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熱搜： 漫畫少年學墨菲定律、 遠在謙邊（特裝版/無親簽）、 軍國主義下的性治理、 撼山河 撼向世界、 新譯老子解義、 有點喜歡、 我們的「女食」故事、 The Little Book of Joy、 職場真心話、 新基本小六法

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165反詐騙

【簡體曬書區】 單本79折，5本7折，活動好評延長至5/31，趕緊把握這一波！

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商品類型

繁體書 （98）
原文書 （411）

商品狀況

可訂購商品 （444）
無法訂購商品 （65）

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無庫存 （448）

商品定價

$199以下 （1）
$200~$399 （274）
$400~$599 （85）
$600~$799 （95）
$800以上 （54）

出版日期

2024年 （6）
2022~2023 （36）
2020~2021 （40）
2018~2019 （59）
2016~2017 （72）
2016年以前 （284）
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裝訂方式

平裝 （435）
精裝 （37）
軟精 （3）
盒裝 （8）
有聲書 （3）
硬頁書 （7）
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適讀年齡

嬰幼兒 （12）
學齡前 （49）
小學低年級 （11）
小學 （15）

藍思分級

220L-500L （21）
450L-620L （33）
550L-790L （8）

作者

Thomas Flintham （35）
ENTREPRENEUR PRESS （12）
Evan Moor （11）
Lisa Owings （11）
Innovative Kids (COR) （10）
Robin Nelson （10）
石田淳 （9）
Carolyn Scrace （8）
Ikids (COR) （8）
Doug Werner （7）
Gill Munton,Janey Pursglove,Adrian Bradbury （7）
Jillian Phillips (ILT) （7）
Isabel Thomas （6）
Kelly Rimmer （5）
Annemarie Young/ Louise Redshaw (ILT) （4）
Catherine De La Bedoyere （4）
Charis Mather （4）
Claire Llewellyn/ Polona Lovsin (ILT) （4）
Cynthia Rider/ Sandra Aguilar (ILT) （4）
D. H. Howe （4）
More

出版社/品牌

如果 （94）
Capstone Pr Inc （50）
Innovative Kids （48）
Scholastic （27）
Lerner Pub Group （23）
Evan-Moor Corp （18）
Mcgraw-Hill, Inc. （18）
Hachette Children's Group （16）
Lernerclassroom （16）
ENTREPRENEUR PRESS （15）
Self Counsel Pr （14）
Crabtree Pub Co （12）
Salariya Book UK （11）
Oxford University Press （10）
Tracks Pub （9）
Natl Book Network （7）
Pgw （7）
Entrepreneur Pr （6）
Heinemann/Raintree （6）
Nosy Crow UK （6）
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三民網路書店 / 搜尋結果

共509筆商品，1/26頁
圖像溝通的法則
滿額折

1.圖像溝通的法則

作者：馬克.愛德華茲  出版社：如果  出版日：2020/06/24 裝訂：精裝
無論你想傳達什麼理念，想說什麼故事， 想讓誰留下深刻印象，都先從畫一張圖開始！ 圖像，是一切溝通的起點， 圖像承載的訊息，比語言大十倍 圖像溝通並非藝術、設計從業人員的專利，無論是臉書貼文或是工作簡報，總有些圖像不但特別吸引人目光，而且能讓人迅速理解特定資訊與概念。關鍵在於，他們掌握了「圖像溝通的法則」。 網路社群時代必備圖像工具書； 職場簡報升級再進化，就靠這一本 一張圖，從形狀、顏色、大小，各
定價：350 元， 優惠價：9 315
庫存：3
哲學是職場上最有效的武器：50個關鍵哲學概念，幫助你洞察情況、學習批判思考、主導議題，正確解讀世界
滿額折

2.哲學是職場上最有效的武器：50個關鍵哲學概念，幫助你洞察情況、學習批判思考、主導議題，正確解讀世界

作者：山口周  出版社：如果  出版日：2019/09/23 裝訂：平裝
「這本哲學書真的好有用！」商務人士熱烈廻響*日本亞馬遜5顆星暢銷書 銷售突破30000冊！世界一流獵頭企業公司KORN FERRY資深合夥人在工作的修羅場上淬鍊出來的50件哲學武器全世界的菁英都知道要學哲學，但只有能增加你解讀力與洞察力的哲學，才能讓你成為真正的菁英◆在工作的戰場上，哲學是你最有用的武器。․邏輯、倫理、情感（亞里斯多德）──只靠邏輯叫不動人․無名怨憤（尼采）──你的「妒忌」是我的商
定價：420 元， 優惠價：9 378
庫存：2
OODA循環思考【入門】：讓你瞬間做出判斷、即刻行動的技術
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3.OODA循環思考【入門】：讓你瞬間做出判斷、即刻行動的技術

作者：入江仁之  出版社：如果  出版日：2020/09/30 裝訂：平裝
快，就是王道！ 當PDCA跟不上變化腳步，你需要以速度取勝的OODA ※卷頭附贈OODA循環思考快速瀏覽重點拉頁，讓你一目了然。 今天，速度就是一切，沒有比別人快，一切都無用 瞬息萬變的時代，無論是市場趨勢、大眾消費，甚至個人喜好，轉變的速度都奇快無比。任何決定，已經不容許慢條斯理地仔細分析，唯有瞬間做出判斷，立刻行動，才是未來社會的生存之道。 運用OODA，讓你以速度強力輾壓競爭對手 矽谷商業菁
定價：300 元， 優惠價：9 270
庫存：2
低調創業：任何一個平凡人，都可以在幫助別人的過程中，找到自己的商業價值
滿額折

4.低調創業：任何一個平凡人，都可以在幫助別人的過程中，找到自己的商業價值

作者：田中祐一  出版社：如果  出版日：2020/11/09 裝訂：平裝
身為平凡人的你，也可以創業成功！ 不需要資金，也不需要熱情和特殊才能 只要有一台電腦和智慧型手機，你就可以開始創業 ※日本亞馬遜4.5顆星推薦，超過200人評鑑，熱烈討論「低調創業法」 ※179名參加作者講座的學員，創下超過30億日圓的業績 覺得創業很困難，是因為你想錯了方向 你想像中的創業者，是要擁有卓越的技術、超凡的創意、過人的才能，以及大筆資金，然而這些都是對創業的錯誤想像。低調創業能讓任何
定價：350 元， 優惠價：9 315
庫存：2
解放你的領導力：讓團隊脫胎換骨的逆勢法則
滿額折

5.解放你的領導力：讓團隊脫胎換骨的逆勢法則

作者：凱文‧克魯斯  出版社：如果  出版日：2021/03/31 裝訂：平裝
丟掉你過去學到有關領導的一切！ 還在遵循傳統領導方式、老派的管理建議？ 變革年代，該是揮別老派領導教條的時候了 優秀的領導力是動態的，它能適應大環境的衝擊， 你不需要死命遵守教條，更不用立下複雜的規定， 找出並落實你的個人原則，你也能成為傑出的領導人！ 你過去知道領導的一切，幾乎都是錯的！ 優秀的領導人，要深具魅力和威嚴、態度開明而且對每個人一視同仁…… 如果你也這樣想，本書將徹底顛覆你的想法 十
定價：360 元， 優惠價：9 324
庫存：1
不懂帶團隊，那就大家一起死！：行為科學教你把豬一般的隊友變菁英
滿額折

6.不懂帶團隊，那就大家一起死！：行為科學教你把豬一般的隊友變菁英

作者：石田淳  出版社：如果  出版日：2022/10/05 裝訂：平裝
全台熱銷250,000冊，《不懂帶人，你就自己做到死！》正宗續作第二彈！ 日本行為科學第一人，告訴你如何帶好團隊！ 想要提高工作業績，你一定要懂得帶團隊！ 日本行為科學第一人石田淳，用行為科學告訴你領導的訣竅！ 行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。 它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。 無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！ 工作上良好的成果來自於「正確行為」的累積 你沒辦法一一改變團隊裡每個成員的價值觀和態度， 但是你絕對可以改變他們的行為，讓他們個個充滿幹勁，獲得最好的成績！ 善用行為科學，讓你的團隊產生最好的績效！ 無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告，甚至營造團隊氣氛， 行為科學都能讓你輕鬆上手，讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力！ 當個好主管，不需要領袖魅力，更不需要領導天分！ 你不需要改變部下的個性，更不用努力宣揚你的價值觀， 只要落實行為科學，無論何時何地，你都能放心讓你的團隊大展身手！ 無論你的需求是： ‧第一次擔任主管，不知道如何帶團隊。 ‧想提升團隊績效，卻不知從何著手。 ‧主持會議，大家總是七嘴八舌吵成一團，最後還是沒結果。 ‧下屬們個性天差地別，不曉得如何因材施教。 ‧想鼓勵下屬，活絡團隊氣氛，卻老是搞砸造成反效果。 本書介紹的行為科學管理方法， 都能讓你在短時間內將資質不同的成員，凝聚成堅強的團隊！ ‧掌握每個人的優點，是獲得下屬信賴的第一步。 ‧把焦點放在「行為」上，溝通就會變得很簡單。 ‧能坦然接受壞消息，才是一位好的領導者。 ‧一對一的小型會談，更能檢視工作的「具體行為」，提高績效。 ‧日常對下屬的問候與關懷，要重「量」不重質。 ‧稱讚下屬要針對「正確的工作行為」，而不是讚美他的髮型或衣著。 ‧除了具備「聆聽的能力」，也要營造能專心聽下屬說話的環境。 ‧了解下屬們的「工作動機」，更能提高團隊的積極性。 ‧以「說服」取代命令或懇求，能讓下屬更坦然地接受工作任務。 ‧善用社群網站，就可以輕易地活絡團隊氣氛。 ‧相互教導的團隊氣氛，可以提升工作效率。 ‧各個會議要分門別類，確立目標，才不會沒結果又浪費時間。 45種方法，讓你蛻變成真正的領導者， 無論你是高階幹部、小組組長，或是有志朝主管職前進的小員工， 本書都能讓你獲益良多，讓你待人處事簡單化，花一半心力，達到兩倍功效！ 【《不懂帶人，你就自己做到
定價：300 元， 優惠價：9 270
庫存：3
【漫畫圖解】不懂帶團隊，那就大家一起死！：行為科學教你把豬一般的隊友變菁英
滿額折

7.【漫畫圖解】不懂帶團隊，那就大家一起死！：行為科學教你把豬一般的隊友變菁英

作者：石田淳  出版社：如果  出版日：2022/12/12 裝訂：平裝
行為科學系列作銷售突破35萬冊，正宗第四彈隆重登場！ 漫畫圖解版《不懂帶團隊，那就大家一起死！》正式上市 更好讀、更好懂的領導聖經，讓你「帶團隊」沒煩惱 想要提高工作業績，你一定要懂得帶團隊！ 日本行為科學第一人石田淳，用行為科學告訴你領導的訣竅 行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。 它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。 無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！ 情境式漫畫，搭配簡單好懂的圖解說明， 讓你直接進入實況，解決你任何「帶團隊」的困擾！ ‧身為主管，到底該做什麼呢？ ‧如何提升團隊的工作成果？ ‧要怎麼做，才能成為下屬信賴的主管？ ‧如何帶領各類型的團隊成員？ ‧會議該怎麼開才有效率？ 讓行為科學幫助你成為一個真正的領導者！ ‧看見每個人的優點，是獲得下屬信賴的第一步。 ‧將溝通聚焦於「行為」，團隊的業績自然而然就會提升。 ‧身為主管的你，要試著打造「傾聽下屬說話的環境」。 ‧定時與下屬召開一對一的小型會議，可有效創造出成果。 ‧各個會議要分門別類，確立目標，才不會浪費時間又沒結論。 ‧有效運用「總體報酬」概念，將工作的喜悅帶給所有的成員。 行為科學權威著作漫畫圖解版，讓你輕鬆領導團隊，創造絕佳業績！ 無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告，甚至營造團隊氣氛，行為科學都能讓你輕鬆上手，讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力！ 【行為科學系列作讀者熱烈回響】 「看了這本書（重複看了三次）之後，我變得很少怒斥公司裡的晚輩，對工作也不太會感到焦躁了。會有這些改變，最大原因或許就是我把重點改放在『行為』上。」（餐飲業・28歲男性） 「聽到『行為科學管理』，原本以為是不講人情、機械式的管理方法，事實上卻是建立於下屬與上司之間信任關係上的一種管理。雖然也講究人情，但由於理論非常明確完整，因而可以用非常積極正面的態度來培育下屬。」（製造業・41歲女性） 「我一直認為稱讚下屬是要不得的行為，但原來我把『稱讚』和『高捧』混為一談了……多虧這本書，今後我可以用正確的方法來稱讚下屬了。仔細想想，我自己也是那種只要受到他人的認可或稱讚，做起事來就會更有衝勁的人啊！」（服務業・48歲男性） 「讓人恍然大悟的一本書。就算是義務教育，也必須學會這套『行為科學』。」（製造業・28歲男性） 「我一直把培育下屬當成自己努力的課題，書的內容正好符合我的需求。多
定價：300 元， 優惠價：9 270
庫存：4
【漫畫圖解】不懂帶人，你就自己做到死！：行為科學教你把身邊的腦殘變幹才
滿額折

8.【漫畫圖解】不懂帶人，你就自己做到死！：行為科學教你把身邊的腦殘變幹才

作者：石田淳  出版社：如果  出版日：2022/12/12 裝訂：平裝
全台熱銷25萬冊《不懂帶人，你就自己做到死！》，正宗漫畫圖解版隆重上市！ 更好讀、更好懂的帶人聖經，讓你讀完後立刻上手！ 帶人帶得好，工作就會輕鬆愉快！ 日本行為科學第一人，用行為科學告訴你帶人的訣竅！ 行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。 它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。 無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！ 情境式漫畫，搭配簡單好懂的圖解說明， 讓你直接進入實境，解決你任何「帶人」的困擾！ ‧新進工讀生什麼都不會，每樣都需要教，該如何教起呢？ ‧面對年長的下屬，該如何恰如其分地交代工作？ ‧轉職員工過去的工作經驗，該怎麼應用於現在的團隊中？ ‧外籍員工指導重點是溝通，除此之外還要注意什麼嗎？ 讓行為科學立刻成為你帶人的好幫手！ ‧所謂的「教」，就是引導對方做出你想要他做的行為。 ‧教的內容，要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。 ‧工作流程中，真正應該重視的不是「結果」，而是「行為」。 ‧藉由聊聊生活話題，可以建立彼此的信任關係。 ‧教的方法，不能流於口號，一定要非常具體的呈現。 ‧別把員工說的「我知道了！」當真，一定要當場再次確認。 ‧每次只教三件事，不必做的事情，也要確實告知。 ‧正確的「稱讚」，不僅能讓下屬成長，業績也會增加。 行為科學權威著作漫畫圖解版，實做情境、立刻上手！ 無論是交代部屬做事、帶領團隊工作，或是與同事分工合作，行為科學都能讓你輕鬆教會別人，讓每個人都成為你的得力左右手，該做的事情少掉一大半！ 【不只教導部屬，連教育、育兒，都有幫助！】 《不懂帶人，你就自己做到死！》讀者回響： 「第一次當別人工作上的長輩，這本書我反覆重讀了好幾次！」（零售業，27歲女性） 「內容讓人恍然大悟！」（製造業，28歲男性） 「內容十分有助於我的教學工作。」（補習班老師，30歲男性） 「讀完之後，我改變了教孩子的方法。」（家庭主婦，39歲女性） 「多虧了這本書，讓我和一直合不來的下屬關係變好了。」（公務員，42歲男性） 讓庸才成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1/3！ 善用行為科學，學會「教的技術」，你就能成為職場上的好老師！
定價：300 元， 優惠價：9 270
庫存：4
你怎麼看待時間，決定你成為哪種人：1000位世界頂尖領導人的時間觀
滿額折

9.你怎麼看待時間，決定你成為哪種人：1000位世界頂尖領導人的時間觀

作者：谷本有香  出版社：如果  出版日：2022/08/01 裝訂：平裝
全球頂尖人士，他們如何看待「時間」？ 訪問超過一千個世界名人的媒體人，揭露頂尖人士時間管理的祕訣 你知道人的一輩子只有三萬天嗎？ 你已經用掉了多少？還剩下多少？ 時間就是金錢，但時間無法用金錢買到…… 對所有人來說，時間是世界上最公平的東西，每個人的一分鐘都一樣長， 你無法用金錢買到時間，也無法跟別人借來使用，你只能將你的一分一秒做最好的利用。 英國前首相布萊爾、量子基金創辦人羅傑斯、 星巴克執行長霍華、優衣庫創辦人柳井正，哈佛大學教授桑德爾， 這些出類拔萃的人們如何利用一天24小時？ 日本知名媒體人谷本有香，採訪超過1000名世界頂尖人士，觀察這些頂尖領導人如何看待時間，歸納出他們敏銳的「時間意識」，以簡單的說明和步驟，讓大家有效管理時間，成為「時間真正的主人」！ 無論你要改變什麼，第一步就是改變你對時間的看法！ 如果你老是被時間追著跑，代表你不懂得如何支配時間， 頂尖人士會把1分鐘當成60秒、1小時當成60分鐘、1天當成1440分鐘來思考， 將時間細緻切割後，有效利用，將時間做為自己的伙伴。 從小地方做起，你也能擁有像世界頂尖人士的時間觀 ‧時時調整每日的「待辦事項清單」 下班前確認明天待辦事項，當日上班前再次確認，隨時依重要性調整次序 ‧改變會議方式 站著開會，可以加快會議進程；邊散步邊開會，則會有意想不到的作用 ‧記錄工作所需時間 憑「感覺」衡量並不準確，要改善效率，就要準確記錄，事後檢討 ‧訓練決斷力 利用一秒鐘決定午餐吃什麼，不僅有效率，還可以訓練判斷能力 ‧縮短時限 設定一件事的時限，並試著將所需時間減半，測試能否達成 ‧讓「時間看得到」 使用手寫行事曆、指針式手錶，讓時間、行程能實際看到，徹底「具體化」 ‧提高專注力的小祕訣 早上聽一首古典音樂、中午時冥想幾分鐘，都能有效提高專注力 學習世界頂尖人士的時間術，培養讓工作加倍進行的「思考」和「習慣」 改變自己，從此不再被時間追著跑，奪回對時間的掌控權 你怎麼看待時間，將決定你的人生 有效利用時間=珍惜你的生命。 讓你的一天24小時變成48小時！
定價：300 元， 優惠價：9 270
庫存：2
【危機時代的經濟解方】現代貨幣理論：未來世界經濟的思考模式
滿額折

10.【危機時代的經濟解方】現代貨幣理論：未來世界經濟的思考模式

作者：蘭德爾‧雷  出版社：如果  出版日：2021/10/25 裝訂：平裝
如果傳統經濟學，過去未能阻止全球金融危機，面對當前世界經濟困局，我們還能相信它嗎？認識現代貨幣理論，掌握未來全球經濟的全新思維模式！臺灣師範大學全球經營與策略研究所教授 何宗武 審定‧經濟學專業必讀書目，現代貨幣理論的精華讀本‧理解「貨幣是什麼」，將更有助於我們理解世界經濟發展‧不需經濟學研究背景，避免術語和公式，非本科生讀者亦能輕鬆閱讀◎現代貨幣理論打破你對經濟的迷思‧貨幣並不是交易的媒介，它是國家用來收稅的工具‧政府不是家庭，財政不需要追求收支平衡，赤字並非全然是壞事‧政府舉債不只適用於美國，也適用於許多發展中的國家◎挑戰傳統經濟學直接探究貨幣的本質，以新穎的視角解讀總體經濟學，揭示貨幣如何在現代經濟體中「運作」。並根據現代貨幣理論的主要原則，闡釋發達國家與發展中國家的總體會計、貨幣與財政政策、貨幣制度和匯率等問題。◎從異端學說到邁向主流 過去被視為異端的現代貨幣理論，近年來卻漸漸獲得矚目，原因在於過去的經濟學，不僅無法阻止2008年全球金融危機的發生，面對之後的世界經濟困局也束手無策。而現代貨幣理論卻從「貨幣的本質」這樣的基本理論，解釋了全球金融危機，並在之後準確地預測歐元危機。 早在1990年代中期，日本即成為實踐現代貨幣理論的先行國家，政府大量發行貨幣，保障了基本社會福利與基礎設施更新，卻沒有如傳統經濟學所預測的引發惡性通貨膨脹。2021年，美國總統拜登同意的1兆美元新基礎建設計畫，背後即是以現代貨幣理論為基礎。◎世界經濟危機的最好解方 本書針對過去現代貨幣理論遭受的諸多抨擊和疑慮，以最簡明的方式從各層面闡述，並以世界各國的操作案例，真實呈現現代貨幣理論的落實現況。現代貨幣理論曾經正確預測歐元危機，本書將進一步針對過去世人對貨幣性質的誤解，因而引發全球金融危機進行分析，並就世界各國政策制定者如何解決本國經濟疲軟問題提出了全新的觀點。每一場改變時代的經濟危機，都會帶來經濟學理論的革命性發展，現代貨幣理論，正是指引未來解決問題的最佳解方！【國外好評推薦】「本書為又一次總體經濟革命鋪墊了道路。雷教授向我們闡釋了現代貨幣支援的經濟體如何運作，更重要的是，他告訴我們如何運用這類貨幣創造更繁榮的明天。」——史蒂芬妮‧凱爾頓，暢銷書《赤字迷
定價：560 元， 優惠價：9 504
庫存：1
提升績效的NLP管理術：強化自我心理、有效管理團隊、增強組織競爭力
滿額折

11.提升績效的NLP管理術：強化自我心理、有效管理團隊、增強組織競爭力

作者：足達大和  出版社：如果  出版日：2023/12/20 裝訂：平裝
活用NLP，解決你管理上的疑難雜症！隨著價值觀多元化、各種新形態的工作模式產生，管理者面對的難題愈來愈多……以NLP（Neuro Linguistic Programming，神經語言程式學）作為新的框架，實際應用在工作上，將能幫助管理者解決問題，並創造豐碩成果。NLP高階訓練師足達大和，詳細解說現階段管理者面對的重大課題，幫助你應用NLP的溝通技術，推動他人，激勵組織！立刻在你的組織裡實踐NLP管理術‧管理的基礎是什麼？‧所有組織都會出現的管理課題有哪些？‧如何管理自己的心態？‧身為管理者，你應該做什麼？‧確實達成目標與減輕風險的方法？‧基礎的思考訓練該如何開始進行‧績效最大化的方法NLP將能幫助你‧解決長期存在的組織問題和困境‧學習如何應對近期工作和環境的變化‧瞭解如何為他人和自己減輕壓力‧改善公司內部和外部的人際關係‧激勵整個組織邁向成長本書將重點集中於管理者的目標達成、心理狀態、溝通技巧、以及思維框架，並透過案例深入淺出地講解可付諸實行的NLP技術。幫助管理者解決日常面臨的組織問題，不僅能有效解決團隊現階段停滯不前的困境，還能讓組織達成目標，有效提升績效！最實用的組織管理書籍，闡述如何活用NLP取得驚人的成果
定價：380 元， 優惠價：9 342
庫存：4
說故事的領導：說出一個好故事，所有的人都會跟你走！
滿額折

12.說故事的領導：說出一個好故事，所有的人都會跟你走！

作者：保羅.史密斯  出版社：如果  出版日：2023/06/14 裝訂：平裝
最有效的領導，從說個好故事開始 邏輯再清楚，條理再分明，都比不上一個讓人感動的故事！ 還在用條列式的簡報說明你的想法嗎？ 3M多年前就已經禁止使用重點說明，要求改以說故事的方式呈現報告內容； P &G專程聘用好萊塢的電影導演，指導高階主管說故事的技巧。 講再多的道理，都比不上說出一個好故事 你的團隊為什麼叫不動，組員為什麼無法團結合作， 不是你的話沒有感染力，更不是你領導無方， 而是你沒有說出一個打動人心的好故事 好的故事，一輩子你都記得住 也許你記不得小時候爸媽說的大道理， 但你一定記得讓你印象深刻的童話故事。 這就是故事的魅力，精采的故事就是能永遠留在你的腦海中。 說出好故事，就能帶出好團隊 本書集結100多則隨時可用的故事，依據企業所面臨的不同挑戰加以整理，告訴你如何靠著說故事，以深入淺出的方法與老板、團隊、顧客及其他人溝通，即使你口才不佳、對說故事沒把握，也能輕鬆活用。 打造獨一無二的領導力，你一定要學會說故事 故事可以為你的價值觀和理念賦予強大的意義，這是分項逐點說明辦不到的。 決策過程的關鍵常常是感性的訴求，比起運用理智、邏輯來說服別人， 說出打動人心的故事更重要！ 說故事技巧最權威的著作！ 讓你無論何時何地都能說出激勵人心的好故事 ●羅列21種企業面臨的棘手狀況，讓你視用途挑選故事 ●收錄超過100則故事範例，提供你隨取隨用 ●剖析故事結構，教你如何發想、組織一則好故事 ●介紹精采故事必備的6個元素，讓你的故事不落俗套 ●分析聽眾立場，讓你訴諸感性，講出動人的故事 ●案例涵蓋50多家公司，遍及全球15個國家30種產業，各行各業都適用 故事能感動我們、吸引我們、鼓勵我們， 想要傳達感性訴求、激勵團隊士氣，除了說故事，沒有其他辦法 翻開本書，教你構思出吸引、說服與啟發聽眾的好故事，從此不再為帶領團隊而煩惱！ 【國外口碑推薦】 「故事是我們大腦裡的飛行模擬器。在這本書裡，作者告訴你的故事，可以幫助解決你和團隊在工作上面臨的各種挑戰。若能精通這些故事，你就能迎刃而解所有的挑戰。」 ──暢銷書《創意黏力學》作者 奇普‧希思（Chip Heath） 「一本引人入勝的書，讓故事說得更生動、更有力量，徹底改變你的事業和人生。」 ──鄧白氏財務徵信公司董事長兼執行長 莎拉‧馬修（Sara Mathew） 「身為行銷顧問的我，為了清楚傳遞點子，總是在找尋精采的故事
定價：520 元， 優惠價：9 468
庫存：3
客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧
滿額折

13.客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧

作者：谷厚志  出版社：如果  出版日：2023/09/04 裝訂：平裝
服務業必備寶典！ 第一線人員必讀！ 各式公司行號都該準備的客訴法則 ‧害怕接到投訴電話？ ‧不曉得如何面對暴怒的客人？ ‧面對層出不窮的客訴不知道該如何是好？ 日本第一流客訴管理大師谷厚志，整理100條應對客訴的法則， 讓你面對各種客訴，都能從容且正確地回應！ ‧如何快速平息顧客的怒氣？ ‧面對顧客過分的要求要該如何應對？ ‧提出解決辦法時應該注意的重點有哪些？ ‧如何迅速掌握顧客想表達的意思？ ‧回覆客訴信時該注意什麼要點？ ‧當顧客要求「我要退錢！」時該怎麼辦？ 100條法則，幫助你面對100種客訴情境 從面對客訴的自我心態調整，到具體應對技巧，以及各種實況說明， 本書提供最實用的解決方法，幫助你圓滿解決客人各式各樣的疑難雜症！ 本書將讓你學會 ‧應對客訴的正確心態 ‧絕對會成功的客訴應對技巧 ‧如何改變工作習慣，降低被投訴的機率 ‧讓「奧客」變「常客」的進階應對技巧 最全面的客訴應對技巧，讓你不再因為客訴問題疲憊不堪、害怕上班， 還能化危機為轉機，讓最討厭的「奧客」，變成最支持你的「常客」！
定價：420 元， 優惠價：9 378
庫存：2
領導的本質：成為領導人的52堂必修課
滿額折

14.領導的本質：成為領導人的52堂必修課

作者：約翰‧曼寧  出版社：如果  出版日：2023/04/19 裝訂：平裝
自律，是成為優秀領導人的第一步！彼得‧杜拉克說過；「管理是把事情做對，領導則是做對的事情」。成功領導者的共同特質，在於立定目標之後，能擁有貫徹執行的心態與行動，這一切都仰賴堅持不懈的自我要求和約束。領導者的最大困難，在於能不能管理好自己！每個領導人都有很多事要做，但優秀的領導人，會找出「少數要事」，專注其中。這些重要的事只會占行動的20%，卻會帶來80%的成果。想提高你的工作效益，有效領導團隊，你的第一步就是找出這些事，並且用自律的態度徹底執行！邁向真正的領導，這些你做到了嗎？‧管好你的憂慮 憂慮無法解決問題，只會讓焦躁從你身上傳染給別人，影響團隊士氣。‧別擋自己的路 成長的最大障礙就是自己，列出你的障礙清單，提出具體的消除辦法。‧規畫每一天 俗云：「沒計畫就是計畫著失敗！」每天制訂三個目標，就能趕走無謂的不安。‧換上工作時該有的表情 55%的溝通來自於臉部表情及肢體語言，別讓言語外的舉止透露出不該出現的訊息。‧不要越線 無論是對下屬、顧客，還是廠商，務必畫下清楚界線，否則麻煩將接踵而至。‧讓你的團隊成員都知道自己的權責 建立權責系統，賞罰分明，讓優良的表現得到肯定、錯誤的行為得到反省。‧經常追問為什麼 對真相抱持開放態度。藉由追問為什麼，時時挑戰組織的規範，激發團隊潛能。‧新想法是要創造未來，而不是造成混亂 新點子不是靈機一動說了就算，從發想和規畫，都要制式化且取得團隊共識！ 寫給現在領導人或是未來想成為領導人的你！本書強調領導統御的基本功，是作者長年協助超過十萬名領導者的經驗淬鍊而成，從自我領導、團隊領導、組織領導三大核心出發，簡短精要的52堂課，從論述到重點摘要，並提供你實際行動的計畫，無論你是領導階層、位居管理職，或是有志於更上一層樓、想成為未來領導人的你，本書都是必讀的領導指南！鎖定目標，貫徹執行，你就是最優秀的領導人！【國外好評推薦】 「我絕對會向各領域的領導人推薦此書。約翰‧曼寧和MAP在書裡實際瞄準了領導統御的必備要素。你可以據此創造和親眼看見你夢想中的成果。」──非營利組織Conservation International資深副總大衛‧艾米特（David Emmett） 「曼寧這套
定價：400 元， 優惠價：9 360
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不懂帶人，你就做到死又留不住人！：行為科學教你量身打造團隊的SOP使用手冊
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15.不懂帶人，你就做到死又留不住人！：行為科學教你量身打造團隊的SOP使用手冊

作者：石田淳  出版社：如果  出版日：2020/03/03 裝訂：平裝
實踐行為科學，打造專屬的SOP手冊，任何團隊都能高效運轉！ 日本行為科學第一人石田淳 教你運用行為科學，解決團隊永遠缺乏人才的惡性循環， 讓插科打諢、不成材、不爽馬上辭職的員工，也能轉變成可用的優秀人才 所有的公司企業永遠存在著人才問題…… 兩成的高績效員工，創造了公司八成的業績，其餘八成則是能力普通和打混的員工。 但你該做的不是努力尋找優秀人才，而是改變八成「後段班」員工的「行為」，讓他們蛻變成
定價：320 元， 優惠價：9 288
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不懂帶人，你就自己做到死！：行為科學教你把身邊的腦殘變幹才
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16.不懂帶人，你就自己做到死！：行為科學教你把身邊的腦殘變幹才

作者：石田淳  出版社：如果  出版日：2022/10/05 裝訂：平裝
讓庸才成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1/3 想要工作輕鬆，你一定要懂得如何帶人！ 日本行為科學第一人，告訴你帶人的訣竅！ ※銷售突破250,000冊！ 帶人的關鍵是「行為」，而不是「心」！ 你沒辦法改變別人的態度和個性，但是你可以改變他的行為！ 善用行為科學，讓你輕鬆教會別人做事，工作頓時減量！ 行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。 它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。 無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！ 不管是交代部屬做事、帶領團隊工作，或是與同事一起分工合作， 行為科學都能讓你輕鬆教會別人，讓每個人都成為你的得力左右手，該做的事情少掉一大半！ 職場上的好老師，就會是成功的領導者！ 學會「教的技術」，讓你不管是誰，也無論何時何地，都能放心把事情交給別人做！ ‧所謂的「教」，就是引導對方做出你想要他做的行為。 ‧想要讓人完成工作，就要讓他了解透過這樣的工作能得到如何的成長。 ‧教的內容，要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。 ‧教的方法，一定要能非常具體的呈現。 ‧每次只教三件事，不必做的事情，也要告確實告知。 ‧稱讚很重要，它是讓人持續進行的重要動力。 ‧可以訓斥，但你不能生氣，因為憤怒只會讓人的「行為」跟著消失。 ‧只要能夠持續保持良好表現，就算結果不佳，也要給予好評。 本書介紹的行為科學管理方法， 將讓圍繞你身邊的平凡人，成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1/3！ 無論你是 ‧第一次擔任主管，不知道如何教人。 ‧部屬不成才，苦於不曉得如何培育人才。 ‧下屬總是無法獨立作業，老是得耳提面命。 ‧擔任小組組長，組員做事老是不如我意，到頭來自己全部包辦。 ‧交代同事做事，最後卻搞砸了，一切從頭來過。 55種教法，讓你不再因為帶人沒帶好，整天焦慮、生氣、嘮叨
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只靠靈感，永遠寫不出好文案！：日本廣告天才教你用科學方法一小時寫出完美勸敗的絕妙文案
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17.只靠靈感，永遠寫不出好文案！：日本廣告天才教你用科學方法一小時寫出完美勸敗的絕妙文案

作者：佐佐木圭一  出版社：如果  出版日：2023/07/31 裝訂：平裝
寫文案老是讓你痛苦萬分？ 想破頭還是沒有新點子？還在等待剎那間的靈光一現？ 沒有天賦、不靠靈感，你也能成為文案高手！ 坎城國際創意節連續三年獲獎、日本廣告界第一把交椅的佐佐木圭一， 首度公開文案創作的八個方法，徹底剖析文案寫作祕方，搭配經典案例解說， 讓你一看就通，一學就會，立即上手寫出屬於自己的絕妙文案！ 【8個讓你的文字充滿魔力的表達方法】 讓你一小時學會廣告大師累積十八年的真傳！ ◎一眨眼間就能完成的「驚喜法」 ‧30分鐘學會腳踏車 → 哇～短短30分鐘就能學會騎腳踏車！ ‧我要成為海賊王 → 我要成為海賊王!!!!!! ◎歷史名人最愛用、牽動人心的「對比法」 ‧孫正義：「不是我的髮際線在後退，而是我一直在前進。」 ‧賈伯斯：「與其加入海軍，當海盜還比較有趣。」 ◎創造感動、訊息直抵人心的「赤裸裸法」 ‧好好吃 → 好吃到起雞皮疙瘩、腦中一片空白。 ‧令人感動的提案 → 看了這個提案，我忍不住熱淚盈眶…… ◎只要使用，就能提高銷售量的「頂尖法」 ‧鹽酥雞 → 台灣第一家鹽酥雞 ‧很想上的課 → 世界上最想要上的課 【日常生活中，把「No」化為「Yes」的七個技巧！】 提升你的表達力，不僅能讓你的文案充滿渲染力，也能提高別人對你說「Yes」的機率！ ‧對沒效的人最有效的「趨吉避凶法」 「請勿觸摸展品」 → 「展品表面塗有藥劑，請勿觸摸」 ‧讓人忍不住做出選擇的「任君選擇法」 「要來個甜點嗎？」 → 「芒果布丁和抹茶冰淇淋，請問你要哪一個呢？」 ‧最基本但效果最強的「投其所好法」 「不好意思，這件襯衫只剩架上這件現貨了」→ 「這一件賣得很好，只剩最後一件囉！」 人生有九成的事，你都可以從改善你的表達力著手！ 說服人不是靠話術、寫文案也不是靠天賦， 最簡單又有效的方法就在本書中，一次搞定你人生煩惱的大小事！ 日本頂尖廣告大師告訴你，寫文案不是靠靈感，而是靠方法！ 掌握正確方法，就能寫出讓人忘都忘不掉的洗腦金句， 從今天開始，跟絞盡腦汁也寫不出文案的你說再見 ※附贈表達力祕方MEMO，可以剪下來放在你的萬用手冊中，讓你隨身攜帶、隨時可用！
定價：380 元， 優惠價：9 342
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NLP心理溝通術：激發自我、完美溝通、成就未來
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18.NLP心理溝通術：激發自我、完美溝通、成就未來

作者：加藤聖龍  出版社：如果  出版日：2021/02/01 裝訂：平裝
達成夢想的祕密，就在活用NLP！ 最有效的NLP溝通術，讓你活出自我，創造更美好的人生 你是否有以下的困擾？ 「職場上老是犯小人，不曉得如何跟同事相處」 「對什麼好像都沒興趣，未來不曉得要幹什麼」 「不敢跟陌生人說話，或是講沒幾句，對話就草草結束」 「面對一堆非得完成的工作，卻怎麼樣也提不起勁」 「老擔心事情做不好會被老闆罵」 最有效的心理學實戰技巧，讓你換掉你的舊腦袋，改變自我、輕鬆與人交往 N
定價：350 元， 優惠價：9 315
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不敗的智慧：孫子兵法讓你當個好人也不會輸！
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19.不敗的智慧：孫子兵法讓你當個好人也不會輸！

作者：長尾一洋  出版社：如果  出版日：2021/11/03 裝訂：平裝
《孫子兵法》是你最好的人生教戰手冊！關鍵時刻，看看《孫子兵法》給你的建議吧！如果你每一次都想贏，總有一天你會輸得很徹底！《孫子兵法》教導我們：「只要不輸，最後你就能贏！」為什麼你要讀《孫子兵法》？在古代，無論士兵、糧食和武器，都是極其珍貴的資源。孫子重視軍隊人才管理、講求最有效率地運用物資，也追求CP值最高的戰術運用，每天的生活，就像參加一場場的戰爭，每個選擇，都關係到自己的未來，無論是求學、就業、結婚、升職，任何分岔點的抉擇，孫子都能成為你人生最好的導師！日本第一的「孫子兵法家」，教你「不要輸的工作術」，讓你一輩子立於不敗之地比起打勝仗，孫子更重視「不敗的智慧」，唯有不打敗仗，才能成為最後的勝利者。職場上最後存活下來的不是「想要獲勝」的人，而是「讓自己不要輸」的人，秉持這樣的信念，你就能在人生‧職場中，找出自我，積極面向未來！工作上重要的事，讓《孫子兵法》告訴你！◎進攻時要速戰速決時間就是最昂貴的成本。工作上的任何事，都要替自己訂一個期限，試著在期限內完成它。◎不要拘泥於原創性面對競爭對手，不要只想著用原創方式去對抗，虛心學習及模仿他人的優點，也是一種策略。◎絕對要克制一時的感情用事所有的工作都會有「人」介入，單憑感情來判斷，會破壞人與人的關係，因此一定要讓自己隨時保持冷靜狀態。◎不要沉溺於過去的成功經驗過去的成功經驗，常會衍生固定的態度及想法，因此要時常質疑自己，精益求精，不要讓過去的成功，成為未來的絆腳石。◎在取得成果前，要不斷地準備、再準備自己有勝算之前，要設想實戰時的所有狀況，不斷地重複仔細準備，並且試著預測未來動向，針對不確定因素，加強防備。◎以內行人才懂得真才實學為目標真正專業的工作，常常出乎意料地不顯眼。不要讓自己停留在跟大家一樣的程度上，要以不起眼的專業工作為目標。讀《孫子兵法》，重點在實戰！本書收錄《孫子兵法》七十五篇注解，篇篇簡短精要，每一篇都能立即活用在職場和生活上，隨時翻閱，讓你擁有面對未來的勇氣！拿破崙、比爾‧蓋茲、大前研一，他們都讀過《孫子兵法》！人生如戰場，工作如戰鬥！想要在現代的商業社會中脫穎而出，一昧地正面出擊是不行的，必須徹底瞭解自己、掌握競爭對手、評估整體態勢，才能贏到最後！在這最沒有希望的年代，只要不輸，你就有機會贏！
定價：360 元， 優惠價：9 324
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目標絕對達成術：目標達陣大師告訴你一定能實踐的目標管理術
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20.目標絕對達成術：目標達陣大師告訴你一定能實踐的目標管理術

作者：三谷淳  出版社：如果  出版日：2023/07/31 裝訂：平裝
從設定、計畫到執行，所有達成目標的祕訣和方法，本書一次告訴你！ 想提高收入？想減重？想學好英文？想升職？ 人生階段的各種目標，照著本書做，你都能實踐！ 以最小年紀通過嚴格的日本律師資格考，並協助八家公司成功上市的目標達陣大師三谷淳，傳授你目標達成的3大步驟，照著做，再困難的目標，你也能達到。 掌握關鍵3步驟，實踐目標不再遙不可及！ Step 1 設定目標 ‧確實區分「夢想」和「目標」的差別 ‧設定「想要達到」而不是「能夠達到」的目標 ‧向成功達成目標的人請教，強化自己的信心 Step 2 制定計畫 ‧逆推時間，逐一建立時間點，設定階段性目標 ‧「只要去做就一定能做到的事」務必列入計畫中 ‧「不該做的事」也要一一列出來，比免浪費時間 Step 3 貫徹執行 ‧第一步從最簡單且絕對不會失敗的事做起 ‧遇到瓶頸時，以量取勝，不要在意效果 ‧計畫如果無法實行，必須逐一思考對策，而不是逃避跳過 想減重，節食三天後就開始大吃大喝？想學好英文，教材買了一堆卻都沒有看？ 想提高收入，卻不知道從何開始？想升職，下班後卻只顧著追劇當沙發馬鈴薯？ 制定目標需要想像力，達成目標，則需要執行力 從最基本的設定目標開始，本書分析了成功人士能將目標徹底貫徹的共通點，並逐一說明達成目標的祕訣和方法，無論你在過程中遭遇什麼問題，或者過去總是半途而廢、失敗收場，本書都能讓你一一克服難關，順利達成目標。 想成功完成目標，你一定要掌握關鍵步驟和方法！ 原書名：《把夢想當目標的人為什麼會失敗：目標達陣大師告訴你絕對能實踐的目標管理術》
定價：380 元， 優惠價：9 342
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