中文圖書分類法 - 三民網路書店

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141.人際溝通與傳播

作者：彭懷恩 出版社：風雲論壇 出版日：2017/02/01 裝訂：平裝

當代著名的歷史學家哈拉瑞（Yuval Noah Harari)在《人類大命運》(2015)書中指出：「人類之所以成為地球的主宰，和人類特殊的溝通能力有關。其他生物甚至有比人類更好的聽覺、視覺、嗅覺等傳播訊號的能力，但智人就是有獨特的溝通方提式，為世界賦予意義，提供群體合作的基礎，進而成為地球主人。」基此，人際溝通與傳播是身為智人最重要的特質，也最值得我們研究的題材。

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142.告別前一定要學會的四件事：練習寬恕、感謝、愛與別離

作者：艾拉.碧阿克醫學博士 出版社：大好書屋 出版日：2017/01/25 裝訂：平裝

★亞馬遜網路書店讀者4.7顆星推薦★10週年紀念版，滿載智慧與溫暖，撼動人心與靈魂的經典好書★長銷10餘年，版權售及美國、德國、西班牙、韓國、捷克、中國大陸、台灣等地別等二十年，才與你愛的人進行真正對話。別等二十年，才道歉。別等二十年，才原諒。別等二十年，才請求原諒。最重要的，別等二十年才告訴你愛的人，你愛他們。「在所有言語或筆墨能表達的可悲字句中，最令人悲傷的莫過於『當初要是……就好了！』」──

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143.破冰、突破心防的回話模式：懂這21種回話方法，你就不用為了迎合別人而委屈自己！

作者：久保俊博 出版社：大樂文化 出版日：2017/01/25 裝訂：平裝

當遇到誇大虛偽、拐彎抹角的人時，該如何相處？糟糕！他還是你的客戶、主管、家人啊！本書作者是日本行為心理學家，他從兩萬個案例中，分類出我們常遇到的12種個性，你只要從對方的第一句話，就能讀懂背後的意義，並且做出最正確的回應！你周遭的朋友，是否有以下這些會讓你受不了的說話方式呢？喜歡長篇大論，每件事都得從頭開始講到最後。事事尋求別人的同意與理解，自己卻完全不動腦。喜歡強迫別人接受自己想法，稍稍反對就撕

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144.成功者的關鍵溝通力，讓你30秒掌控全局！

作者：野村るり子 出版社：臺灣東販 出版日：2016/11/28 裝訂：平裝

?選手與演員的選拔會、舞台自我表現術！在重視「剎那」的世界裡爭勝負，你必須以短時間來表現自我。本書教你如何在30秒內正確、迅速又深刻地傳達你想說的話。帶領你成為優秀溝通者，打開對方即將關上的心門！！?六大溝通情境技法一次傳授，使你掌控全局迎向成功！30秒令人產生興趣╱30秒使人理解╱30秒徵詢意見╱30秒催促人下判斷╱30秒促使人行動╱30秒感動他人花時間仔細溝通固然很重要，不過，在日常生活裡，也

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145.跟任何人都能聊出真心話：3步驟、48個技巧，A咖主播教你創造雙贏溝通

作者：谷本有香 出版社：好優文化 出版日：2016/10/31 裝訂：平裝

最厲害的溝通不是說不停，也不是光會聽，而是讓對方成為主角，但發球權仍在你手上！★日本Amazon 4.5顆星、專欄作家周偉航、資深廣播人、「GAS口語魅力培訓」創辦人王介安重磅推薦「積極傾聽才能真正正確回話，積極傾聽才能真正理解世界，積極傾聽是解決紛爭的唯一良藥。」─王介安（資深廣播人、「GAS口語魅力培訓」創辦人）為什麼前英國首相東尼•布萊爾、知名經濟學教授保羅•克魯曼、哈佛大學教授邁可．

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146.談話聖經

作者：費德曼.舒茲.馮.圖恩 出版社：商周文化 出版日：2016/10/15 裝訂：平裝

溝通心理學大師經典著作在最愛聽清楚、講明白的德國，人手一冊德國最暢銷書籍，連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜，銷量破350萬冊善用「溝通四隻耳＋四張嘴」人際關係、工作與生活，無往不利！溝通不是心理學家才懂的祕密，而是每個現代人都該擁有的工具。本書是科學研究通往實用生活的橋梁。在職場、人際關係、日常生活中，我們時時刻刻都在與人溝通，也常常出現一些問題，看似簡單的情況總是暗藏著玄機。很多時候我們無法讓他人理

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147.精準溝通的科學分析法：是理解不同？還是存心誤解？

作者：西成活裕 出版社：好優文化 出版日：2016/10/04 裝訂：平裝

本書是以科學的觀點，將人與人之間常見的誤解拆解、量化，找出癥結之所在，藉以克服誤解帶來的損失與困擾，提升溝通的精準度。 ◎「誤解」這件事，到底有多嚴重？ ★一句OK，引起的一場空難航空史上最嚴重空難事故──特內里費空難，起因其實不過就是一句「OK」而已。當荷航告訴塔台已經準備待命起飛時，塔台回答「OK」，表示「已經了解」。荷航卻誤解為得到起飛許可，因此與泛美班機衝撞，造成五百八十三人死亡最嚴重空難

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148.新時代的人際溝通

作者：Joseph A. DeVito 出版社：學富文化 出版日：2016/09/01 裝訂：平裝

本書受到廣大學生與教師的喜愛，主要是因為本書以簡短的、有趣的、且同時嚴謹地針對人類溝通重要技巧的相關探討，回應讀者的需求。本書持續以愛因斯坦的話語為目標：「事情應該力求簡單，不過不能過於簡單。」在本書中，我們持續提供簡潔但深入的內容，以促使學生理解。並且也挑戰學生得以批判思考與發展基本的人際、小團體、與公開演講的技巧。這個新的版本更進一步地以「溝通抉擇點」強調在真實世界與職場中如何應用相關技巧，以

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149.說話經濟學：會溝通才有利益，成為職場菁英

作者：涉谷昌三 出版社：智富 出版日：2016/07/01 裝訂：平裝

會說話，就有利益剖析職場、人際與自我心理改變人生的說話法則情緒化的溝通，是職場致命傷，建立互信關係的說話方式，應對盛怒者的談話技巧如何應對自大狂？聒噪的人可能是因為太過內向？如何與工作失敗的人交談？說話反映你的逆境智商博得信任的說話技巧是什麼？不是教你控制情緒，而是要學習適當表達情緒！

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150.道歉：比你想像中的力量還要大

作者：張楚宇 出版社：喬木書房 出版日：2016/06/17 裝訂：平裝

真正的強者，是不怕道歉的。善於說「抱歉」，不僅不會降低自己在別人心目中的地位，反而會因此被冠上大度、負責的美譽，並且獲得諒解以及贏得別人的尊敬；這就是道歉的力量。本書內文主要的特色為：1、深入解析道歉的學問作者除了深入的剖析道歉的作用外，更從心理、文化等層面，精闢的分析人們抗拒道歉的原因，並提出解決的正確態度，運用大量的實際案例，理論清晰，讓你輕易的掌握道歉細膩的學問，成為最有智慧的

知遠全書系

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151.讓你大受歡迎的男女有別說話術：男人講理、女人談情，換個角色一語中的！讓你在工作、生活、戀愛、家庭都能無往不利！

作者：五百田達成 出版社：財經傳訊 出版日：2016/06/03 裝訂：平裝

本書是作者繼《不機伶的男人，不解釋的女人》日本狂銷22萬冊之具體實踐版！男同事晉升，你對他說『我們會幫忙你！』女同事晉升，你對她說『我們期待你的帶領！』恭喜你！你「得罪」新長官了！！！男女在不同的環境下演化！男生喜歡階級分明，他想當老大！女生喜歡平等分工，她想當後援！因此你應該要對男長官表示願意跟隨，要對女長官表示很高興有她為後盾。原來如此！這樣說就對了！若能瞭解男女間的差異，就能確實傳達想說

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152.人際溝通

作者：金樹人; 饒夢霞指導; 陳美璊編著 出版社：五南圖書出版 出版日：2016/06/01 裝訂：平裝

書中內容包含人際溝通概論、溝通的基本技巧、傾聽與同理心、人際互動技巧、團體溝通等。從多方面切入論述，並著重人際溝通技巧、演練與應用。

定價：270 元，優惠價：95 257

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153.男人總是狀況外，女人永遠不明說：37個辨識溝通性格、磨合彼此差異的相處潛規則

作者：五百田達成 出版社：方舟文化 出版日：2016/04/27 裝訂：平裝

日本熱銷22萬冊新世代必讀人際溝通書！【人氣諮商心理師】╳【溝通性格檢測表】╳【魔法對話關鍵句】╳【相處技術全解析】學會接收正確訊號、避開說話地雷、掌握表達要領，在生活、愛情、婚姻與職場溝通中順利達陣！按讚推薦吳若權作家、廣播主持人林萃芬專業諮商心理師楊聰財楊聰財身心診所院長、國防醫學院兼任副教授蘇陳端（貴婦奈奈）諮商心理師、作家 ◆從思考、表達到行動，男女如此大不同！

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154.我想傾聽你：懂得傾聽，學會不過度涉入，讓我們用更自在的陪伴豐富彼此

作者：洪仲清 出版社：遠流 出版日：2016/02/26 裝訂：平裝

◆讓我們學會傾聽，學會用對方需要的方式去愛。光禹──「夜光家族」節目主持人 ◎感動推薦我們之所以傾聽，一心一意想了解對方的話語，是因為彼此的愛。當我們專注傾聽到極致，也許能感覺到我與對方之間，不再有分別。我們之所以傾聽，是因為不想和對方斷了關係。對方也許是我們的孩子，是親人，是摰友，或是自己…… 找到對方的情緒波動時，學會平靜地、柔柔地，將對方的心拉得更靠近。我們之所以傾聽，是因為每個

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155.改變說話順序，輕鬆說服各種人：提案通過‧交涉成功‧改善人際，任何人都能學會的54個超強說服話術

作者：佐藤昌弘 出版社：核果文化 出版日：2016/02/25 裝訂：平裝

活用最強「話術路線」，學會「暗喻話術」，改變說話順序，結果超乎你想像。 3000家企業的話術顧問、30萬冊暢銷書作者，公開「說話有力」的43個發言SOP。很會說話的人，往往能說進「你的心坎裡」。 ◆關鍵時這樣說，提高成功率，再也不被打槍！業務員的銷售成交率，立刻增加50%。「這台車不錯，但是有點貴耶～」這時候，如果只說「可以幫你打折」，不如說「歡迎貨比三家」►（讓客人聽聽這台車的優點）。 面試

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156.怎麼說比說什麼更重要

作者：徐麗麗 出版社：凱信企管顧問 出版日：2015/12/26 裝訂：平裝

一個世界500大公司總裁和白宮智囊團爭相學習的溝通秘技！4大溝通模式27種類型，65個對話案例分析，讓你打破溝通困境，「揭穿」溝通中隱藏的含義以及潛臺詞。創始於美國，風靡全球50年的「四大溝通模式」改變你的人際關係！花旗集團總裁，福特汽車總裁，波音公司副總裁，蘭德公司CEO，美國「育兒之父」……都在學的一門學問。「四大溝通模式」是人際溝通分析學（Transactional Analysis簡稱T

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157.溝通管理

作者：陳澤義 出版社：五南圖書出版 出版日：2015/12/01 裝訂：平裝

本書對於如何在工作及生活中從事溝通管理以建立美好人際關係，提出言簡意賅的論述。《溝通管理》直入溝通的核心，由聽與說來切入，使讀者快速登堂入室，一探溝通與人際關係的堂奧，是為本書的特色。本書共15章。在溝通管理實戰技巧方面，本書依序從傾聽、提問、說話、對話、短講等階段來鋪陳各章節，共有10章，循序漸進的展開溝通對話的生命交流旅程。在溝通與人際關係方面，即探討溝通與人際關係、溝通與人際界限、溝通與自我

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158.衝突對話，你準備好了嗎？：壓力其實是上天給的禮物，穿越內心小劇場，讓彼此更靠近

作者：裘凱宇; 楊嘉玲 出版社：本事出版 出版日：2015/11/27 裝訂：平裝

衝突是老天爺給我們的禮物，讓彼此更靠近好好聆聽、仔細觀察、問對問題，穿越情緒地雷，關係更進一步生活中，有些話題不好談、難開口，愈逃避愈難收拾，其實衝突不可怕，只是不知道如何處理，有壓力，所以害怕。其實，只要跨越心理迷障，裝備好自己，和對方一起跨過情緒地雷，反而可以創造新的可能性： ‧你若是部門主管，如何向上司承認業績衰退？‧你若是基層員工，如何爭取個人福利或晉升？‧你若是為人父母，如何勸說孩子

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159.零的溝通

作者：孫大為 出版社：大都會文化 出版日：2015/11/07 裝訂：平裝

世上不存在完美的溝通，只有回歸溝通的原點，才能接近零誤會、零距離、零落差的交流，讓彼此的關係形成良性循環的圓，同時匯聚人脈圍繞成圈。試著引導讀者去思考溝通的原點，回歸溝通的根本，化整為零，改善溝通技巧。溝通的本質是什麼？溝通的目的是為何？溝通的基礎有哪些？人生總有些誤會避不了，有些誤會可以補救，有些誤會只能徒留遺憾，對於亡羊補牢仍猶未晚的誤會，我們似乎也只能用溝通來化解，因此溝通

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160.人生不能沒有伴：找回各種關係裡的安心感

作者：許皓宜 出版社：如何 出版日：2015/10/29 裝訂：平裝

【內容簡介】最暖心的「療癒嚮導」許皓宜，繼《與父母和解》後，邁向人與人之間的「偶然撞遇」，走進「找伴、作伴、相伴」的探索旅程。為什麼，我總是無法愉快的與人相處？為什麼，我總是在別人身上溫習不完美的自己？為什麼，我總是被「讓我挫折又糾結」的人深深吸引？每段關係裡，都有解不開的情結與鬼影，人我關係的問題，其實都是「沒辦法信任關係」的問題。最棒的關係，是在人前能忘我，卻不失去自我，你得先學會「和自己作

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141.人際溝通與傳播

142.告別前一定要學會的四件事：練習寬恕、感謝、愛與別離

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150.道歉：比你想像中的力量還要大

151.讓你大受歡迎的男女有別說話術：男人講理、女人談情，換個角色一語中的！讓你在工作、生活、戀愛、家庭都能無往不利！

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153.男人總是狀況外，女人永遠不明說：37個辨識溝通性格、磨合彼此差異的相處潛規則

154.我想傾聽你：懂得傾聽，學會不過度涉入，讓我們用更自在的陪伴豐富彼此

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