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本書在編寫中特別注意以下幾個方面：（1） 注重對學生社會主義核心價值觀的培育與專業課程教育的融合。在部分章以“思政園地”的形式幫助學生了解相關行業的法律、法規和相關政策，引導學生深入社會實踐，關注現實問題，使他們既靈活地應用專業知識，又遵紀守法，經世濟民。（2） 理論與實踐相結合。每章通過“引例”提出問題，在正文中以“渠道實踐”的形式穿插介紹了許多企業分銷渠道管理的成敗案例，通過多種環節引導學生把理論知識應用於實踐當中。（3） 堅持傳授知識與培養學生能力及技能相結合。每章末配備“基本訓練”，將引例、理論知識、渠道實踐、拓展閱讀的內容結合起來，培養學生分析和解決實際問題的能力。（4） 堅持國際化和本地適用性相結合。本書在結構安排和內容組織等方面都吸收和借鑒了國際上規範的先進做法，同時在內容選取方面注意適合中國市場的具體情況，既介紹了在分銷渠道管理方面國際上有影響企業的案例，又討論了在分銷渠道管理方面國內企業的典型做法。

《高等院校市場營銷專業規劃教材：市場營銷學》由13章和1個附錄組成，內容主要包括：市場營銷學概述，市場營銷環境，市場營銷戰略、計劃與管理過程，市場營銷調研，市場競爭分析，市場細分與目標市場的選擇，消費者心理與購買行為分析，產品策略，價格策略，渠道策略，促銷策略，國際市場營銷，21世紀主流營銷模式和市場營銷策劃及範例。 《高等院校市場營銷專業規劃教材：市場營銷學》可作為高等院校市場營銷專業以及其他經

這本《東南亞市場營銷》由要素娟等人編著，編者堅持以創新、

本書共分9章，內容包括：談判導論；商務談判基本原理；商務談判的準備；國際貨物銷售合同談判；商務談判策略；談判溝通；商務談判中的禮儀和禮節等。

本書注重理論與實踐相結合，以“渠道實踐”的形式穿插介紹了許多企業渠道管理的成敗案例，通過多種環節引導學生把理論知識應用於實踐環節。堅持傳授知識與培養學生能力及技能相結合，每章配備“基本訓練”將引例、理論知識和“渠道實踐”結合起來，培養學生分析和解決問題的能力。本書堅持國際化和本地適用性相結合，在內容和案例的選擇上都吸收和借鑒和國際上規範的先進做法。本書是為市場營銷和工商管理專業的本科生所寫的，當然

本書分銷售管理導論、銷售規劃管理、銷售過程管理、銷售對象管理、銷售人員管理五篇,內容包括:銷售管理概述

商務談判的裨是人與人的利益交換，是人與人合作，商道即人道。基於這樣的認識，為使學生在獲得專業知識的同時，提高綜合能力和綜合素質，本書在闡述專業知識的同時，盡可能地融入其他學科的研究成果。具體做法是在書中嵌入一些與能力和素質相關的學科的詞匯術語，如內容與形式、現象與本質、原因與結果、主體與客體、目的與手段、抽象與形象，演繹與歸納、前攝抑制、信息傳遞的本質等。通過這些詞匯引入哲學、社會學、形式邏輯學、

《市場營銷案例評析（第2版）/21世紀高等院校市場營銷專業規劃教材》案例體系包括單元案例篇和綜合案例篇，前者集中反映市場營銷某個管理環節的內容，后者反映整個營銷管理綜合過程的內容，這有助于案例使用者對市場營銷原理知識的單元性和綜合性的理解和應用，也有助于提高讀者的單項能力和全面綜合能力。 《市場營銷案例評析（第2版）/21世紀高等院校市場營銷專業規劃教材》注重營銷實戰在中國市場的國際性思維和

為了適應社會經濟環境變革和培養現代企業所需人才的需要，作者在總結和整理長期從事市場營銷和產品推銷教學所積累經驗的基礎上，廣泛吸收和消化了國際上先進教材的內容和方法，構建了本課程和教材的結構，體現了以下特色：1．理論與實踐相結合。2．堅持傳授知識與培養學生能力及技能相結合。3．國際化和本地化相結合。本書首先是作為市場營銷專業本科生教材來編寫的，也適合於工商管理類的其他專業相關課程，同時可供其他多種層

中華民族具有五千年的文明史，素以禮儀之邦聞名於世，禮儀文化教育的傳統源遠流長。孔子繼承周禮，發展出“仁”的思想，以“敬”為內核，以“禮”為形式，構建了儒家學說。從此，禮儀成為中華民族在長期社會生活中形成的人際關係的表現形式，成為衡量一個人道德水平和教養程度的尺度。 伴隨中華民族偉大復興的步伐，學國學，講傳統，興禮儀，蔚然成風，禮儀已經滲透到社會生活的各個方面，人們的交往、工作和生活，時刻都離不開禮

本書在編寫中特別注意到以下方面：(1) 理論與實踐相結合。每章通過引例提出問題，在正文中以“渠道實踐”的形式穿插介紹了許多企業渠道管理的成敗案例，通過多種環節引導學生把理論知識應用於實踐當中。 (2) 堅持傳授知識與培養學生能力及技能相結合。每章末配備“基本訓練”，將引例、理論知識和“渠道實踐”的內容結合起來，培養學生分析和解決實際問題的能力。 (3) 堅持國際化和本地適用性相結合。本書在結構安排

零售學是從微觀角度系統研究零售商從事零售經營與管理活動的基本理論、基本知識與基本技能，揭示零售經營活動的規律、方法並指導零售實踐的學科。本書綜合了國內外諸多零售專家和學者的研究成果，緊扣當前中國零售管理的實踐，結合市場對零售人才提出的要求和作者20多年的教學研究經驗，對零售商的活動進行了系統梳理和深入探究。全書共分為12章，內容包括：零售導論、零售戰略、零售顧客分析、零售選址與開辦、零售商品規劃、

本書介紹的市場營銷調研課程所包括的內容，與傳統的市場調查和預測課程又有很大的不同。首先，傳統的市場調查和預測局限於對調查方法理論上的研究，而本書所探討的這門課程不僅討論調研中所需要的各種方法，而且，更著重於對各種調研方法的應用背景和應用技巧的研究。其次，傳統的市場調查和預測只是單純地對市場本身進行研究，而本課程還包括對企業營銷策略的調研分析，以保證企業的營銷策略最大限度地適合於市場的環境，並根據需

本教材在借鑒融合國內外同類教材思想觀念、體系結構、編寫形式和基本內容的基礎上有所突破。 在思想觀念上，以培養應用型市場銷售管理人才為目標設計教材結構與內容，很好地把握了銷售管理是建立在市場營銷學、行為科學和現代管理理論基礎之上的應用科學的特點，重點研究銷售管理活動過程中的規律、理念和技能。 在體系結構上，發揮銷售管理基本原理的統領作用，以銷售管理的幾個關鍵理論為基礎，將銷售規劃管理、銷售過

本教材在借鑒融合國內外同類教材思想觀念、體系結構、編寫形式和基本內容的基礎上有所突破。 在思想觀念上，以培養應用型市場銷售管理人才為目標設計教材結構與內容，很好地把握了銷售管理是建立在市場營銷學、行為科學和現代管理理論基礎之上的應用科學的特點，重點研究銷售管理活動過程中的規律、理念和技能。 在體系結構上，發揮銷售管理基本原理的統領作用，以銷售管理的幾個關鍵理論為基礎，將銷售規劃管理、銷售過程管

本教材每一章從富有實際應用背景的“引例”開始引入正文，然後介紹相關的基本理論、方法和技巧。每一章內容根據需要插入了數個“溝通案例”來說明溝通的理論、方法和技巧在實際中的成功應用。每一章末尾為學生提供了三類“基本訓練”的材料：第一類是知識題。希望學生通過這些知識題能對全章的基本內容有一個全面的總結回顧。第二類是技能題。這些技能題要求學生掌握一定的分析能力，所以這些題目能夠為學生提供分析實際問題的必要

本書講述了商務談判基本原理、商務談判的準備、國際貨物銷售合同談判、商務談判策略、談判溝通、商務談判中的禮儀和禮節、國際商務談判風格、商務談判案例賞析等。本書的的特點是：注重知識內化為能力和素質、廣義的談判、邏輯性。

本書介紹的市場營銷調研課程所包括的內容，與傳統的市場調查和預測課程又有很大的不同。首先，傳統的市場調查和預測局限於對調查方法理論上的研究，而本書所探討的這門課程不僅討論調研中所需要的各種方法，而且，更著重於對各種調研方法的應用背景和應用技巧的研究。其次，傳統的市場調查和預測只是單純地對市場本身進行研究，而本課程還包括對企業營銷策略的調研分析，以保證企業的營銷策略最大限度地適合於市場的環境，並根據需要對營銷策略進行改進和調整。此外，本書不僅將討論制定各種有創見的營銷策略和方案的方法，而且也研究評價和檢測現有營銷方案的有效性和效率的手段。 本書在內容組織和撰寫方式上突出了下列幾個方面的特色：一、堅持高起點與簡明通俗之間的結合高起點就是本書的內容包含了這門學科中的新知識、新技術和新方法，保證內容的先進性。簡明通俗就是在撰寫風格上注重深入淺出，通俗易懂。本書既包括了與互聯網有關的調研內容，如網上二手資料和原始資料的收集，也包括了詳細的調查問卷設計內容；既介紹了定性調研方法，也深入討論了定量分析方法。 二、堅持國際化和本土適用性之間的結合國內現有的市場營銷調研教材可以分為兩類，即引進版翻譯教材和本土教材。從國外引進的翻譯教材與本土教材之間的差異十分明顯。本書在結構安排和組織形式等方面借鑒了國際上規範的先進做法，但是，在內容的選取方面注意到適合中國市場的具體情況，注重基本理論與中國具體實踐之間的結合。本書所採用的全部案例和理論聯繫實際的“調研實踐”內容基本上都來自於國內企業的實踐。因此，本書融合了引進版翻譯教材與本土教材的優點，試圖在教材內容的消化、吸收和創新方面形成一定的特色。 三、堅持傳授知識和培養學生能力及技能之間的結合本書按照國際化教材的通行做法，在每章的開頭提出“學習目標”，配有“引例”，提出問題和目標；在敘述基本理論後，通過“調研實踐”的形式介紹理論的應用技巧；在每章末尾配備的“基本訓練”中，進一步充實了課文中的內容，拓寬了課文內容的廣度與深度，通過知識題、技能題與能力題三種形式，培養學生分析和解決實際問題的能力。

本書具有以下顯著的特徵：1. 能力培養導向分析能力、判斷能力和執行能力是營銷人員必須具備的三大能力，也是在複雜多變的市場中發現營銷機會、實現營銷目標的三大法寶。本書既設計了營銷的基礎知識和基本分析工具，也設計了基礎知識和基本分析工具的應用和演練內容，有助於學生營銷能力的形成和提高。 2. 素質培養導向市場營銷人員需要的是綜合的素質，不僅需要良好的理論素質、身體素質，還需要良好的心理素質和道德修養；