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本書為中等職業學校物流專業推薦教材。本書以物流企業營銷活動的開展為出發點，結合物流企業的特點和營銷的理論，建立正確的營銷理念和開展物流營銷業務。全書共分為五大任務，主要包括物流營銷什么，物流企業如何營銷，物流營銷對象如何確定，物流企業如何去滿足客戶的需求，如何去規范物流營銷活動等方面內容。 本書作為中等職業學校現代物流、電子商務、市場營銷、旅游及文秘等相關專業教學用書。也可以作為物流企業相關崗位員

本書闡述金融科技和供應鏈金融數字化的最新發展，從供應鏈金融中的信息不對稱這一根源性問題出發，以數字化技術破解這一根源性問題；分析數字供應鏈金融平臺的特點與商業模式，以及技術平臺的雲計算、零信任技術、物聯網與邊緣計算等架構；分析主要的數據處理技術，包括計算機視覺技術、隱私計算、零知識證明、人工智能與大數據技術、區塊鏈技術等；對數字供應鏈金融的高級形式——數字孿生，提出系統構架和構建方法；最後，分析微分格等公司的行業領先解決方案。

本教材對於供應鏈金融的概念特點、發展歷程、運營模式、交易形態、風險控制進行了詳細介紹，進而在講述區塊鏈基本原理的基礎上，論述了區塊鏈如何驅動供應鏈金融模式的創新，以及如何基於區塊鏈技術實現供應鏈金融風險的有效控制。同時，為了闡明區塊鏈的技術原理，以及區塊鏈對供應鏈金融的巨大促進作用，本教材還通過實驗案例以及二維碼為入口的微仿真形式對相關的原理、流程進行了展示。本教材的特色是將理論講解與微仿真在線展示融合在一本教材中，能夠讓讀者花費更小的代價更加直觀地理解本教材的內容。本教材的讀者對像是本教材不僅可作為高等院校的經濟類專業、管理類專業和計算機類專業開設區塊鏈供應鏈金融課程的教材，還可用於相關領域的機關、企事業單位培訓之教材，以及作為供應鏈金融從業者或者對供應鏈金融感興趣人士的參考書。

本書結合高職高專教育特色，按照物流營銷的知識體系介紹了物流營銷導論、物流營銷環境與市場分析、物流營銷戰略分析、物流營銷策略選擇、物流營銷活動管理5個項目，共設計16個任務模塊，每個任務模塊均以案例引導項目學習重點內容，文中穿插企業案例，項目後配有課後案例分析、實訓操作項目等欄目，實操性強，能較好地鍛煉學生的實踐能力與創新能力。本書可作為高職高專院校現代物流管理、市場營銷等專業的教材，也可作為廣大物流企業員工培訓和管理人員自修提高的參考用書。

供應鏈金融越來越成為產業和金融發展的重要領域。無論是金融機構的決策者，還是商貿企業、銀行、互聯網企業等產業鏈條上的參與者，尤其是面臨融資難的中小企業經營者，都希望通過供應鏈金融解決現實問題。本書介紹了供應鏈平臺和供應鏈金融的基礎理論、發展歷程、發展趨勢和風險管理，以及兩種視角（核心企業和銀行）下供應鏈金融，對其理論進行了精煉總結，並緊密結合供應鏈金融領域的真實情況，對相關研究者和實踐者都具有極大的指導價值。本書語言淺顯易懂，融專業性、實踐性、思想性、可讀性於一體，幫助讀者迅速瞭解供應鏈及供應鏈金融，進而運用在實踐中，具有很高的借鑒、參考和啟發意義。

什麼是供應鏈金融？供應鏈金融有哪些形式？包含哪些風險？怎麼管理和控制？針對上述問題，本書系統介紹了供應鏈金融的相關內容。書中不僅介紹了供應鏈金融的概念、供應鏈金融的種類與特點，而且分別從融資者（企業）、金融機構（資金提供者）和管理者的角度，詳細介紹了生產運營領域的供應鏈金融、貿易流通領域的供應鏈金融、物流領域的供應鏈金融、商業銀行供應鏈金融，智能時代智慧供應鏈條件下電子商務領域的供應鏈金融和互聯網供應鏈金融，以及供應鏈金融風險管理和控制措施。作者結合當下各種實操案例編寫相關章節，不僅體現出供應鏈金融的實操性，而且令讀者感覺生動鮮活。本書適合各行業的企業管理者、財務人員和金融行業從業人員、金融監管機構人員閱讀，也適合高等院校財金專業的師生以及對金融感興趣的讀者閱讀。

全書有13章，突出了物流集成所形成的物流鏈為主線，展開兩業聯動為代表的服務于產業聯動的物流營銷學理論及實踐要求，性成本數據由中國物流實踐特色的13ps。其中主要內容包括物流營銷學概論、物流營銷的基礎理論、物流營銷創新及發展 、物流營銷環境分析、物流市場調查與預測、物流市場需求、物流營銷戰略規劃、物流服務策略、物流服務定價策略、物流服務分銷渠道策略、物流服務促銷策略、大市場營銷組合策略、國際物流市場營銷.

本書內容包括物流市場營銷的基本概念和方法、市場調研與預測、物流環境分析、顧客分析、競爭者分析、目標營銷與市場定位、物流企業營銷戰略規劃、產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略、市場營銷組合、網絡營銷方法、國際物流營銷等。每章後面附有相關案例和思考題。

當下的商業競爭在很大程度上已經不再是企業之間的競爭，而是供應鏈之間的競爭。因此，企業須確保自己的供應鏈比其他企業的供應鏈更具競爭力，而供應鏈金融正是企業降低財務成本、管控風險、增強彈性，進而增強自身競爭力的重要工具。有鑑於此，《供應鏈金融：風險管理、彈性與供應商管理》作者在介紹供應鏈金融概念的基礎上，詳細地介紹了供應鏈金融的發展歷史、應用現狀、實施方法和未來發展趨勢。書中提供了供應鏈金融實踐案例，這些案例來自保赫曼集團、寶馬（BMW）和敦豪（DHL）等不同行業中的企業。此外，《供應鏈金融：風險管理、彈性與供應商管理》還以附錄的形式介紹了營運資本和現金周轉週期的相關內容。

以職業階梯為背景，崗位任務為載體，工作流程為主線，精選學習項目，優化教學模式。 本書共10個學習項目，29個訓練任務，每個任務均按“任務要求、任務分析、實施準備、實施步驟、效果評價、點評交流”6個板塊進行“學、做一體化”教學設計，後續的相關知識為完成該項任務提供理論支撐和參考。項目一到項目八安排物流配送中心運作及管理相關內容，對應複雜操作和基層管理崗位；項目九行業配送專題，兼顧學生就業的行業性和職業發展的需要；項目十工作溝通與協調，旨在培養物流配送人員，尤其是基層、中層管理崗位的溝通協調管理技能。學生通過10個項目從單項配送技能到綜合管理技能的學習，其職業綜合能力定會得到訓練和提升。 本書可作為高等職業院校、大專院校物流管理及相關管理類專業的教學用書，也可用作企事業單位技術及管理人員的培訓教材。

本書系統地介紹了供應鏈金融相關理論，包括概念、模式、技術及風險等，既考慮了理論知識框架，又突出了供應鏈金融給企業、行業和商業生態帶來服務模式、商業模式變革的應用實踐，並且結合時代發展探索了供應鏈金融的創新及未來。全書分為五個部分，第一篇為供應鏈金融的由來；第二篇為供應鏈金融典型模式；第三篇為可持續供應鏈金融；第四篇為數字經濟時代下的供應鏈金融；第五篇為商業生態系統下的供應鏈金融。

《物流營銷基礎與實務 第2版》根據現代物流營銷崗位的營銷知識和職業技能要求，以就業為導向，以職業技能為本位，把握“理論夠用、重在實踐”的原則，突出流程、模式、文案、表格操作要求等，闡述了物流企業進行市場營銷的基本理論、方法、策略以及管理。 《物流營銷基礎與實務 第2版》共分為4個單元，主要包括物流營銷基本理論、物流營銷策略、物流營銷管理、物流營銷人員的素質要求與基本禮儀。每個單元又分幾個模塊進行介紹，模塊後面附有理論習題、實踐建議及學習評價。 《物流營銷基礎與實務 第2版》可作為中等職業技術學校物流管理及相關專業的教材，也可作為物流企業管理人員、市場營銷人員學習、培訓的參考用書。

本書以培養創新型、應用型本科人才為指導思想，結合現代教學理念，注重理論與實踐相結合，內容包括物流配送中心概述、物流配送中心規劃項目管理、物流配送中心選址、物流配送中心規劃實施、物流配送中心設施規劃仿真軟件、物流配送中心運作管理、物流配送中心設施設備管理、物流配送中心系統方案評估與規劃實例等。針對物流配送中心規劃與運作管理的特點，本書將內容分為理論篇與實踐篇。理論篇的內容平實易懂，其中包含大量典型的物流企業案例和前沿的物流技術環節，每一章都配有大量課後習題，便於學生掌握。實踐篇的內容源於實際工作中經常遇到的問題，能幫助學生加深對理論知識的理解，鍛煉學生發現問題、分析問題、解決問題的能力，提升學生的雙創實踐技能。 本書可作為高等院校物流管理、物流工程、電子商務、供應鏈管理等相關專業的教材，也可作為企事業單位相關人員自學和培訓的參考用書，同時對相關專業的研究生也有一定的參考價值。

本書立足於物流配送發展與變化，對物流配送干擾管理所面對的困境進行了深入的剖析。具體內容包括：干擾管理研究評述、配送系統干擾管理研究的問題與思考、物流配送干擾管理模型、物流配送受擾延遲問題的干擾管理兩階段決策方法、客戶時間窗變化的物流配送干擾管理模型、考慮客戶消費行為的物流配送干擾管理模型、鮮活農產品冷鏈物流配送的干擾管理模型、物流配送受擾延遲問題的干擾管理模型、快件配送地址變化的干擾管理模型、行駛時間延遲下物流配送干擾管理模型――基於客戶終身價值的視角、考慮新鮮度的農產品冷鏈物流配送受擾恢復模型、物流配送干擾管理模型的求解方法等12章內容。本書可作為從事相關工作人員的指導書，也可以作為物流配送專業的教學參考書。

全書介紹了市場營銷、物流的基本概念、理論，然後再按照物流市場營銷的一般規律，分別著重分析和闡述了物流市場調查與分析、物流目標市場選擇、物流企業產品策略、物流定價策略、物流分銷渠道策略、物流促銷策略等內容。針對物流業作為服務行業的特點，同時結合市場營銷理論的新發展，增加了物流客戶服務管理、物流客戶服務改進等內容，進一步突出了服務在物流企業營銷中的重要作用，強化了對從業人員服務意識和技能的培養，使之更具時代性、實用性。本書可作為高等職業院校物流管理專業、市場營銷專業及其它相關專業的教學用書或參考用書，也可作為物流從業人員的業務參考書。

物流配送中心是物流配送網絡的樞紐，是實現商品配送時效性、靈活性、便捷性、安全性的關鍵物流設施，在快速響應供應鏈中起著非常重要的作用。本書結合大量的實例介紹和案例分析，系統地闡釋了現代物流配送中心規劃與運作管理的理論和方法。全書共分為10章，第一章概述了物流配送中心的概念、類型、功能與發展概況，第二章介紹了物流配送系統優化的理論基礎，第三章闡述了物流中心商業運作模式規劃的理論與方法，第四章至八章介紹了物流配送中心規劃的主要原理和具體方法，第九章至十章闡述了物流配送中心運作管理的主要內容與方法。 本書內容詳實，具體生動。書中有大量經典的案例分析和定量的應用例題計算，既體現了理論知識的系統性、邏輯性，又突出了具體方法的實用性和可操作性。 本書可作為物流管理、工商管理、物流工程、工業工程等相關專業本科生的核心教材和研究生的選用教材，還可以作為企業的培訓教材、企業管理者的參考讀物以及相關科研人員的參考書。

我國經濟正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期，經濟發展前景向好，但也面臨著結構性、體制性、週期性問題相互交織所帶來的困難和挑戰，物流業迎來了前所未有的發展機遇，同時也面臨著競爭日益劇烈的挑戰。如何開闢新的市場領域，提高企業的市場份額，鞏固已有客戶，發展新客戶，成為所有物流企業亟待解決的問題。為此，編寫了本教材，本書主要內容有：(1)物流市場分析與調研，內容涉及物流市場分析(物流行業分析、物流市場細分等)；物流市場調研(調研流程、方法、信息收集工具等)；調研數據處理與統計和調研報告寫作等。(2)物流客戶開發，內容涉及物流客戶開發一般知識(物流客戶開發流程、物流客戶開發計劃編寫)；尋找與識別物流客戶(不同類型客戶的開發流程與方法)；接近物流客戶(含線下和線上)；客戶異議處理與交易促成(異議類型，根源，處理技巧)。(3)物流項目投標，內容涉及招投標基本知識(招投標流程、招標概述、相關法律等)；物流項目投標(標書編寫、物流合同設計等)；物流項目開標評標中標(中標落標分析等)。(4)物流客戶投訴與賠償管理，內容涉及建立物流客戶投訴管理體系、物流客戶投訴的分析和處理(流程、策略、技巧等)、物流客戶投訴的預防處理(主要圍繞客戶關係維護，如提高服務質量、建立夥伴關係等)、客戶賠償處理(包括貨損處理、保險處理、法律訴訟的流程、相關材料準備、相關報告撰寫等)。

本書作者對生產製造、流通分銷、物流、商業銀行等領域目前的供應鏈金融發展狀況做了廣泛的調研，深入分析了供應鏈金融所應厚植的產業基礎。本書在講述供應鏈金融時，通過對理論的精煉總結，並緊密結合供應鏈金融領域的真實情況，呈現了精彩的案例分析。