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商品類型

簡體書 (3)
商品狀況

可訂購商品 (3)
庫存狀況

無庫存 (3)
商品定價

$200~$399 (3)
出版日期

2024年 (1)
2022~2023 (1)
2018~2019 (1)
裝訂方式

平裝 (3)
作者

郭雅萌 (1)
陳卓、蘭琳、郭雅萌、王帥、羅婭晴、張程垚 (1)
黃敏、王玉娟、廖穎、郭雅萌 (1)
出版社/品牌

清華大學出版社(大陸) (2)
電子工業出版社 (1)

三民網路書店 / 搜尋結果

3筆商品,1/1頁
民航客艙安全管理與應急處置(簡體書)
滿額折
作者:陳卓; 蘭琳; 郭雅萌; 王帥; 羅婭晴; 張程垚  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2024/03/01 裝訂:平裝
定價:359 元, 優惠價:87 312
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
空乘技能與管理(簡體書)
滿額折
作者:郭雅萌  出版社:電子工業出版社  出版日:2023/06/01 裝訂:平裝
本書以提升職業院校師生技術技能水平、培育工匠精神為宗旨,以國家級精品在線開放課程和職業教育國家在線精品課程“乘務技能與管理”作為支撐,依據客艙乘務員職業崗位要求,從航前準備、直接準備、空中實施、航後講評 4 個階段來完成乘務員登機服務、客艙服務、旅客溝通、特情處置等工作項目。本書共 7 個項目,主要內容涉及空乘服務概述、乘務員專業化形象、客艙設備應用、普通艙服務、兩艙服務、特殊情況處置及其他機上項目應用。本書通過介紹客艙服務的意義、內容、處理原則和工作方法等理論知識,使學生具有良好的溝通交流能力和實踐能力;通過任務導向式教學模式,使學生掌握客艙服務的相關內容和服務技巧,能完成客艙服務相關崗位的實際工作任務。本書旨在培養學生善於溝通和合作的品質,提高學生的職業道德和專業素質,為成為一名合格的客艙乘務員奠定職業能力基礎。
定價:336 元, 優惠價:87 292
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
民航服務手語訓練(簡體書)
滿額折
作者:黃敏; 王玉娟; 廖穎; 郭雅萌  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2018/06/07 裝訂:平裝
本書內容共分兩篇,上篇是手語基礎理論,下篇是服務場景進行手語句子的具體訓練,整體以航空服務手語的內容為主。雖然內容篇幅小,但卻融合了基礎理論和實踐訓練,是一本非常實用的手語訓練手冊。 本書作為航空服務系列教材之一,非常貼近現實,文中的內容都是手語在航空業中實際運用的實例。通過學習,可以更好地幫助空中乘務人員增進與聾啞人士的溝通,進行無障礙交流,為他們提供有力的服務支撐。同時本書填補了空乘行業手
定價:239 元, 優惠價:87 208
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天

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