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作者簡介
目次
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113年起報考高普考人事行政「公共人力資源管理」，是一個新考科，也是決勝的關鍵。
公務人員考試規則甫於今年3月7日修正發布，8月8日新的命題大綱才正式公告，在這之前，一切的作為都是「臆測」。從命題大綱對比「人力資源管理」、「現行考銓制度」是不同的；更和市面上所有的「公共人力資源管理」教科書以及迫不及待先趕著出版的補習班教材也不同。
這本書做了和別人不一樣的三件事：
一、綜覽近20年來與公共人力資源管理有關的政府研究報告及學術期刊後，以命題大綱為主幹加以編寫，並且特別關注於可能成為命題委員或閱卷委員的著作。
二、在理論可對應到的範圍內，適度運用目前公務人事制度（包含我國與其他國家）的規定加以舉例，強化與實務的呼應，並且藉人力資源管理理論及勞動關係研究補足公共行政研究仍未及之處。
三、整理具有練習價值的歷屆試題，橫跨「人力資源管理」、「人事行政學」、「現行考銓制度」及「各國人事制度」，只要是與命題大綱有關的題型均加以收錄，並提供重要試題的作答範例。本書不是解題書，但是可以協助考生找到答題的方向。
作者簡介
作者簡介
何昀峯
．政治大學公共行政學系碩士
．104年高考三級考試全國第8名
．104年一般警察特考三等考試全國第7名
．曾任企業經理人、地方政府人事主管、NGO組織理事長
目次
第一章 公共人力資源管理概述
第一節 公共人力資源管理的基本概念
第二節 公共人力資源管理的功能
第三節 公共人力資源管理的價值演變與特性
第四節 公共人力資源管理者
第五節 人力多元化與弱勢優惠措施
第六節 工作激勵理論應用
第七節 策略性人力資源管理與人力資本
試題大觀園
第二章 政府人力資源規劃與招募遴選
第一節 工作分析與職能分析
第二節 人力資源規劃
第三節 人力招募
第四節 人力遴選
第五節 人力流動與離職
試題大觀園
第三章 政府員工工作績效評估與管理
第一節 策略性工作績效管理
第二節 工作績效評估的流程
第三節 工作績效評估結果的運用
第四節 工作績效不佳員工的處理
試題大觀園
第四章 政府人力資源訓練與發展
第一節 成人學習理論
第二節 組織學習
第三節 訓練發展計畫規劃與需求評估
第四節 訓練發展的成效評估
第五節 關鍵人力培育與生涯發展規劃
試題大觀園
第五章 政府整體性待遇管理
第一節 策略性待遇
第二節 薪資結構設計
第三節 績效薪設計與實施條件
第四節 法定性與彈性福利措施
試題大觀園
第六章 政府友善工作職場與勞資關係
第一節 工作與生活平衡
第二節 員工協助方案
第三節 職場衛生與安全
第四節 勞資關係與工會
試題大觀園
第一節 公共人力資源管理的基本概念
第二節 公共人力資源管理的功能
第三節 公共人力資源管理的價值演變與特性
第四節 公共人力資源管理者
第五節 人力多元化與弱勢優惠措施
第六節 工作激勵理論應用
第七節 策略性人力資源管理與人力資本
試題大觀園
第二章 政府人力資源規劃與招募遴選
第一節 工作分析與職能分析
第二節 人力資源規劃
第三節 人力招募
第四節 人力遴選
第五節 人力流動與離職
試題大觀園
第三章 政府員工工作績效評估與管理
第一節 策略性工作績效管理
第二節 工作績效評估的流程
第三節 工作績效評估結果的運用
第四節 工作績效不佳員工的處理
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第四章 政府人力資源訓練與發展
第一節 成人學習理論
第二節 組織學習
第三節 訓練發展計畫規劃與需求評估
第四節 訓練發展的成效評估
第五節 關鍵人力培育與生涯發展規劃
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第五章 政府整體性待遇管理
第一節 策略性待遇
第二節 薪資結構設計
第三節 績效薪設計與實施條件
第四節 法定性與彈性福利措施
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第六章 政府友善工作職場與勞資關係
第一節 工作與生活平衡
第二節 員工協助方案
第三節 職場衛生與安全
第四節 勞資關係與工會
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