全書共分為五個章。第一章總承包總集成管理分析中,包含了企業管理分析、總承包管理分析、總集成管理分析、融合管理分析、內部交互管理分析等內容。第二章戰略管理分析中,包含了知識管理分析、數位化管理分析、企業文化管理分析、戰略管理分析、建築企業發展分析、線上管理分析等內容。第三章運營管理分析中,包含了不確定性事件管理分析、協同管理分析、危機管理分析、品質管制小組活動分析、勞務管理分析、基礎管理分析等內容。第四章服務管理分析中,包含了客戶關係管理分析、品牌建設分析、服務管理分析、信用管理分析、軟實力管理分析、標準化
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