三民網路書店 中國圖書館分類法 / 經濟 / 財政、金融 / 保險 / 保險業務

本書不僅歸納了傳統保險人的一些工作經驗和方法，還創新地展示了新時代保險人的成功之路。本書通俗易懂，提供的方式方法可落地，乾貨滿滿。本書作者有豐富的客戶服務及拓客經驗，對保險業的現在及未來有清晰的認知，不但能幫助大家把握好現在，而且能給大家指明前進的方向。本書不僅適合保險新人閱讀，也適合有一定保險經驗，但遇到瓶頸想要提升技能的保險從業人員閱讀。?

保險營銷是保險學的重要組成部分，它涉及各類保險業務的理論和實踐，本書以國家保險行業職業標準為依據，以培養保險專業實用性高等人才為目標，理論與實踐相結合，並以國內外大量保險營銷成功人士的業績與經驗與案例，生動、豐富地詮釋了現代保險營銷領域中的一些新理念、新知識、新的營銷方式和方法。?

《財富穩健之路》中作者以40年的精算師經驗，為讀者提供如何在複雜的財務前景中生存的必要指導，為大量處於中間狀態的人（既不是“富得流油”的人，也不是沒有經濟來源的人）而準備。他從金錢和概率、複雜性和變化以及人性特質和弱點等方面深刻詮釋如何實現終身財務健康。作者通過講故事的方式進行教授，不僅淺顯易懂，而且妙趣橫生。書中提到的整體財務健康的六項原則為大眾讀者提供了實現財務健康所需的基礎。全面財務健康的六個基本原則具體為：基本原則一：每個人的價值觀，目標和財務狀況都是獨特的和多維的。因此，做出的每一個財務決定都要符合你的身份，考慮你自己的具體財務狀況的整體性。基本原則二：債務既不是好的，也不是壞的，但總是重要的。這與你的錢或你可能擁有的任何其他資產一樣重要。基本原則三：對自己的財務狀況擁有完全的所有權是很重要的。瞭解你自己不能做什麼，並確保你聘用的人百分之百地站在你這邊。基本原則四：未來是難以想像的，也是無法預測的。學會接受不確定性，並制定一個具有靈活性和可選擇性的財務戰略。基本原則五：組織你的財務生活，以便在嚴重的經濟或生活事件中倖存下來，這對長期財務健康至關重要。努力做到反脆弱性。基本原則六：財務健康來自無畏的自我意識和承認我們作為人類的認知和情感限制。清楚地知道你想要什麼，你有什麼能力，以及你永遠無法知道什麼。

好口才才能有效說服客戶，好口才才能帶來好業績。具備有效的溝通技能和良好的口才，對保險銷售人員來說尤為重要。本書從8 個角度展現了保險銷售人員在工作中可能會遇到的98 個銷售情景，針對每個情景，分別提供了保險銷售人員需要掌握的溝通技巧與方法，將情景對話與技巧說明相結合，是保險銷售人員提升溝通能力的實務工具書。本書適合保險銷售人員、保險客戶（營業）主任、培訓師使用，也可作為溝通培訓的教材，還可作為保險公司的內訓教材。

這是一本介紹重疾險和重大疾病知識的科普讀物。作者以中國保險行業協會與中國醫師協會聯合發佈的《重大疾病保險的疾病定義使用規範(2020年修訂版)》為基礎，用通俗易懂的語言，系統講解了28種重度疾病和3種輕度疾病的定義、理賠要點，並提供對應的健康養生建議，向大眾普及與重疾險相關的醫學、保險學知識。 大眾讀者閱讀本書，可以系統地瞭解重大疾病知識，從而更合理地配置重疾險；保險從業者閱讀本書，可以提升自身的專業知識和業務水平，更好地為客戶服務。

如果你是一名大學生，正猶豫要不要入行保險行業。但不知道它的真實面貌是什麼，隱形的代價有哪些，怎麼辦？ 如果你剛成為一名保險代理人，起初，你感到新奇而陌生，但是有一肚子的問題不知道問誰；後來，你想快速成長，獨當一面，但是不知道該修煉哪些關鍵能力，怎麼辦？ 如果你想轉行保險代理人，眼看著奔三奔四。學習和培訓的門檻高嗎？怎樣快速學習，讓理論變成實踐？你每天焦慮不安，怎麼辦？ 別著急！問題的根源來自於選擇背後的不確定性。這本書就是讓保險業界的高手，從入門到進階，手把手帶你預演一遍這個職業，大大降低你職業規劃的不安全感和不確定感。 本書第一部分行業地圖，帶你俯瞰保險代理人有什麼特點；第二至四部分從新手到高手，帶你預演完整的職業進階之路，幫你看清挑戰和成長分別是什麼；第五部分行業大神，帶你領略保險行業頂端的風景。第六部分行業清單，給你梳理行業歷史、黑話和學習資料，讓你求職能夠脫穎而出。

在現代城市中，人們的生活水平越來越高，面臨的各種未知的風險也越來越多。購買保險成了消除人們焦慮心理的一種重要選擇。保險銷售是一項具有挑戰性的工作，它不僅考驗銷售員的心理素質，還考驗銷售員的口才能力。作為保險銷售員，要想晉升快、走得遠，必須不斷學習，提高業務水平。實用有效的保險話術並非一個人與生俱來的，這些技能都是保險銷售員在經歷無數次失敗或成功的營銷後用自己的切身教訓和經驗換來的，更是保險銷售員在不斷摸索和思考後練成的，是十年如一日用心工作的結果。本書為保險銷售員提供了實用的口才訓練技巧和模板，希望通過真實的情景對話，提高保險銷售員的溝通能力。

本書從基礎知識、常見誤區、要點分析、購買指南、保險理賠及常見問題6個角度，以大眾經常遇到、容易產生誤解的100個問題為切入點，通過案例描述、專業解析及延伸閱讀，介紹重疾險的基本概念、功能、投(退)保及理賠等方面的知識，並針對大眾對重疾險的常見誤解進行分析，給出解答。

本書立足於統計學和精算學的基本理論，介紹統計學和數學在保險精算中的應用。不僅闡述了精算建模、保險風險的性質，為實際保險經營過程中的風險分析和控制提供技術支持，還展示了從實際數據出發建立一個合適的精算模型的具體過程，理論與實踐緊密結合。本書對統計學和精算學中的基礎知識點都有較詳細的介紹，並且通過大量的習題來提升讀者應用精算理論解決實際問題的能力。本書是中國人民大學統計學院應用統計學專業核心課程”精算模型”多年教學經驗的總結，可作為數學、應用統計學、保險學和精算學等專業的本科教材。為了便於教師授課，本書提供了第2～9章的教學課件、數據與代碼和習題詳解。本書還能夠充分滿足學生參加國內外精算師考試的需要。從第1版開始，本書的內容選取和章節編排主要參考了北美精算師協會(SOA)考試課程STAM的課程大綱，並持續保持更新。本書是第4版，可作為SOA新一輪改革後的考試課程”FAM-S“和”ASTAM“的參考用書。

作者是日本人壽保險業業績第一的保險銷售員，他以自身的經歷，分析了作為一名“賣保險的”，如何應對客戶的拒絕、誤解、歧視，以及遇到瓶頸時如何通過轉換思維方式，讓人生發生質的改變。保險銷售員不僅是賣保險產品本身，更應該做有溫度的保險銷售員，這已成為一種新趨勢。在本書中你將學到：什麼是真正的保險銷售員；怎麼找到與客戶溝通的突破口；如何挖掘客戶的需求，消除他們的顧慮，打一場完美的心理戰；怎麼幫助客戶積累財富……通過對本書的學習，即使你是零基礎的銷售員也能逐步精通業務。

本書是為國內保險代理人而寫。2021年是中國實行獨立保險代理人制度的元年，對於這一新制度、新事物，絕大多數人還是覺得挺新鮮和陌生的，本書作者自中國保險業崛起時入行，迄今已有20年的豐富實踐體悟，本書凝聚了其長期理論思考和實踐體悟精華，堪稱中國第一部全面系統介紹獨立保險代理人制度理論與實踐的著作。全書內容涉及“獨代”的商業模式、基本特徵、盈利路徑、競爭策略等，深入分析和回答了“獨代”的未來收入、地位、事業和社會功用等社會大眾可能關心的多個方面的問題，並以一個個案來予以現身說法似的具象化呈現。

近年來，保險行業面臨著巨大挑戰，代理人流失、個人產能下降、團隊業績壓力倍增，無不預示著保險代理人團隊亟需轉型。作者認為，深層次原因在於，以往只強調提升團隊的銷售能力，而沒有重視代理人的利益分配及其與銷售能力的協調。因此，這本書以個人代理人《基本法》為基礎，從根本問題――代理人利益關係入手，詳細介紹了打造高績效保險代理人團隊的方法。 這本書從組織管理、考核制度、新人利益、銷售傭金、增員利益、管理利益、育成利益、基本福利等方面，介紹了優秀代理人團隊應有的制度和模式，並以中國人壽、新華保險、平安保險、太平洋保險、友邦保險5家知名險企為案例，輔以說明。可以幫助團隊管理者發展和打造高績效的團隊，也可以幫助希望職業躍遷的個人代理人瞭解帶團隊的基本邏輯和方法。

在偌大的保險行業，葉雲燕是個奇跡。她擁有一系列耀眼的頭銜：政協霞浦縣委員會第14和15屆委員、廈門市霞浦商會會長、廈門市第十一批拔尖人才。這個年紀輕輕、身姿纖弱的姑娘，是如何從一名普通的小學教師華麗轉身，成為金融保險行業一代宗師和無數保險代理人心中的偶像的？20年的從業經歷，為她積累了無數的經驗和口碑。根植于平安集團的優質平臺，葉雲燕得以飛速成長，從2005年起穩居平安人壽業績前三，兩次登頂平安高峰會會長。在本書中，葉雲燕除了分享個人成長的心路歷程，更將自己多年經驗傾囊相授：從客戶開拓的方法到學習能力的培養，從經營高端客戶到管理千人團隊。她的成功源於對事業的熱愛，更在於出色的個人管理能力：•發現需求 •快速學習 •持續投入 •保持專業 •影響他人對千萬銷售人和創業者來說，這是一次深度營銷的面授課程，是一個自我精進的過程。這是優秀保險人多年累積的經驗寶典，更是不可多得的銷售聖經。

新保險會計準則（IFRS17和財政部25號準則）的發布，顛覆了現有保險合同會計準則的確認和計量規則，即將引發保險行業會計實務的革命性變革，進而對保險公司經營管理產生重大影響，新保險會計準則的複雜度也給保險業執行準則帶來了巨大挑戰。本書力圖系統闡述新保險會計準則的內在原理和新財務報告分析方法，促進相關知識在高校和行業的有效傳播，協力應對挑戰。本書分五大部分，一是保險合同確認、業務分類和準則適用，二是通用模型法下的保險負債計量和損益確認，三是保險合同計量的三類特例：直接分紅保險合同計量、虧損合同計量和保費分配法簡化計量，四是分出再保險合同的資產計量和損益確認，五是新財務報告及其財務分析方法。本書可作為保險行業工作人員，包括財務、會計、精算、投資、風控、IT等部門人員自學和培訓用書，也可作為高等院校《保險會計》《保險公司財務分析》等課程的輔助教材。

本書介紹非壽險中刻畫險種損失的風險模型、風險模型的統計估計理論、費率厘定方法及準備金提取方法。通過建立隨機模型對險種的損失進行描述；利用統計理論對損失模型進行統計分析；介紹費率厘定和準備金提取方面的基礎理論及應用。本書力求精算理論與實務相結合，運用概率論和數理統計等對風險模型、經驗費率和費率厘定等方面進行嚴謹的論述，并對風險保費、費率厘定及準備金提取等方面給出了一些實例分析。全書共分為四部分：第一

劉金章、王曉珊主編的《保險營銷理論與實務》以國家保險行業職業標準為依據，以培養保險專業實用型高等人才為

本書是一本保險營銷類讀物，作者結合自己從銀行系統白板轉型到保險銷售系統的心路歷程，在短短一兩年時間即獲得巨大成功的經歷，講解了想要入行或剛剛入行的新人做保險銷售之前需要做好哪些準備，如何擺正心態、堅定信心以順利度過新人期，如何掌握正確的工作理念和方法

本書的內容涵蓋廣泛，包括保險法、信托法、家事法、稅法、公司法等，專業內容包括意定監護、遺囑監護、繼承權公證、稅法、人壽保險、家族信托、保險金信托、特殊需要信托、跨境稅務信息透明及稅收籌劃、跨境信托、股權轉讓、股權代持等等。在財富保全與傳承規劃的咨詢面談中，財富風險的預判是非常重要的。只有提前對客人的風險有初步的預判，專業財富顧問才能有清晰的面談思路與面談目標，KYC才會有針對性，面談效率和成功率才能比較高。但財富風險的預判對於大部分專業財富顧問來說，掌握起來都是比較難的。為了簡化風險預判的工作，降低難度，本書作者研發了“標籤法”結合重點風險判定“五大標準”的風險預判輔助方法，以期對對讀者有所幫助。