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出版日期

2022~2023 (2)
2020~2021 (6)
2018~2019 (4)
2016~2017 (6)
2016年以前 (8)
裝訂方式

平裝 (26)
軟精 (1)
作者

Robert Majure (2)
吳勉勤 (2)
George G.Fenich (1)
Jonathan Liu、Tzu-Ling Wang-McCall、Yi-Chen Tsai、Heidi Chang、Emma Hsin、Yuan-Ling (Linda) Chen、Pei-Chuan Mao、Li-He Lin、Chu-Hua Hsieh (1)
Owain Mckimm、Zachary Fillingham (1)
Owain Mckimm、Zachary Fillingham-作;Richard Luhrs-審定 (1)
吳佩君、陳黎璇、鈴木崇夫、周庭旭 (1)
吳勉勤、高任首 (1)
周明智 (1)
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張榮南、蕭登元 (1)
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李苾文 (1)
柏雲昌、謝碧鳳 (1)
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27筆商品,2/2頁
國際專業飯店前檯英語(+MP3+解答本)
滿額折
作者:Robert Majure  出版社:寂天文化  出版日:2019/01/16 裝訂:平裝
本書專為飯店前檯從業人員、旅館觀光科系學生、飯店相關產業,以及愛好旅遊人士所編寫。全書共分八大單元,依照服務類型細分為55個章節。涵蓋訂房、登記住宿、客房服務等各大主題,提供您最完整的前檯英語會話,提升飯店人員或房客的英文表達能力。 每章節分為Dialogue實況對話、Pair Work 會話練習、Words and Expressions字彙片語、Exercises成果驗收四大部分,依不同情境主
定價:580 元, 優惠價:9 522
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
獎勵旅遊:經營管理實務
作者:楊正情; 賴麗莉  出版社:華立圖書  出版日:2016/11/01 裝訂:平裝
本書作者以其豐富的產業實務經驗,將多年累積的獎勵旅遊經營發展經驗集結成書,透過本書的章節,了解MICE產業中的獎勵旅遊相關實務運作,包含獎勵旅遊國內的發展史、通路組織發展及經營、人員召募及養成、提案要素、預算編列及執行工作手冊等,除了融合實務與經驗的傳承,更透過表單的陳列方式,將工作類別逐一清晰呈現,為坊間唯一針對獎勵旅遊實務操作編著的中文書籍,適合大專院校觀光旅運科系學生,旅遊業擬投入獎勵旅遊
絕版無法訂購
觀光餐旅銷售技巧
95折
作者:沈中天  出版社:華立圖書  出版日:2019/04/01 裝訂:平裝
第一本解讀觀光餐旅事業,能讓人主動喜歡銷售工作的書。 本書綜觀中外觀光餐旅事業銷售範例、引用豐富科學理論與實證,有力地說明如何抓住消費者的心?提升消費者的忠誠度!理論與實務並重,擺脫傳統教科書只說大道理,教你了解企業文化,發揮創意及潛力,以及解讀買賣雙方暗藏的情緒。 本書列有打通整體組織銷售的任督二脈的銷售技巧,激勵員工不斷成長、超越顛峰,教你找出真正問題→由心轉念→真正理解為何「銷售業績差」
定價:500 元, 優惠價:95 475
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
國際會議管理:有效會議的規劃、召開、與執行
滿額折
作者:柏雲昌; 謝碧鳳  出版社:鼎茂圖書  出版日:2013/05/16 裝訂:平裝
隨著經濟的快速發展與交通的進步,台灣國際化的腳步亦逐漸加快,在台灣舉辦國際會議之次數與日俱增。本書有系統地介紹國際會議之策劃、場地布置、人員招募、文宣、會後工作效益評估等議題,故充分瞭解一場會議如何籌備與企劃並圓滿成功,是現代人必備之知識。關鍵字:國際會議、會議管理、會議規劃執行
定價:450 元, 優惠價:95 428
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
會議與展覽產業:理論與實務
作者:George G.Fenich  出版社:鼎茂圖書  出版日:2013/03/11 裝訂:平裝
這本書對於業者、教師、學生以及一般大眾都應該適合,這是目前會展產業中最新的一本書,它給予讀者們會展產業的完整介紹,這本書的範圍相當的全面,比起市面上的其它相關書籍來說涵蓋了範圍更廣的一些會展主題,它可以很容易的用來作為一個基礎的會展課程用書或是業界新進員工的訓練課程用書,這本書應當可以滿足想要瞭解更多會展產業的人士之需求。
缺貨無法訂購
服務達人術
作者:李宏智  出版社:鼎茂圖書  出版日:2013/03/01 裝訂:平裝
1.在體驗經濟的來臨,餐飲業也蓬勃發展的同時,本書作者特別提出,以餐飲服務業為例,如何能稱之為服務,怎麼樣創造顧客美好用餐經驗更是本書重點。2.本書同時也特別指出在服務的過程當中,有哪些機會時間點為銷售最佳時機;服務的時區;更特別的,不僅說明要如何掌握客人,更要學會導覽客人,同時當有機會晉升為老闆或是幹部時要如何獎勵及訓練員工。3.書中顧客抱怨的個案,也協助讀者了解不同狀況下顧客抱怨產生的原因以及
絕版無法訂購
國際禮儀
滿額折
作者:莊銘國; 卓素絹  出版社:鼎茂圖書  出版日:2013/05/10 裝訂:平裝
隨著經濟的快速發展與交通的進步,台灣國際化的腳步亦逐漸加快,在台灣舉辦國際會議之次數與日俱增。本書有系統地介紹國際會議之策劃、場地布置、人員招募、文宣、會後工作效益評估等議題,故充分瞭解一場會議如何籌備與企劃並圓滿成功,是現代人必備之知識。關鍵字:國際會議、會議管理、會議規劃執行
定價:300 元, 優惠價:95 285
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
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