商品簡介
目次
個性怎樣影響我們的溝通
——經驗開放與溝通效果的實驗研究
認知風格與數據查詢能力
——MBTl與計算機檢索能力的實驗研究
思維風格影響人的行為反應
——理性一直覺與啟發式反應、框架效應的實驗研究
發揮人的最佳動力
——阿特金森的成就動機實驗
消費動機對網絡消費行為的影響
——消費動機、網絡信息負荷和消費知覺的實驗研究
奇怪的風險行為
——展望、知覺和風險行為的實驗研究
引導人們做出積極歸因
——獎賞結構、結果效價與成就歸因的實驗研究
公正對待員工
——管理者歸因對人事決策影響的實驗研究
用歸因理論解決危機
——危機歸因和危機溝通的實驗研究
你有職業性別歧視嗎
——大學生職業性別刻板印象的實驗研究
人們為什麼總喜歡另一類人
——地域刻板印象與群體偏愛的實驗研究
傳媒影響著我們的社會判斷
——電視刻板形象對人物知覺偏差的實驗研究
風險判斷中存在偏見嗎
——創業投資者的相似性偏見對風險評估影響的實驗研;
第二部分 行為是怎樣被塑造的
人們是怎樣學習的
——巴甫洛夫的條件反射實驗
暗示改變著人的行為
——權威暗示、群體暗示和判斷行為的實驗研究
溝通反饋塑造良好的員工行為
——團隊績效反饋與組織公民行為的實驗研究
用反饋促進員工的創造力
——績效反饋對動機與創造力關係影響的實驗研究
上級怎樣引導員工行為
——反饋對整合行為、沖突行為、中立行為影響的實驗研究
管理員工要以人為本
——霍桑實驗
跨文化工作中的文化差異
——文化差異、歸因傾向和談判行為的實驗研究
行為塑造需要建立信任關係
——信任和互惠行為關係的實驗研究
第三部分 人群對我們的影響
群體對人的價值觀的影響
——內群體與外群體對個人價值影響的實驗研究
……
第四部分 新型組織:虛擬團隊
第五部分 成為優秀的領導
第六部分 實踐中的判斷和決策
參考文獻
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