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迪士尼成功的七大秘訣-企管智庫66
作者:
黃碧惠譯
出版社:
智庫文化
出版日:
1998/05/01
裝訂:
平裝
去迪士尼樂園玩是所有孩子的最大夢想,也是許多大人的願望,而去過迪士尼的遊客中有近百分之七十會再度光臨。探究這個神奇王國吸引人潮之處,除了米老鼠、白雪公主、城堡所構成的童話世界外,還有什麼維繫客戶的特殊能力?比爾、卡門、唐、茱蒂、亞倫,這五個來自銀行業、保健業、自動設備製造業、電力設備業、電腦軟體業的專業人士為什麼千里迢迢地跑去迪士尼觀摩?又有什麼意想不到的發現呢?作者藉著他們不同角度的思考與觀察,
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