社交這門課，只能父母教（簡體書）

★社交能力不是天生的，不同性格的孩子都能高品質社交。

★著名教育專家、幼兒教育指導師、暢銷書《情緒智商這門課，只能父母教》作者唐雯，口碑新作。

★抓住0～12歲孩子社交發展特點，解鎖社群密碼，幫助他們建立並維持高品質的社會關係，處理社會衝突，預防校園霸凌。

★實操、實用－5大社交能力板塊，16項社交技能課，附33種專項趣味練習，輔以大量真實案例，簡單易操作，幫助家長提升孩子的社交技能。

★作者與家長的共讀營！購買此書的人都可入群（書內有指導入群方式），由作者講解，和全國家長們一起成為更好的父母。

孩子見到陌生人就害怕、不跟別人玩、不願意分享玩具、經常衝撞別人、想交朋友但總被人拒絕、被欺負不敢說…本書針對0~12歲孩子社交發展特點，為父母提供了提升孩子社交力的實作指南。

書中以社交技能模型為框架，將兒童社交能力拆解為5大能力、16項技能，輔以33種社交遊戲，幫助孩子應對各種社交場合，建立並維護高品質的友誼，有效應對社交衝突，遠離校園霸凌，最終成長為健康幸福的社會人。

書中提供的方法和練習，皆來自作者多年幼師經驗及教育實踐，簡單有效，在家就可操作；同時，輔以大量日常案例，典型而通俗，非常好讀。

唐雯：

本科畢業於同濟大學，美國亞利桑那州立大學教育碩士，幼兒教育指導師。著有《情商這門課，只能父母教》。

現任職於愛文世界學校紐約校區。曾任幼兒園園長、小步在家早教教研總監、美麗中國教師發展總監及支教教師。在中國、泰國、美國等教學數年，有豐富教育經驗，專注於家庭教育的深入研究與實踐。多年在教學一線開展兒童社會情緒教育。其打造的“唐雯老師說教育”，獲得眾多家長青睞，為數萬個中國家庭解決了家庭教育的困惑。

身為校長，我深知社交能力的重要性。它可能不會出現在考卷上，但決定了孩子一生的幸福。這本書幫助家長培養孩子的社交力，讓孩子學習從小建立並維持有意義的人際關係。書裡的方法很多老師也會用，能有效幫助孩子建立友誼，化解衝突，遠離霸凌，高效學習。

身為i人，我參加工作後多次因社交技能缺失而錯失工作機會。我真希望自己從小就進行書裡的社交練習，玩過書裡的社交遊戲。

——王珂

全國創新學校分眾美麗小學校長

育兒部落客很多，唐雯是其中極少數專業背景和實務經驗兼備的老師之一。資訊冗餘且難辨真假的時代，很慶幸有這樣一本書，可以讓我們家長少走彎路，獲取實用、專業的方法，用知識緩解焦慮。

專業的老師，都是反焦慮的。唐雯老師用她的專業給了家長溫柔的托舉。希望有更多的家長可以因為這本書，開始鬆弛育兒。

——文叨

寫作訓練營主理人、《直抵人心的寫作》作者

當媽已有十個年頭，為了這份“職業”，我做足了功課並持續學習。然而，當面對孩子頻傳的社交衝突，我依然心力交瘁，甚至一看到老師來電就心跳加速。社交問題不僅影響了孩子的學習，也拉低了全家的生活品質。用了書裡的方法後，我很快就見到了二寶的變化。

這本書實操性非常強，案例豐富，深入淺出，講清了孩子社交發展的規律，收錄了大量社交練習。推薦給你，希望你不被孩子的社交難題困擾。

——袁慧

職業經理人、兩個孩子的媽

前 言

課表上沒有的這門課，奠定孩子人生的調性

第Y章 社交能力：通往幸福的階梯

社交的階段性發展

社交技能模型

第2章 6個原則幫孩子越來越社牛

分主次：情緒第一，問題第二

辨價值：衝突是資產，不是負擔

判歸屬：你的問題vs 我的問題

理步驟：事前演練，當場示範，事後反思

做練習：好家長就是好演員

架橋樑：跨越知道和做到之間的“銀河”

第3章 解碼社交情境

社交技能1：分辨我的/ 別人的/ 大家的

社交技巧2：分辨社交距離

社交技巧3：分享

社交技能4：輪流

第4章 進行堅定的溝通

社交技巧5：為自己挺身而出

社交技能6：有善意也要有盔甲

社交技能7：為話語注入力量

社交技能8：用好心靈的窗戶

第5章 建立並維持高品質的友誼

社交技能9：分辨真假朋友

社交技能10：敢拒絕也敢被拒絕

社交技能11：聰明反擊

第6章 有效處理衝突

社交技巧12：提高社交免疫力

社交技巧13：衝突解決4 步驟

社交技巧14：衝突解決8 方法

社交技巧15：在衝突裡學習

第7章 預防霸凌

社交技巧16：我能化解霸凌

第3章

解碼社交情境

上一章，我們已經了解如何整體優化社交環境。從這一章開始，我們將一一拆解5大社交能力、16項社交技能，用案例、實操方法、趣味練習幫助家長有效提升兒童社交能力。這一章聚焦解碼社交情境。

有一天早上，我在教室裡發布通知：今天去校園操場上收集樹葉。一部分小朋友歡呼：「耶，太好了！」他們熱烈的回應背後的心理過程是：操場上有好多很好玩的設施（編碼通知），能出去玩真開心（解碼通知）。而另一部分小朋友搖頭哀號：「熱死了，不要呀！」他們的心理過程是：外面熱死了不好玩（編碼通知），我才不要出去（解碼通知）。

社交情境（social situation）指某一社交互動中所有相關的情況。在同一社交情境下，不同的人可能會做出不同的社交行為，而這個行為背後有兩個心理過程：編碼社交情境（encoding social situation） —— 探測收集社交訊號並試圖理解這些訊號，並解碼社交情境（decoding social situation） —— 基於自己理解的社交訊號選擇適當的回應方式。就像班上不同的小朋友面對同樣的通知，做出了相反的反應。

編碼和解碼社交情境對於有效社交意義重大。如果我們偵測不到社交訊號，錯誤解讀了社交訊號，那麼後續的所有社交行為一定會出現問題，而這種錯誤編碼或錯誤解碼社交情境的現像在兒童社交中非常普遍。這一章回到正確社交行為的源頭，正確的編碼和解碼Z容易產生誤解的4個社交情境：分辨物品歸屬，分清社交距離，正確分享，正確輪流。

社交技能1：分辨我的/別人的/大家的

你身邊是否有特別容易闖禍的孩子？曉霞的兒子浩克就屬於這種。

曉霞經常收到幼稚園老師和鄰居的投訴。在幼稚園，浩浩動作太快，老師稍不留神，孩子已經闖禍完畢。以下都是老師曾經投訴過的內容：

同學帶來孫悟空木質人偶，其他小朋友都伸長脖子湊著看，浩浩伸手就去搶，動作很快，一把就把孫悟空的胳膊拽下來了，同學氣得哇哇大哭。

浩浩在積木區搭積木，把積木都扒拉到自己身邊，旁邊的小朋友伸手拿了一個方塊，浩浩就一把推開小朋友。小朋友又一巴掌打在浩浩手上。兩個小朋友開始扭打在一起。

圖書區有一本書《貓》，按下按鈕之後它能發出貓叫聲，浩浩特別喜歡。一到自由選書時間，他就飛奔到書角拿起《貓》，路上撞倒了幾個小朋友。搶到《貓》之後，他也一直不撒手。

類似的衝突也常發生在浩浩與鄰居家孩子的互動中。在家裡，他的動作也很快，稍不留神就能把架上某個東西碰倒了。跟他說過很多遍，動作要慢，對其他小朋友要有禮貌，但孩子社交衝突的頻率仍不見少。曉霞有時覺得自己養了個闖禍精，就像特別會闖禍的貓咪，聽不懂人話還不間斷地破壞東西。

遇到這種情況，許多家長會把孩子的社交問題歸結為動作太快、沒禮貌，因此，解決的想法：教育孩子動作慢一點兒，禮貌一些。如果孩子沒學會，那就是自己說教得不夠多，獎懲不夠分明。於是教育力道層層加碼，說教變成了吼叫，獎懲變得極端－－ 做錯了沒收玩具，做對了獎勵冰淇淋。結果就是孩子不只繼續闖禍，也出現情緒問題，在家動不動就發脾氣，掀翻椅子，或丟手機。

為什麼教育力道加碼之後反而收到了反效果？從孩子的角度分析，我們就很容易理解。以「慢一點兒」這個要求為例。孩子知道自己要“慢一點兒”，但“慢一點兒”到底指什麼？慢多少才算慢？慢的時候手該怎麼伸、腳怎麼放？慢看起來是什麼樣的？感覺起來什麼樣？學前兒童主要透過感知運動學習，需要實打實的動作和知覺。如果家長只是停留在「慢一點」這幾個字，不能把慢一點兒轉化為具體的動作和感知覺，那麼「慢一點兒」就是一句描述，空洞而抽象，兒童難以理解。

這裡孩子的卡點不是不知道要“慢一點兒”，而是不知道“慢”具體指什麼，不知道該怎麼做。孩子在解碼「慢」這個社交要求時斷檔了，他們既不知道要做什麼，也不知道怎麼做，其結果也就注定做不到「慢」。加之他們總是達不到家長的要求，就會產生悠遠綿長的挫敗情緒，於是更難控制自己的行為。

要幫孩子正確解碼“慢一點兒”，需要家長進行更細緻的分析，打破“不知道做什麼，也不知道怎麼做”的卡點。分析上文案例可以發現，浩浩跟他人的衝突集中發生在自己想要某個物品。想要某個物品但動作莽撞的孩子，他們有一個錯誤的敘事邏輯：所拿即所有，即所有我拿到的東西就是我的。分不清物品的歸屬，孩子就會爭搶物品，把東西先搶到手，然後像對待私有物一樣對待到手的物品。

化解卡點的第Y步是，孩子需要分辨物品歸屬，分辨這個東西是誰的── 是我的、別人的，還是大家的。當孩子意識到拿到不代表擁有，孩子就不會動作莽撞地去爭搶某個物品。

化解卡點的第二步是，幫助孩子理解面對不同歸屬的物品時，有哪些規則。

我的私人物品，我可以決定怎麼使用。

別人的物品，要經過別人同意之後才能使用。

大家的共同物品，要輪流使用，一起愛護。

化解卡點的第三步是，帶著孩子「事前演練，當場示範，事後反思」。

當孩子隨意碰觸爸爸媽媽的手機時，我們要告訴孩子：這是我的東西，沒經過我的同意，請不要動我的手機。

當孩子搶別人玩具時，告訴孩子：這是別人的東西，只有經過別人的同意才可以拿，然後示範性地問其他小朋友「能給我玩一下嗎」。

當孩子霸著電視遙控器不肯換頻道的時候，告訴孩子：電視是家裡所有人的，我們輪流使用，現在輪到我和爸爸選節目了，請把遙控器給我們。

這樣分析下來，避免爭搶物品的方法不是簡單粗暴地概括為一句想當然的說教“慢一點兒”，而是把“慢”解碼為：分清物品的歸屬，理解不同歸屬物品對應的不同規則，針對「我的/別人的/大家的」物品採取對應的行為。當“慢”被解碼為某個場景下的某句話或某個動作，孩子就懂了“慢”的含義，再經過操練，他就能真正做到“慢下來”，做到禮貌待人。

分清我的/別人的/大家的，是孩子在幼兒園和小學階段社交的第Y課，也是老師們會反复“事前演練，當場示範，事後反思”的一節課。這一課教孩子分辨物品歸屬，理解不同的歸屬物對應不同的規則。這一課，能防止孩子們為了爭搶物品而頻繁發生衝突。

家長可以帶著孩子做下面兩個小練習來幫孩子「分辨我的/別人的/大家的」。

小練習1： 這是誰的

這個練習幫助孩子判斷常見物品的歸屬。家長可以指著家裡的各類物品問孩子“這是誰的”，幫助孩子判斷物品歸屬。以下物品的歸屬可能引發爭議：

放在盤子裡的飯菜vs 已經夾到自己碗裡的飯菜

媽媽的手機vs 用來上網課的平板電腦

魚缸裡的魚vs 家裡的寵物vs 陽台上的植物

問完“這是誰的”，請不要糾結於孩子的答案。答案不重要，重要的是和孩子討論物品歸屬的過程，幫助孩子理解物品歸屬的概念。

當孩子能較好地判斷家裡物品歸屬的時候，就可以用對話的方式幫孩子理解班級和社區物品的歸屬。

物品歸屬及用法

教室裡的積木這是誰的？

我們該怎麼用？

同學帶到圖書角的書

社區的滑梯

教室裡唯一的吊車

老師坐的椅子

教室衛浴的水龍頭

遊樂場的旋轉木馬

小練習2： 我的禮貌加油站

在分清物品歸屬之後，孩子需要學習常見的禮貌用語來防止爭搶物品。其中Z關鍵的三句禮貌用語如下：

“這是我的”，用於其他小朋友未經許可來拿自己物品的時候。這句話可以防止孩子為了“護食”，出手還擊。

“能給我玩一下嗎”，用於想玩其他人的東西時。這句話能防止小朋友出手搶奪其他人的東西。

“輪到我了”，用於應對某人霸占公共物品不撒手的情況。防止爭搶公共資源，維護公共財使用秩序。

這三句話是孩子的禮貌用語，可以幫助孩子用適當的方式拿到自己想要的物品，避免爭搶。

我班上曾經有一位小朋友，她把一個「複讀娃娃」帶到了教室裡。只要按下按鈕對著娃娃說話，娃娃就會用滑稽的卡通音重複小朋友的話。所有小朋友都眼巴巴地看著這個娃娃，請娃娃的主人讓自己玩一下。娃娃主人一邊把娃娃藏在身後，一邊說：「不行，這是我的，你們別碰。這個娃娃很容易按壞的，不能給你們玩。」拒絕了所有小朋友。

6歲的安安，也特別想玩那個娃娃。這時安安拿著教室裡的沙漏，靠近娃娃主人，說：「給我玩一下好不好？就玩1分鐘。你看沙漏漏完我就還給你。」娃娃主人看到安安手裡的沙漏，猶豫了。安安接著說：「求你了，我保證輕輕地拿娃娃，肯定不會弄壞娃娃的。」他一邊請求，一邊拉著娃娃主人的手臂甩起來。娃娃主人被逗笑了，然後說：「好吧，就1分鐘。」安安開心地擺好沙漏，沙漏漏完之後，他戀戀不捨地把娃娃還給主人，並說了「謝謝」。兩個小朋友都玩得很開心，一場高品質的互動就發生了。

這是運用三句禮貌用語達成目的的經典場景：主人有效拒絕了他人，安安成功獲得了主人的許可。

我們知道，孩子需要經過大量練習實踐，才能跨越知道和做到之間的「銀河」。而現實中，家長容易盯著孩子的差距，而忽略了孩子的進步，進而覺得「教了很多遍，孩子就是學不會」。

禮貌加油站可以打破「家長常忽略進步」的傾向，記錄孩子的每次進步，讓家長和孩子聚焦在每一次的努力。每當孩子使用禮貌用語，用馬克筆記錄一豎，統計一段時間使用禮貌用語的次數。剛開始可以由家長記錄，後面則可以由孩子自己記錄。家長可以指著加油站，數一數這個月用了幾次禮貌用語，幫助孩子看到自己過往的努力。就像汽車加滿油就跑得遠，禮貌加油站累積了足夠的豎棒，孩子就能成為有禮貌的小朋友。