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溝通──是最難的事跨國、跨地域、跨文化的合作指南 ⇨對你而言的「遲到」，可能不是「遲到」？ ⇨對你而言的「讚美」，可能不是「讚美」？ ⇨「講話比較直」的問題，外國人也有？ ⇨「隨和」，可能也是「缺乏領導力」？八個面向的文化量表（the eight-scale model） ‧溝通：低情境，或高情境？‧評估：直接否定回應，或是間接否定回應？‧說服：原理優先，或應用優先？‧領導：平權式，或更看重階級？‧決策：重視共識，或是由上而下？‧信任：任務導向，或是關係導向？‧歧異：不怕對峙，或是避免對峙？‧時程：線性時間，或是彈性時間？精確掌握文化交鋒的真相，避免淪為「國際文盲」！「你有兩隻眼睛，兩隻耳朵，一張嘴，你應該按照比例使用他們」，這句中國俗諺，不只對中國的孩子們來說很睿智，對所有希望突破文化藩籬、改善工作效益的人也一樣。與來自別的文化的人交流時，試著多看、多聽、少說。聽了再開口，學習後再行動。工商業發達的二十一世紀，拜科技進步之賜，事業觸角遍及全世界的跨國企業很多，瀟灑背起行囊便周遊列國的人也不少，但飽覽異國景色，經常商務旅行，說得一口流利的外語，認識很多外國朋友，就表示一個人很「國際化」了嗎？你真的看懂了坐在你面前的那位外國人嗎？真的沒有任何疑惑？▎印度客戶對你的提案半搖頭半點頭時，他是贊成？還是反對？▎美國老闆對你的表現讚不絕口，只是有點「小小建議」，一切真的沒問題？▎為什麼我的提案準備得如此充分，日本董事們卻絲毫不為所動？▎剛才法國同事對我講了那麼犀利的話，現在怎麼卻對我笑兮兮？▎我負責接待美國合作廠商，可是他什麼安排都不配合，怎麼辦？▎為什麼那個俄羅斯的合作案我拿不下來，別人一出馬就搞定？▎墨西哥老闆好熱情，開完會後請我吃飯到半夜，他怎麼不會累？▎上談判桌前要先攀好交情，但是對面那群荷蘭人裡，誰是老闆？我們看不懂的，很可能不只是外國人的文化，對於自己的文化，也一樣毫無自覺。於是戴著自己的文化有色眼鏡來看待其他人，依此作出錯誤判斷或誤判，無意間為自己製造了許多困難和挫敗。企業想要成功，你必須具有與全世界的人順利合作的能力，那麼你就要能夠和知道如何欣賞文化差異，同時也要能尊重個別差異。行為的文化模式與信仰，經常影響我們的覺察（我們所看見的）、認知（我們的想法），以及行動（我們的行為）。這本書的目標即在協助你，改善你解讀文化這三個面向的能力，以及提升你

如果你是一顆星球，你會很像地球…讓我們透過詩意的文字和帶來美好聯想的藝術，來看看我們所有人與大自然的驚人連結。【本書特色】※星塵是什麼？星塵是一個充滿詩意的詞語，它們非常渺小，像帷幕般將我們與星體分開，並製造各種奇妙景觀，也是人類通往宇宙起源與了解演化奧祕真相的一扇門。※作者艾琳˙凱爾西以簡單且富有詩意的文字，結合韓國藝術家金素妍精緻的3D立體透視模型，向孩子介紹他們與大自然的連結，激發孩子們的想像力並開啟對話。※本書以「你身體裡的每一個微小原子，皆來自一顆早在你出生之前便已爆炸的恆星。」為開頭，暗示我們與自然世界有著密切的連結。※生命與大自然的連結從喝水到爬樹，孩子們總是以驚人的方式與自然世界緊密相連。作者在書中，將我們學習說話的方式與幼鳥學習唱歌的方式做比較；將人體的生長與森林的生長進行比較，透過本書分享我們與自然世界的緊密聯繫，讓孩子重新認識他們與周圍世界的天生關係。※適讀年齡：9歲以上兒童可自行閱讀；學齡前孩童、低年級學童適合親子共讀。▲ 關鍵字：自然科學、生命教育

十二歲的艾莉絲唯一的姐姐突然輟學，和一個牛仔私奔了；患有重度憂郁癥的母親常年關在樓上臥室里，對著搖曳著藍光的無聲的電視屏幕發呆；父親在日益惡化的環境下苦苦掙扎，一心想挽救岌岌可危的馬場，沒法照顧她，反倒要仰賴她挑起清理馬房的重擔，對客戶阿諛奉承。沒有人發現艾莉絲的衣服已經穿不下了，沒有人知道艾莉絲在孤獨恐懼時快要結冰的心臟。日復一日的孤寂與無奈，使無所適從的她開始在半夜偷打電話給英文老師，講述自己

我任由自己岔入應屬於她的道路，藉由謊言步入她的記憶，竊取她沒擁有過的人生。我進入根本不是為我準備的世界，而如今那個世界毀了…… 這是一個關於成長的故事，美麗而又殘酷。 這個夏天，12歲的艾莉絲被迫提早進入複雜的成人世界，因為同學突然溺斃在水渠中，而英文老師似乎跟同學關係曖昧；因為唯一的姊姊突然輟學離家與牛仔私奔，媽媽長年關在樓上的臥房裡，而疲憊寡言的爸爸只顧著要挽救岌岌可危的馬場，沒法照顧她，

蟬聯亞馬遜網路、紐約時報、洛杉磯時報、獨立書商協會、舊金山紀事報、丹佛郵報排行榜……值得一讀再讀的成長故事人為什麼會說謊呢？為什麼要假裝有神呢？因為真相太難接受，因為沒有神的現實世界非常殘酷。波莉‧甘恩去世之後，比她活著時受歡迎幾千倍，跟波莉要好的幾個女生當下成了名人。我希望她們知道自己並不孤單，希望我能撫慰她們的傷痛。因為6個月前，我姊姊諾娜離家出走，嫁給了一個牛仔。當英語老師戴瑪看著我說：「妳

如果告別是必須 你準備好說再見了嗎生命有期若是珍惜過、愛過面臨最後一次的告別儘管我們依然傷感、心碎但至少不會徒留悔恨和遺憾【本書特色】★本書作者艾琳˙凱爾西溫柔的文字，搭配金素妍美麗吸睛的立體拼貼以「生死議題」為創作核心，交織出扣人心弦的美好作品。★不同角度切入生死議題，溫暖又感性把人類的情感與個性，藉由故事中的動物角色來展現，透過科學實驗真實呈現出動物在面對關係緊密的同伴和家人離去時，會有的情緒