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161.
出境旅遊領隊實務(雙語‧第2版)（簡體書）
作者：
徐輝
出版社：
中國財政經濟出版社
出版日：
2019/06/01
裝訂：
平裝
處境旅遊領隊實務是近些年來中國處境旅遊迅速發展而催生的新職業。2015年《中華人民共和國職業分類大典》將旅遊團隊領隊等四個職業作為新職業納入《大典》。本書的編寫滿足了當下旅遊院校急需培養既有理論基礎，又有實戰經驗的應用型旅遊人才，以應對日益發展的出境旅遊行業人才的需要。
定價：294 元，
優惠價：
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162.
導遊業務（簡體書）
作者：
仲濤
;
馬萍
;
王玲
出版社：
大連海事大學
出版日：
2019/06/01
裝訂：
平裝
本書為《導遊業務》，分為十一個項目，其中包括：項目一，導遊服務；項目二，導遊人員；項目三，地陪導遊服務規範；項目四，全程陪同導遊服務規範；項目五，領隊導遊服務規範；項目六，景點(區)導遊服務規範；項目七，特殊問題及事故的處理；項目八，旅遊者個別要求的處理；項目九，導遊帶團技巧；項目十，導遊語言技巧；項目十一，導遊業務相關知識。
定價：270 元，
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163.
旅遊服務質量管理（簡體書）
作者：
張懿瑋
出版社：
華東師範大學出版社
出版日：
2019/05/28
裝訂：
平裝
本書從認識旅遊服務和服務質量、構建旅遊服務質量管理體系、全面提升旅遊服務質量水平三個層面，基於旅遊企業和政府管理兩大視角，對包括旅遊服務質量內涵、旅遊服務質量管理發展、遊客期望管理、旅遊服務資源管理、旅遊服務過程、旅遊服務質量評價等基本理論展開討論。本書可以作為大學教材和行業實踐的參考。
定價：252 元，
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164.
旅行社經營管理（簡體書）
作者：
徐波
;
胡海霞
出版社：
四川大學出版社
出版日：
2019/05/17
裝訂：
平裝
我國的旅行社業經過20多年的發展已經與旅遊交通、旅遊飯店一起成為了旅遊業的三大支柱。本書在編寫過程中堅持了科學性、實用性和先進性的原則，注重教材內容的完整性和系統性，使它既能反映我國旅行社經營管理的水平，又能體現國際旅行社業的發展趨勢。本書分為九個章節，分別講述了旅行社的分類與設立、旅行社的制度環境、旅行社的市場環境、旅行社的市場營銷、旅行社的接待管理等各個方面的內容，內容豐富，安排合理，結構嚴密
定價：216 元，
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165.
英語導遊服務能力問與答（簡體書）
作者：
朱寧
出版社：
旅遊教育出版社
出版日：
2019/05/16
裝訂：
平裝
本書專門針對導遊資格考試科目五的導遊服務能力環節考查編寫，共有五個章節，分別為地陪服務流程與規範、領隊與全陪服務流程與規範、應變能力、特殊旅遊群體服務、導遊帶團藝術。各章節既獨立又有一定的延續性。各章節主體內容均以一問一答的形式出現，共包含 180多個問答。如此設計是想為初為導遊或將為導遊的讀者編寫一本“實用、好用、夠用”的入門工作指導手冊。本書採用英漢對照的形式，旨在給有志從事中英文導遊工作的讀
定價：234 元，
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166.
客源國概況（簡體書）
作者：
李志勇
出版社：
四川大學出版社
出版日：
2019/05/09
裝訂：
平裝
該書以來華旅遊超過7萬人次的國家作為選材依據，同時考慮到各旅遊大區的具體情況，共選取日本、韓國、俄羅斯等24個我國的主要客源國或潛在客源國。主要內容有：世界旅遊客源市場、中國國際旅遊海外客源市場、東亞及太平洋旅遊區、南亞旅遊區、中樂旅遊區、歐洲旅遊區、美洲旅遊區、非洲旅遊區等。
定價：228 元，
優惠價：
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167.
旅行社門市服務實訓教程（簡體書）
作者：
謝俊琳
出版社：
旅遊教育出版社
出版日：
2019/05/01
裝訂：
平裝
本教程是一本側重於實操、旨在讓學生開展自主訓練的旅行社門市服務教材。教材將常見的門市服務內容分為五個項目，即門市認知、諮詢接待、產品推介、手續辦理、售後服務。每個項目下分別安排兩三個實訓內容，每個實訓內容提出適合的情境、所需的專業知識和技能，讓學生能明確所學內容適宜使用的工作場合。
定價：150 元，
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168.
旅遊交際禮儀(第6版)（簡體書）
作者：
喬正康
;
陸永慶
出版社：
東北財經大學出版社
出版日：
2019/05/01
裝訂：
平裝
本書自2000年問世後，經多次修訂再版，累計發行量達10余萬冊，被廣泛用於高職高專旅遊與飯店管理專業教學、成人教育以及旅遊行業管理幹部崗位培訓，並受到了普遍好評。根據《面向21世紀教育振興行動計劃》和國務院《關於加快發展旅遊業的意見》，適應我國社會主義市場經濟體制下新型旅遊管理崗位第一線的需要，為滿足高職高專旅遊與飯店管理專業對新型教材的需求和旅遊企業接待工作的實際需要，對本書進行了修訂。本書是一
定價：210 元，
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169.
旅遊目的地管理（簡體書）
作者：
王昕
出版社：
中國旅遊出版社
出版日：
2019/05/01
裝訂：
平裝
《旅遊目的地管理/中國旅遊業普通高等教育應用型規劃教材》依據《旅遊管理類教學質量國家標準》對旅遊目的地管理的課程定位與要求，結合旅遊目的地管理的理論與應用需要，在編制過程中開展了有針對性的實地調研和行業走訪，結合我國旅遊地的發展趨勢，有選擇性地編著《旅遊目的地管理/中國旅遊業普通高等教育應用型規劃教材》。 《旅遊目的地管理/中國旅遊業普通高等教育應用型規劃教材》在
定價：299 元，
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170.
導遊實務練習冊(第2版)（簡體書）
作者：
王娜
出版社：
高等教育出版社
出版日：
2019/04/01
裝訂：
平裝
本書主要內容包括：導遊人員綜述、導遊服務程序、導遊服務技能、旅遊問題和事故的預防與處理，導遊實相關知識、附錄，共5個部分的練習題，本練習冊與主教材《導遊實務》(第二版)配套使用，相得益彰，題型豐富多樣，便於學生鞏固學習。
定價：146 元，
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1
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171.
旅行社經營管理實務（簡體書）
作者：
王慧元
;
陶豔紅
出版社：
中國財富出版社
出版日：
2019/04/01
裝訂：
平裝
《旅行社經營管理實務》為高等院校旅遊管理相關專業教材。全書共分九個項目，主要內容包括：旅行社的認知，旅行社的組織結構與業務流程，旅行社產品的開發與創新，旅行社採購管理，旅行社銷售管理，旅行社的旅遊服務管理，旅行社人力資源管理，旅行社電子商務及我國旅行社行業發展前景等。本書注重實踐操作能力，採用“項目主導、任務驅動”教學模式。書中每個項目後都有項目實訓的內容安排，項目實訓既可以加深學生對知識目標和能
定價：252 元，
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172.
導遊知識專題(最新版)（簡體書）
作者：
全國中級導遊級考試教材編寫組
編著
出版社：
中國旅遊出版社
出版日：
2019/04/01
裝訂：
平裝
《導遊知識專題》是由全國中級導遊等級考試教材編委會編寫，用於中高級導遊人員考試的教材。2004年出第一版，2014年修訂，2019年修訂再版。內容包括政策與法律法規、中國傳統文化、宗教文化、建築文化、飲食文化、武術文化、中國傳統醫學――中醫學、陶瓷文化、珠寶玉石文化、遊客心理與旅遊服務、自然和人文旅遊資源。
定價：240 元，
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173.
旅遊服務質量與管理（簡體書）
作者：
李應軍
;
唐慧
;
楊結
出版社：
華中科技大學出版社
出版日：
2019/03/01
裝訂：
平裝
《旅遊服務質量管理》教材主要介紹服務質量管理的基本理論和一般方法在旅遊行業的應用，其主要內容包括現代服務業簡介、服務質量內涵及旅遊服務與旅遊服務質量概述、旅遊服務中的顧客期望、顧客感知和顧客溝通管理、旅遊服務的質量設計管理、旅遊服務的質量評價管理、旅遊服務的質量診斷與控制管理、顧客滿意與顧客忠誠簡述等。在本教材的最後一個部分以廣州南沙大酒店為例，介紹了該酒店進行服務質量管控與質量檢查方面的經驗與策
定價：299 元，
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174.
導遊業務（簡體書）
作者：
龍梅
出版社：
中國人民大學出版社
出版日：
2019/02/25
裝訂：
平裝
本教材以導遊崗位的工作職責、工作規範為基點，在對導遊(包括地陪、全陪、領隊)各項工作任務詳解的基礎上，擴充導遊工作推薦的常規知識，並根據全國導遊人員資格考試中《導遊業務》考試大綱，穿插考試要求的重點知識和難點知識。
定價：228 元，
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175.
景區服務與管理（簡體書）
作者：
高職高專旅遊與酒店管理專業教材編寫組
編著
出版社：
河南大學出版社
出版日：
2019/02/19
裝訂：
平裝
定價：216 元，
優惠價：
87
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176.
導遊基礎知識（簡體書）
作者：
盧鳳萍
;
臧其猛
出版社：
中國人民大學出版社
出版日：
2019/02/14
裝訂：
平裝
本書共有七個項目，主要內容有:中國傳統文化概述、自然旅遊資源知識、宗教旅遊資源知識、綜合建築類旅遊資源知識、藝術作品類旅遊資源知識、休閒養生類旅遊資源知識、新興業態類旅遊資源知識。本書可作為中等職業學校旅遊服務與管理、酒店服務與管理專業的教材，也可作為廣大旅遊從業人員的工作輔助及參加導遊資格考試人員的學習資料，還可作為對旅遊感興趣的其他人員的參考讀物。
定價：210 元，
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177.
導遊詞創作和講解技巧（簡體書）
作者：
廖廣莉
出版社：
天津大學出版社
出版日：
2019/02/01
裝訂：
平裝
廖廣莉主編的《導遊詞創作和講解技巧(高職高專工作過程導向新六位一體創新型系列教材)》特色為著重培養導遊員創作、優化導遊詞和講解導遊詞的能力。本書採用模塊化教學方式，重點根據全國職業院校技能大賽導遊服務賽項、導遊資格考證和地方重點景點導遊詞分項目編寫；採取理論教學、能力培養、情境模擬、技能訓練、成果展示等方式循序漸進安排內容，以達到最佳訓練效果。本書針對性和實踐性強，通過對本書的學習，使讀者能夠獨立
定價：252 元，
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178.
領隊業務（簡體書）
作者：
趙明
出版社：
中國旅遊出版社
出版日：
2019/01/01
裝訂：
平裝
趙明主編的這本《領隊業務》的總體設計思路是以出境領隊的工作任務和職業能力分析為依據確定教學目標並設計內容，以工作任務為線索構建任務引領型教材，以職業能力為核心組織教學內容，讓學生通過完成具體項目發展職業能力。 本書的結構以行業專家對出境領隊的工作任務與職業能力分析結果為依據，以出境領隊工作操作流程為線索，結合領隊崗位工作所需的相關職業能力要求，共包括準備工作、行前說明會、出境時的工作、入境時
定價：210 元，
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179.
旅遊營銷（簡體書）
作者：
全國職業教育規劃教材編審委員會
編著
出版社：
南開大學出版社
出版日：
2019/01/01
裝訂：
平裝
定價：257 元，
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180.
虛擬油泥技術與旅遊產品設計（簡體書）
作者：
胡瑞波
出版社：
湖南大學出版社
出版日：
2019/01/01
裝訂：
平裝
胡瑞波著的《虛擬油泥技術與旅遊產品設計》系統介紹虛擬油泥技術FreeForm及其在旅遊產品設計中的應用。內容包括虛擬油泥技術FreeForm的概念及特徵，虛擬油泥技術FreeForm中的三維建模、線框建模、曲面建模和實體建模，虛擬油泥技術在產品設計、旅遊產品設計、角色設計和古生物旅遊產品開發設計中的應用。並以實際的例子介紹了虛擬油泥技術從產品的概念設計、功能設計到產品生產整個過程的操作方法與要領。
定價：348 元，
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