及治理研究的邏輯起點。本書主要探討網絡中行為主體身份構成的基礎，在回顧相關研究的基礎上，基於作者多年的研究，形成研究網絡社會身份的基本理論框架，並針對網絡社會的治理提出相應的政策建議。

本書是為社會工作本科和碩士教育編寫的實務課程教材，全面介紹了總體社會工作實務。全書系統闡釋了整體實務建基於其上的專業知識、技能和價值，展示了該實務模式多層次、多角度分析問題、解決問題的廣闊視野，講解了社會工作有計劃地改變微觀系統、中觀系統和宏觀系統的過程與方法。

小組工作作為一種專業的社會工作方法，通過小組組員之間的互動，發揮其各自的潛能，最終達到改變的目的，具有很強的現實意義。教材具體內容包括：小組工作概述，小組工作模式，小組的動力，小組領導，小組溝通與衝突，小組籌備以及小組發展過程與各階段任務技巧，小組評估以及小組工作的運用與反思。此次修訂後的教材適當增加了在小組發展不同階段的案例、小組評估報告的不同樣式以及有關小組領導的學習活動等內容，以便形象生動地呈現小組的操作技巧，便於初學者開展小組實務操作。

本書從社會組織戰略規劃制定和決策常用方法、社會組織計劃制定和執行常用方法以及社會組織控制和評估常用方法三個方面著手，介紹了18種社會組織內部管理方法。在介紹每一種方法時，都從緣起、應用和評價三個層面展開，既提高了方法的應用性，又注重客觀分析每種方法的優劣和適用範圍。書中還穿插了一些實踐案例，讓讀者能夠更直觀地瞭解相應的管理方法的作用原理及操作流程。內部管理方法不僅為社會組織能力建設所需，也是提升社會組織內部治理規範化水平的重要途徑。本書對於開展社會組織治理研究、社會組織管理者提高管理水平實現組織的現代化治理具有一定的參考價值。

本集刊主要發表從中國實際出發來研究中國社區中人的心理與行為的論文，聯合各華人社區的心理學家、社會學家、教育家、精神病學家、心理輔導家、法學家以及其他學科科學家，共同推進中國社區中人的心理與行為研究；構建適合中國實際的社區心理學概念和理論；設計適合中國實際的社區心理學的研究方法和研究策略。本卷涉及自閉症兒童社區大社交干預新路徑、新冠疫情下我國社區民眾的心理應對、新冠肺炎疫情下居家老年人的心理健康與家庭支持、自尊與生活滿意度對大學生衝動購買行為的影響機制、多元主體視域下“老漂族”社區融入困境等主題。

為豐富虛擬社區中知識貢獻影響因素的理論成果，本書對顧客參與虛擬社區的心理和行為進行探索性研究。首先，對國內外有關領域的相關研究進行回顧，本書介紹了虛擬社區的概念、作用及挑戰，並對顧客在虛擬社區中產生的虛擬社區感、承諾等心理狀態和知識貢獻這一個體行為進行了綜述，發現現有研究不足主要表現在：缺乏對虛擬社區情境下虛擬社區感、承諾和知識貢獻展開系統理論框架研究以及實證研究，缺乏承諾驅動社區成員知識貢獻的機制研究，知識貢獻的測量方法不夠精准等幾方面。基於此，提出研究視角和研究問題：研究虛擬社區感、承諾和知識貢獻之間可能存在的關係機理，更重要的是，基於虛擬社區，研究承諾在虛擬社區感和知識貢獻之間可能存在的中介作用。根據研究問題，本書還介紹了影響顧客心理和行為的相關理論：社會臨場理論、關係強度理論及社會交換理論等，為後面分析虛擬社區情境下虛擬社區感對知識貢獻的影響機理奠定了理論基礎。其次，本書對虛擬社區情境下虛擬社區感-承諾-知識貢獻之間的關係機理進行了分析。對虛擬社區感和承諾進行概念界定，並根據現有研究將虛擬社區感分為成員感、影響力和沉浸感，將承諾劃分為情感承諾和算計承諾兩個維度。隨後構建了三個變量之間的影響機制模型，並對模型中的主要概念進行定義，給出變量之間相應關係的研究假設。最後，在實證研究層面，通過向小米社區的成員發放調研問卷，在調研問卷收集之後對得到的數據展開了簡單和初步統計之後，利用大多數研究都採用的SPSS21.0和SmartPLS2.0軟件對有效問卷的數據進行一系列的分析，主要包括數據的信度和效度分析，以及對數據的驗證性因子分析，並對所提出的直接效應中介效應假設進行檢驗。進而，本書對通過軟件進行實證分析的結果進行評價和論述，並提出研究局限和不足，以及對今後的研究方向提出未來展望和一些具體的建議。

一方面，本書試圖探討中國組織工作環境研究的理論框架，並分析組織中的社會團結、組織中的衝突與整合、組織中的保護與包容、組織成員的參與、組織成員的角色結構與互動以及組織的結構與功能。另一方面，本書試圖從工作時間、工作場所、工作報償以及工作參與切入，在中國工作環境研究調查數據的基礎上，對中國組織的工作環境進行深入的分析。作者期望，通過這種理論與實證的探討，能夠比較全面地反映中國組織工作環境狀況,並在學科意義上為工作環境領域的總體性研究和對話提供啟示。

社交網絡群體行為分析一書將在社交網絡群體形成機理分析，群體行為特徵認知和群體行為評估與引導等方面系統地論述最新理論研究成果和技術進展.主要內容包括：首先在微觀層面研究在線社交網絡應用中的個體行為與群體行為交互下的群體形成機理，重點論述了各類群體行為形成的特徵、產生原因和形成機制，在此基礎上論述了群體發現技術。其次，在宏觀層面對群體行為認知的兩個重要方面，群體影響力及群體情感的互動機理開展論述研究，論述了群體影響力和情感的預測與演化計算方法，以及群體演化檢測技術。最後，對群體行為特徵的檢測和評估方法，以及演化預測方法進行了論述。

支教志願服務事業的蓬勃發展成為我國社會進步的顯著性標誌，支教志願者隊伍不斷擴大，支教志願服務精神越來越深入人心，支教志願服務事業迅速發展，專業化、規範化和常態化是支教志願服務事業發展的方向，專業化的志願者培訓是其必由之路。支教志願服務事業的蓬勃發展成為我國社會進步的顯著性標誌，支教志願者隊伍不斷擴大，支教志願服務精神越來越深入人心，支教志願服務事業迅速發展，專業化、規範化和常態化是支教志願服務事業發展的方向，專業化的志願者培訓是其必由之路。

“沒有創新的簡單重復現象”“單位勞動邊際報酬的遞減”“沒有發展的增長” 因為內卷能如此恰當地形容我們的生活現狀——被迫按照權力結構所設定好的外部指標競爭，所以這一社會學術語，能在當代語境中快速“出圈”。花式“雞娃”的父母、“996”的互聯網大廠員工、找不到工作的“985廢物”……總有一種內卷與你有關，而你任何想退出的念頭或行動，往往不被社會所包容。也許，是時候好好討論，如何反內卷，過真正想要的生活了。本書從社會學的角度出發，介紹“內卷”一詞的歷史，再分析內卷如何演變為如今社會的常用詞，探討其背後的深層動因。在此基礎上，作者提出了四條反內卷思路，涉及經濟和社會生活的多個方面，比如教育體制、企業管理、產權限制、階級固化、社會治理……所謂反內卷，不是讓人們消極地退出社會生活，而是鼓勵一種不受群體綁架的生活方式，呼吁一個能為人們提供多元化選擇的社會，這個社會的成員可以隨時離開內卷的遊戲，不受他人指責，過上更舒展的生活。

地方創生簡單來說就是：城鄉差距、人口老齡化、返鄉青年失業……光靠政府預算無法解決地方問題,找到屬￿土地的活力與商機,方能為地方灌注自立的資本。將"企業管理"帶入日本地方振興的第一人--木下齊提出"從小處開始""不依賴補助金""設定撤退線""不讓利潤流出地方"等10個鐵則，本書還介紹了日本地方創生最前線的官民合作模式、小城鎮生存之道、商店(街)及社區經營策略等案例，精准突破地方事業盲點，對未來性的鄉鎮建設及社區活化事業提供可行性參考。