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商品類型

簡體書 (8)
商品狀況

可訂購商品 (8)
庫存狀況

無庫存 (8)
商品定價

$199以下 (2)
$200~$399 (3)
$400~$599 (2)
$600~$799 (1)
出版日期

2020~2021 (2)
2016~2017 (1)
2016年以前 (5)
裝訂方式

平裝 (5)
作者

上海質量管理科學研究院 (2)
上海質量管理科學研究院 編著 (2)
上海市金融系統文明辦、上海質量管理科學研究院 (1)
上海質量管理科學研究院、上海交通大學中國質量發展研究院 編著 (1)
上海質量管理科學研究院、上海質量體系審核中心、上海質量教育培訓中心 (1)
鄧績、蔣曙東 (1)
出版社/品牌

中國標準出版社 (8)

三民網路書店 / 搜尋結果

8筆商品,1/1頁
顧客滿意的測量分析與改進/上海品質管制科學研究院品質管制叢書(簡體書)
滿額折
作者:鄧績; 蔣曙東  出版社:中國標準出版社  出版日:2009/10/01 裝訂:平裝
本書是由上海質量管理科學研究院組織編寫的一本關於顧客滿意理論與應用的專著。它總結了近年來有關顧客滿意的理論研究最新進展,吸收了廣大企業和質量工作者的創新實踐。本書的出版發行對于企業關注顧客需求、加強質量改進,將具借鑒作用。本書適用于企業的領導和管理人員,以及相關諮詢機構、中介服務組織的質量工作者閱讀,也可作為大專院校相關專業的參考教材。
定價:150 元, 優惠價:87 131
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認證認可對國民經濟和社會發展的貢獻研究(簡體書)
滿額折
作者:上海質量管理科學研究院  出版社:中國標準出版社  出版日:2010/02/01 裝訂:平裝
本書分別從消費者、企業、審核人員、政府監管部門等角度,采用調查、訪談、對比分析等技術手段,描述企業認證前后、獲證企業與未獲證企業之間的績效差異,多視角、全方位、分層面地剖析了認證認可對經濟增長和社會發展的貢獻;首創了應用復合矩陣法評價認證認可對經濟增長貢獻的方法,定量測算出認證認可對主要行業、不同區域和全國經濟增長的貢獻率,并應用索洛余值法對測算結果進行驗證;以數據為基礎,定量分析我國認證認可潛在
定價:150 元, 優惠價:87 131
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金融窗口服務質量管理(簡體書)
滿額折
作者:上海市金融系統文明辦; 上海質量管理科學研究院  出版社:中國標準出版社  出版日:2011/04/01 裝訂:平裝
定價:216 元, 優惠價:87 188
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全國質量專業技術人員職業資格應試指南(中級)第2版(簡體書)
滿額折
作者:上海質量管理科學研究院 編著  出版社:中國標準出版社  出版日:2013/04/01 裝訂:平裝
在2009年出版《質量專業技術人員職業資格應試指南(中級)》基礎上重新修改編寫了本書。在注重資格考試輔導的同時,還增加了統計軟件運用知識旨在注重提高考生實際運用能力。
定價:450 元, 優惠價:87 392
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企業質量管理模式提煉路徑(簡體書)
滿額折
定價:480 元, 優惠價:87 418
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《卓越績效評價準則》導讀(修訂版)(簡體書)
滿額折
作者:上海質量管理科學研究院 編著  出版社:中國標準出版社  出版日:2020/08/21 裝訂:平裝
本書補充、調整和更新的內容主要包括以下方面。 本書對首章“概述”中首節的背景內容進行了更新,對第四節補充了理念帶領。 對《準則》中提及的部分重要術語補充瞭解讀,包括使命、願景、價值觀、學習、創新、實踐、標杆、快速反應、關鍵過程等,散見各相關章節。 本書對各章(首章除外,下同)的首節“引言”和第二節“要求與理解”的內容,依照2012版《準則》條款及其《實施指南》相關內容進行了全面梳理和必要的更
定價:330 元, 優惠價:87 287
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質理管理體系內審員教程(GB/T 19001-2016)(簡體書)
滿額折
本書闡述了ISO 9001:2015標準質量管理體系標準修訂的背景,重點介紹了如何理解組織所處的環境、基於風險的思維、高層領導和戰略的關係等標準新增內容。在質量管理體系內部審核的章節中引入了以過程方法實施審核的思路和實戰案例,以便組織應用該方法有效開展內部審核,並對GB/T19001-2016標準要求逐項作了解釋,還介紹了GB/T19001-2016標準實施以及內部審核的思路和方法,內容豐富。
定價:336 元, 優惠價:87 292
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六西格瑪核心教程:黑帶讀本(修訂版)(簡體書)
滿額折
作者:上海質量管理科學研究院  出版社:中國標準出版社  出版日:2015/03/02 裝訂:平裝
本書分為7篇25章,主要內容為如下: 第一篇 引言 共有3章內容:第1章 六西格瑪管理概述,第2章 概率統計基礎,第3章 六西格瑪項目選擇與管理; 第二篇 界定包括3章內容:第4章 項目管理與特許任務書,第5章 流程界定,第,6章 六西格瑪與經濟效益;第三篇 測量 含有3章內容:第7章 流程圖,第8章 測量系統分析,第9章 過程能力分析;第四篇 分析 有5章內容:第10章 用分析方法,第11章假設檢驗,第12章方差分析,第13章 回歸分析,第14章 可靠性分析;第五篇 改進 包括以下內容:第15章 正交試驗設計,第16章 回歸設計,第17章 參數設計,第18章 混料設計;第六篇 控制 包括下列內容:第19章 控制計劃與控制方法,第20章 常規控制圖,第21章 帶警戒限的均值控制圖,第22章 檢測小變化的控制圖,第23章 其它控制圖;第七篇 精益六西格瑪與六西格瑪設計 包括下列內容:第24章 精益六西格瑪,第25章 六西格瑪設計。
定價:720 元, 優惠價:87 626
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