設計未來：福特、豐田及其他世界頂級企業的創新和轉型之道（簡體書）

過去幾十年，精益注重的是持續改善產品與服務，但很少關注精益產品是如何被“創造”出來的。精益產品與流程開發是企業降低運營成本、提高生產效率、增加利潤與市場份額的關鍵，可以將整個企業融合在一起為產品服務，創建以客戶為中心的協作文化，從而形成競爭優勢。在精益產品與流程開發期間做出的決策會在很大程度上決定企業未來幾年的運營成本和產品質量。因此，精益產品與流程開發是設計未來的關鍵環節。
本書彙集了來自福特、馬自達、門羅創新、卡特彼勒、索拉透平、GE家電、密歇根大學醫學院、赫曼米勒、TechnipFMC、本田、博世和巴西航空工業等公司精益產品與流程開發的寶貴經驗，強調了聯結客戶與讓整個企業聚焦于能解決客戶痛點的精益產品，介紹了精益產品研發成功的關鍵――精確掌握客戶，闡述了精益產品與流程開發的實踐、工具與方法。書中內容源自豐田的精益產品與流程開發，是經過驗證、可持續學習的起點，超越了以往精益生產所強調的質量、交付時間，回歸了精益、客戶價值的原點。
本書內容不僅對汽車行業有效，而且對其他已經嘗試過的行業都有效，可助力企業中高層管理者進行決策。對精益產品與流程開發人員、精益實踐與推動者，本書也有很高的參考價值。

精益實踐者必讀之作，著力於產品轉型、人才轉型、流程轉型，助力企業為客戶打造卓越產品

推薦序
序
自序
致謝
引言――卓越產品開發，促進競爭與繁榮　/　001
參考文獻　/　010
福特的歷史轉折――福特如何將大膽的戰略與卓越的產品-流程聯結起來　/　011
參考文獻　/　028
第1章　開發正確的產品　/　029
1.1 前期負載　/　030
1.2 努力深入瞭解　/　032
1.2.1 到現場觀察　/　032
1.2.2 沉浸於提供情感式顧客體驗　/　033
1.2.3 像人類學家般思考　/　037
1.3 產生潛在的解決方案　/　037
1.3.1 彙整人物畫像　/　038
1.3.2 設計評估　/　039
1.3.3 數據讓你自由　/　040
1.3.4 製造（Monozukuri）創新　/　040
1.3.5 從多個替代方案開始，並進行融合　/　041
1.4 從試驗中學習　/　043
1.4.1 目標精度原型　/　043
1.4.2 在FirstBuild通過試驗測試產品概念　/　049
1.5 從概念書到同步與號召　/　053
1.5.1 彙整　/　054
1.5.2 同步　/　055
1.5.3 號召　/　056
1.6 總結　/　058
1.7 展望未來　/　059
1.8 你的反思　/　059
1.8.1 創造願景　/　059
1.8.2 你目前的狀況　/　060
1.8.3 開始行動　/　060
參考文獻　/　061
第2章　快速而精准地交付　/　063
2.1 卓越執行　/　063
2.2 精益開發流程　/　065
2.3 使用里程碑改善流動與增進學習　/　066
2.3.1 赫曼米勒投入精益產品與流程開發　/　066
2.3.2 將嚴格的官僚制度作為里程碑的問題　/　068
2.3.3 里程碑的目的　/　069
2.3.4 創造有用的里程碑　/　070
2.3.5 里程碑的評核　/　071
2.3.6 領先指標　/　071
2.3.7 商品開發計劃　/　072
2.4 創造可獲利的價值流　/　072
2.4.1 完工前兼容性檢查　/　073
2.4.2 跨職能並行工作以加快上市速度　/　074
2.5 將流程結合在一起――大部屋系統　/　075
2.5.1 大部屋的起源　/　075
2.5.2 大部屋的原則　/　077
2.5.3 大部屋在席林機器人的應用　/　079
2.5.4 索拉透平（Solar Turbines）借由工作流程的視覺化管理以縮短交付時間　/　083
2.6 從死記硬背到增值的常規　/　086
2.7 展望未來　/　086
2.8 你的反思　/　087
2.8.1 創造願景　/　087
2.8.2 你目前的狀況　/　088
2.8.3 採取行動　/　088
參考文獻　/　088
第3章　固定與靈活――精益產品開發的陰和陽　/　089
3.1 在開發策略中創造平衡　/　089
3.2 設計標準　/　091
3.2.1 平臺　/　091
3.2.2 設計規則和規格　/　092
3.2.3 標準架構　/　093
3.3 製造流程標準　/　095
3.3.1 標準組裝流程　/　096
3.3.2 衝壓的流程驅動產品設計　/　097
3.3.3 降低複雜性　/　098
3.4 將全部整合在一起――豐田的新全球架構　/　099
3.4.1 振興平臺　/　101
3.4.2 共享零件/通用化策略　/　103
3.4.3 動力系統的簡化和優化　/　104
3.4.4 新的開發哲學　/　104
3.5 擁抱緊張關係　/　105
3.6 展望未來　/　106
3.7 你的反思　/　106
3.7.1 創造願景　/　106
3.7.2 你目前的狀況　/　107
3.7.3 採取行動　/　107
參考文獻　/　107
第4章　打造高績效團隊與培養團隊成員　/　109
4.1 產品開發的卓越性――靠人驅動　/　109
4.2 雇用合適的人　/　110
4.3 培養人才　/　112
4.3.1 豐田的人才培養　/　112
4.3.2 在自動化環境中學習TPS基礎知識　/　113
4.3.3 豐田高齡員工改善和傳遞知識　/　115
4.3.4 在職業生涯中培養豐田工程師　/　117
4.3.5 豐田工程師課程　/　118
4.3.6 用設計評審來培養人才　/　121
4.3.7 創建支持人才培養的框架　/　121
4.4 讓員工成為一個團隊　/　124
4.5 挑戰人　/　126
4.6 組織團隊　/　127
4.6.1 豐田結構　/　127
4.6.2 福特的組織之旅　/　127
4.7 創造產品是企業活動　/　128
4.7.1 產品開發中的製造專業知識　/　128
4.7.2 產品開發中製造技術的演變　/　133
4.8 擴展的企業――產品開發中的供應商　/　134
4.9 吉姆：成為高績效團隊的一員　/　136
4.10 展望未來　/　138
4.11 你的反思　/　139
4.11.1 創造願景　/　139
4.11.2 你目前的狀況　/　139
4.11.3 採取行動　/　140
參考文獻　/　140
第5章　引.領.發.展　/　141
5.1 為什麼領導力在開發中很重要　/　141
5.2 偉大的領導力始于謙遜　/　142
5.3 領導力的特徵　/　143
5.3.1 這是關於團隊的　/　143
5.3.2 建立一個團結一致和專注的團隊　/　144
5.3.3 擁有它　/　146
5.3.4 做決定――找到方法　/　147
5.3.5 情緒復原力　/　149
5.3.6 真實性　/　150
5.3.7 個人健康管理　/　150
5.4 產品開發中的領導力角色　/　151
5.4.1 高級領導者　/　151
5.4.2 職能卓越中心　/　153
5.4.3 總工程師――引領為客戶創造新價值　/　154
5.5 創建管理系統（LB×OS = MS）　/　158
5.5.1 運營系統及其特點　/　159
5.5.2 一個聚焦的系統　/　159
5.5.3 突出異常情況的系統，以便快