敵意語言：接話與回應的方式，面對伴侶傷人的言語攻擊，適當捍衛自己

美國暢銷破700,000萬冊
第一本提出「言語虐待關係」的著作
《新聞周刊》、CNN等主流媒體讚譽為「開創性的著作」
 
你與伴侶相處時，常害怕自己說錯話、常覺得自己不管說什麼都會引發對方令人錯愕的回應嗎？
 
如果是，你可能正處於長期的敵意語言暴力之下。這種暴力不必動手動腳，卻能在受害者心裡留下深深的傷害。
 
本書幫助你有效面對敵意語言，重拾生活的自主權，不再自我懷疑，不再擔心「失去對方的愛」，因為你找回了自己。
 
■ 面對敵意語言，可以這樣做好心理建設
1. 勇於要求改變，對方才可能學習改變。
2. 即使你下決心改變現狀，對方也可能持續否認。
3. 對方可能誤導你，讓你覺得問題都在自己身上。

■ 可以這樣回應對方的駁斥
1. 不必多做澄清，以免被對方牽著鼻子走。
2. 可以簡單告訴他：原來你是這樣想的。
3. 結束談話，離開現場。

■ 可以這樣回應指控或怪罪
1. 不過度解釋，免得對方持續使用敵意語言
2. 有效的說法包含：「停止！不要把責任推到我身上。」、「你知道這樣說對我不公平。」
 
■ 可以這樣回應「偽裝成玩笑」的傷害
1. 不必懷疑自己為何笑不出來，即使對方說「你真沒幽默感」。
2. 冷靜地告訴他：「你說這些話來嘲笑我，有讓你覺得自己更厲害嗎？」
3. 對方繼續挑釁，可以回覆：「我不想談這件事。」
 
■ 書中還為你整理出：
＃ 敵意語言加害者的19個常見特點
＃ 15種不同形式的敵意言語傷害
＃ 10種溝通模式，顯示敵意語言暴力可能存在
＃ 7種夢境，暗示你正在承受敵意語言的暴力
＃ 5種生理反應，是常見於受害者身上的
＃ 3種圖像，是受害者腦中常出現的

■ 如何知道自己正在遭受敵意語言的暴力對待
‧ 與伴侶溝通時，心中常有一陣難受湧現
‧ 對話中，伴侶的反應令你錯愕、驚訝
‧ 兩人溝通彷彿隔著一堵厚牆
‧ 嘗試用坦然開放的態度與對方溝通，卻一再受到傷害
‧ 還有更多……
 
■ 敵意語言的受害者經常遇到
‧ 伴侶酸你或嘲諷你，然後又說他只是在開玩笑
‧ 伴侶為了反對而反對，只想要駁倒你
‧ 被有意無意地貶低
‧ 對方故意曲解你的話來指控你
‧ 自己無意爭執，對方說著說著卻突然對你發火
 
本書作者是關於敵意語言暴力、言語虐待關係的全球頂尖專家，曾經研究過超過30,000個案例。書中轉述了大量的故事與情境，許多讀者對於這些經歷和感受，深刻產生了「似曾相識」的感覺。

【溫馨的安慰，推薦給你】
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派翠西亞‧伊凡斯 Patricia Evans
國際知名的人際溝通專家，「EICI伊凡斯人際溝通機構」創辦人。她研究了超過30,000個案例，不遺餘力宣導言語暴力的觀念及應對方式。《新聞週刊》及CNN等主流媒體讚譽她對於敵意語言的研究是「開創風氣之先」。
她關於敵意語言暴力的書籍已在7國出版，而「人際口語溝通協會（Interpersonal Speech Communication Association）」年會上也曾特別呈現她的作品。她多次受邀前往加拿大、澳洲、西班牙等國演講，並登上許多電視節目受訪，包括歐普拉秀（The Oprah Winfrey Show）、CNN等。
她致力於促進人與人之間的清楚溝通，在各地開設工作坊與發表演講。而相關主題的工作坊也已經進入美國校園，為教師及學生打造一個沒有敵意語言的溝通環境。

前言
序言
 
第一部
第一章　檢視自己的經歷
第二章　言語暴力的影響
第三章　為什麼難以辨識言語暴力
第四章　言語暴力的兩種現實：支配權力與個人權力
第五章　個人權力：相互理解與支持
第六章　支配權力：傷人者與虐待關係
第七章　受害者的內心感受
 
第二部
第八章　言語暴力的特徵與類型
第九章　虐待性的憤怒
第十章　溫水煮青蛙
第十一章　認識言語暴力，尋求改變
第十二章　利用回應影響傷人者
第十三章　從傷害中復原
第十四章　回首過去
第十五章　潛在的原因
第十六章　壓力與言語暴力
第十七章　當非理性行為走向極端
第十八章　關於治療，以及給治療師的建議
第十九章　兒童與言語暴力
結論　展望未來
附錄　常見問題

前言
 
自本書於一九九二年首次出版後，探討言語暴力的領域產生了大幅變化。從那時起，我在許多讀者的協助下，大力宣導言語暴力的觀念，讓大家認識「言語虐待關係」的存在。美國名主持人歐普拉（Oprah Winfrey）曾為此製作一集名為《言語虐待關係》（The Verbally Abusive Relationship）的特別節目；之後，許多電視與廣播節目主持人也為這項議題貢獻一己之力，邀請我上節目談論言語傷害。

直到現在，我仍不斷接到各種組織的邀約。除了美國之外，我還曾受邀前往加拿大、澳洲與西班牙演講，值得一提的是，我在西班牙政府成立的「受害婦女調查委員會」發表演說時，委員會還聘請了同步口譯，足見政府對此議題的關注。此外，本書的第一版和第二版已譯成多國語言，包含法文、德文、西班牙文、俄文、波蘭文、南斯拉夫文及中文。
 
和你有相同遭遇的讀者正在替自己發聲


推廣言語暴力這個觀念的過程中，我的讀者們功不可沒。本書是全球第一本提出「言語虐待」的著作，初版上架後，數千名女性透過電話、電子郵件或信件與我聯絡。她們通常是問一些簡短的問題或預約私人諮詢，以尋求相關資訊和轉介，也會向我訴說在感情關係中受到敵意語言的情形。她們想要釐清自己的處境。許多人跟我說：「我是感覺到哪裡不太對，但我弄不清究竟是什麼，現在，我才知道這種情況是言語傷害。」社會文化正在改變，大家開始明白，言語虐待關係是存在的。
 
不是只有女性會受到敵意語言

我也聽過男性受害的案例，有男性個案跟我說，他快要受不了伴侶傷人的言語。我告訴他，假如這些年來，他曾經聽過同一位女性一再遭受敵意語言的例子，同理，對他人施加言語暴力的女性也有可能不會改變。事實上，我從未聽說任何一位女性傷人者改變行為，也就是說，她們會不停批評、指控或斥責另一半。雖然如此，身處言語虐待關係的男性仍然可以遵循書中的建議，試著要求伴侶做出改變。

過去十年內，有數十位長期受到言語暴力的男性與我聯絡。他們的伴侶並未尋求協助，以言語傷人的女性會不斷把問題歸咎於另一半，大肆批評，有些甚至還會發脾氣。這些女性並不是因為長期受到言語欺凌，為了終止這段關係才突然憤怒地反擊，而是多年來一直都有辱罵伴侶的傾向。

這樣的女性通常具有精神方面的障礙。據我所知，即使她們面臨離婚，也不會尋求協助，有些人甚至自認為受害者而主動提出離婚要求。這種女性似乎對自己的控訴深信不疑，換言之，她們的指控是自己內心油然而生的解釋（心理學上稱之為虛談），用來合理化自己為何對伴侶的人格特質、成功、甚至是幸福感到不滿。同樣地，言語傷人的男性也會出現虛談現象，合理化他們對另一半的不滿。

少數遭到配偶言語暴力的男性案例中，受害者的經歷和女性受害者十分類似。他們都試圖取悅伴侶、盡可能滿足伴侶的需求，並試著替另一半辯護，彷彿傷人者的行為合情合理。

我注意到一項差異：男性會比女性更晚揭露自身的經歷。男性之所以會出現這種傾向，可能是因為不習慣成為受女性傷害的受害者，畢竟女性受害的情形較常見。一直以來，都是女性遭受不平等對待或迫害。即使在美國，女性與男性也經常同工不同酬。除了工作之外，女性在其他方面也經常是受害者。儘管男性也可能在一段關係中受到不良的對待，但他們在社會上甚少處於受害者的境地，除非因為種族或其他偏見而遭受歧視。男性較晚讓受害經歷曝光的另一個主要原因，可能是長久以來就學習了男性該保護女性或「擔負責任」的觀念。

我認為言語虐待的女性不會尋求專業協助，因為她們的心理問題比男性施暴者更嚴重。她們在某種程度上喪失了陰性特質，包含溫暖、包容與照顧的特性，以及情緒管理的能力。同時，她們也失去「陽性特質」，譬如自信、自尊與行動力。

相反地，施加言語暴力的男性通常會喪失女性特質，但仍保有行動力與決心的陽剛特質。換言之，他可能是遵從了視女性為弱者的文化風氣，因而將某些本該是普世性的人格特質錯歸為女性獨有的特質，並且加以抑制。


兩性諮商真的有幫助嗎？
有數千名女性曾求助於心理健康專業人士，但在兩性諮商中鮮少得到所需援助。許多人在「言語虐待」網站（Verbal Abuse）上的佈告欄尋求協助，目前已有六千多名女性註冊成為會員。也有治療師讀過我的著作後，才肯定病患遇到的問題屬於言語暴力，並建議他們閱讀這些書籍。之後，他們在兩性諮商的過程中，若遇到任何一方說出「他／她把事情說得太嚴重」之類的話語，治療師便會立刻將這對伴侶分開，進行個別的一對一諮詢。

不幸地，許多兩性諮商顧問認為，一段關係會出現問題，雙方都有錯。數千名曾接受伴侶諮商的女性告訴我，這樣的做法令人抓狂。有些人甚至遇過諮商師親眼目睹言語傷害與暴力的發生，卻只是冷眼旁觀。

一名叫做瑪莉的女性曾在信中提及她找過的各種治療師，從神職人員、醫師、家庭關係治療師到社工都有。她的先生鮑伯也在這封信上署名，他們異口同聲地表示：「沒有人找出我們之間真正的問題是什麼。二十五年來，我們已經在諮商花了快三萬美金。」

另一位個案莎拉說，她與另一半為了尋求治療，試圖了解癥結點在哪，希望能改善關係，多年來花了十萬美金。


約會暴力的出現

本書初版發行後，約會暴力問題越來越嚴重。日前，我在美國全國女性議員基金會的年度研討會上發表演說，會議中，遭謀殺少女的家屬呼籲議員持續推行相關政策，鼓勵學校教導學童認識暴力與控制行為。

有鑑於在伴侶關係中，家暴往往從言語暴力開始，我相信所有閱讀能力在平均之上的青少年都該讀本書。在美國，每三位少女就有一位是受害者。十六至十九歲的女孩遭遇非致命親密暴力行為的比例高居全國第二，比例最高的則是二十至二十四歲的女性。十一至十四歲的青少年中，每五人就有一人表示，身邊有與異性約會過的朋友曾經歷暴力行為，而與異性交往的朋友中，有半數曾遭遇言語欺凌。