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對話溝通資深講師李崇義首部力作，打開薩提爾冰山新視野薩提爾模式推手李崇建╳薩提爾教養暢銷作家李儀婷　真誠撰序推薦有效的溝通，目標不在解決問題真正的對話，以靠近自己為起點李崇義曾任職科技業高階主管多年，在本書中將自身擅長的團隊管理與人際溝通技巧，融合20世紀最偉大心理師之一薩提爾提出的「冰山理論」，整合出一套可以依循的對話路徑，幫助讀者改變自身的溝通慣性，免除與人溝通時不必要的衝突與困難，讓對話成為獲取和諧關係、達成雙贏的有力工具。很多時候，當我們糾結於溝通問題上，其實是卡在自己的內在狀態上。這是一條由內向外的道路，先釐清了自己，才能在面對別人時，也能貼近他人的內在，給予支持的力量，優化對話的面貌。──李崇義 溝通3步驟，確立有效的對話模式1. 連結自我，以SAGE安定內在 「See It」看見情緒，替情緒命名，讓身體與情緒開始靠近 「Acknowledge It」承認情緒，大腦才會開始運作，對身體發出警報 「Grant It」允許情緒，排除我執，任由內在的所有發生 「Embrace It」接納情緒，擁抱所有感覺，這也是愛自己的方法 改變自身慣性，不要急著回應外在 感受真實內在情緒，從自己開始對話路徑 深呼吸覺知當下，替身體感受命名2. 修正應對姿態，截長補短，打造無敵「西遊記團隊」 軟化唐三藏：不要一直講道理，要貼近內在，少點規則 點醒孫悟空：少點指責，真心關懷，才能與他人維持良好連結 改良豬八戒：做事要專注當下，熟悉內在，不要一直分心打岔 敲打沙悟淨：要挺直腰桿，不用委屈討好或一味犧牲奉獻 不被情緒主宰身體，利用對話找出對方優點3. 一致性的應對，「在、表、關」讓彼此更靠近 在乎情境，產生意念，確立對話目標 表達自我，說出內在的感受、觀點與期待 關照他人，留意、同理對方感受 誠實接納內在感受，達成內外在一致的溝通 對話2訣竅，創造有力量的談話1. 從感受開門  積極傾聽，帶來療癒效果 核對與回映，同理對方感受 好奇提問，開啟內在覺知 善用回溯工具，探索思維走向 2.

薩提爾溝通名師，李崇義溫暖新作──十場穿越內在黑洞的對話，陪你學習回應受傷與失落走過人生的困頓，與自我和解 或許，你曾經歷這樣的對話風暴……「一年就這幾天，忍忍就過了。」「以前爸媽最疼你，現在你多付出一點，是應該的吧？」「你不是最了解我的人嗎？怎麼還會這樣做？」「怎樣？難道這也是我的錯嗎？」 甚至，你心裡有過這樣的念頭……「為什麼總是忽略我的感受？」「我是否不應該存在？」「我真的值得被愛嗎？」 不想過的年、不想見的家、不想聽的話……這些關係表面上的碰撞、摩擦，日久便成了內在的瘀傷。 明明是最親近的人，為什麼心的距離，會如此遙遠呢？面對執念與情緒波浪，我們該怎麼說、怎麼做，才能走出這個圍困自己的黑洞？ ◆這本書，寫給總是努力改變自己的你── 對於所愛之人，我們總希望與對方建立和諧的關係，當想法相左時，更會想盡辦法「解決」衝突，將所有的尖銳快速弭平，因此，很容易於溝通過程中遠離彼此，或委屈了自己。 薩提爾溝通名師李崇義承接了不少這類困擾，甚至自己也有同樣的感受。這一次，他想與你一起走進內心小劇場，更想告訴你，面對內在黑洞，你我其實都有直視它的能力。 ◆以書信，貼近那些說不出口的挫折感── 誰都曾經跌倒過，有時的確需要一雙有力的手，拉自己一把。這雙手或許是一句同理的話語，也可能是一個溫暖的故事。 在這本書裡，崇義老師與幽默俏皮的「高麗菜菜子」以生命故事交換深刻對話，溫柔梳理一場場看似無解的風暴，關於伴侶衝突、子女教養、手足壓力、隔代不同的價值觀……十個主題、十封往返書信，點滴文字不僅引導你我表達難以啟齒的感受，更是內在的關懷與支持。 ◆深呼吸，練習走出內在黑洞、接納自己── 怎樣才能拉近心的距離？需要的並不是勇氣，而是坦承脆弱，並且一次又一次練習，找到自我的療癒方向。 書裡不僅有我們都似曾相識的內在課題，也是一場場與自己和解的旅程。在篇章最後，更凝鍊了薩提爾對話的實踐心法，如何傾聽、覺察、讚美、陪伴……你將發現，走出內在黑洞，就從接納自己開始。 在崇義老師的回答裡，常常有「哇，原來可以這樣喔」的驚嘆。 回頭看，在自己身上也常常有「喔，原來我可以這樣喔」的奇蹟。──朱芳儀 有時候外在處境沒有任何改變，純粹是我們的內在做了轉化，就能變得更自由。──李崇義知心推薦洪仲清｜臨床心理師郭葉珍｜國立臺北教育大學幼兒與家庭教育學系副教授馮以量｜馬來西亞家庭關懷及家