市場調查與預測(第2版)（簡體書）

本書在吸收國內外市場調查與預測新近研究成果的基礎上，融合了互聯網背景下數據化和精益性的思想，通過整合現有的調查與預測理論體系，將大數據技術和市場調查與預測的現實緊密銜接，系統勾勒出現代市場調查與預測的知識架構。書中所精選的案例和引用的相關理論，基本反映了目前國內外市場調查與預測研究的新水平。本書內容包括市場調查概述、設計調查方案、市場調查方法、調查問卷設計、市場調查技術、調查材料與數據分析、網上市場調查、市場調查報告、市場預測概述、定性預測、定量預測以及國際市場調查。本書內容新穎、條理清晰、體系科學，既注重市場調查與預測理論知識模型的完整性，又兼顧市場調查與預測的操作實用性，用項目化、任務式實訓思維路徑培養學生調查與預測的綜合能力。
本書既可作為高等院校市場營銷、工商管理、物流管理、電子商務等專業的本、專科教材，也可作為企業營銷人員、管理者、經理人、研究人員、營銷諮詢培訓師的培訓教材和指導工具書。

前言
教學建議
第1章　市場調查概述 / 1
學習目標 / 1
引導案例　“必系列”榜單發佈，大數據解讀後疫情時代逛、玩、住新趨勢 / 1
1.1　市場調查的起源與發展 / 3
1.2　市場調查的含義與特徵 / 6
1.3　市場調查的作用與意義 / 9
1.4　市場調查的類型 / 10
1.5　市場調查活動的內容及原則 / 14
1.6　市場調查的功能與機構 / 15
本章小結 / 17
複習思考題 / 18
課堂實訓 / 19
課外實訓 / 19
案例分析　疫情後的變革：彩電行業不容錯過的風口 / 19
第2章　設計調查方案 / 22
學習目標 / 22
引導案例　中國進口消費市場研究報告：2020年跨境消費用戶超2億人 / 22
2.1　市場調查方案的概念 / 24
2.2　市場調查總體方案設計 / 25
2.3　調查方案的可行性研究 / 29
2.4　市場調查質量控制方案 / 30
2.5　市場調查方案設計分析 / 35
本章小結 / 37
複習思考題 / 37
課堂實訓 / 38
課外實訓 / 39
案例分析　中商產業研究院：《2020年男士化妝品行業市場發展前景及投資研究報告》發佈 / 39
第3章　市場調查方法 / 41
學習目標 / 41
引導案例　2020年在線教育市場發展方向分析 / 41
3.1　文案調查法 / 42
3.2　詢問調查法 / 44
3.3　郵寄調查法 / 48
3.4　留置問卷調查法 / 49
3.5　網上調查法 / 50
3.6　觀察調查法 / 51
3.7　實驗調查法 / 54
本章小結 / 58
複習思考題 / 59
課堂實訓 / 60
案例分析　案例1：培養家具設計師的市場調查與分析能力 / 60
案例2：口腔醫院的醫療市場調查方法 / 61
第4章　調查問卷設計 / 64
學習目標 / 64
引導案例　濟南市美容美體行業消費者滿意度調查問卷 / 64
4.1　調查問卷設計的基本概念 / 66
4.2　調查問卷設計的原則和
程序 / 69
4.3　調查問卷設計技術 / 71
4.4　調查問卷的要素配置 / 75
4.5　調查問卷的度量標準 / 77
4.6　調查問卷的排版 / 84
本章小結 / 84
複習思考題 / 84
課堂實訓 / 86
課外實訓 / 86
案例分析　案例1：後疫情時代，困境之下的餐飲行業市場發展現狀 / 87
案例2：上海市女性網絡消費狀況調查問卷 / 89
第5章　市場調查技術 / 91
學習目標 / 91
引導案例　大數據時代對全球市場研究行業的影響探究 / 91
5.1　大數據與全面調查 / 93
5.2　抽樣調查 / 99
5.3　隨機抽樣 / 101
5.4　非隨機抽樣 / 108
本章小結 / 112
複習思考題 / 112
課堂實訓 / 114
課外實訓 / 114
案例分析　調查8 000家母嬰店，我們發現當下門店面臨著這些困境 / 114
第6章　調查材料與數據分析 / 117
學習目標 / 117
引導案例　葡萄酒行業數據統計分析 / 117
6.1　調查材料處理概述 / 118
6.2　數據處理的基本概念 / 124
6.3　數據處理的基本方法 / 125
6.4　誤差處理中的顯著性差異分析方法 / 130
6.5　大數據分析 / 135
本章小結 / 139
複習思考題 / 139
課堂實訓 / 140
課外實訓 / 141
案例分析　疫情之下農產品終端零售市場變化分析 / 141
第7章　網上市場調查 / 143
學習目標 / 143
引導案例　2019年中國快消品市場情況分析及2020年發展趨勢分析 / 143
7.1　網上市場調查概述 / 146
7.2　網上市場調查的方法 / 150
7.3　網上市場調查步驟與策略 / 154
7.4　網上市場信息的收集與渠道 / 159
本章小結 / 163
複習思考題 / 163
課堂實訓 / 165
課外實訓 / 166
案例分析　月嫂培訓市場亂象調查：金牌月嫂的含金量究竟有幾成 / 166
第8章　市場調查報告 / 169
學習目標 / 169
引導案例 2015～2025年中國跨境電商物流行業市場
調研報告 / 169
8.1　市場調查報告的概念 / 170
8.2　市場調查報告的價值分析 / 182
本章小結 / 185
複習思考題 / 185
課堂實訓 / 186
課外實訓　QB鄉農家樂經營調查報告 / 187
案例分析　2020年中國互聯網醫療市場研究 / 190
第9章　市場預測 / 195
學習目標 / 195
引導案例　建築機器人3.8億美元的市場規模如何兌現 / 195
9.1　市場預測的原理及分類 / 196
9.2　產品市場預測 / 199
9.3　服務市場預測 / 203
本章小結 / 207
複習思考題 / 207
課堂實訓 / 208
課外實訓 / 209
案例分析　2020年工業機器人人才缺口將達300萬 / 209
第10章　定性預測 / 211
學習目標 / 211
引導案例　2020年全國電影市場前景判斷 / 211
10.1　定性預測概述 / 213
10.2　定性預測的