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商品簡介
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隨著市場經濟的不斷深入和發展，人們的生活水平有了質的飛躍，因而人們對電力系統的要求尤其對電力企業服務質量的要求也越來越高。電力營銷人員作為電力企業直接與客戶打交道的人員，其綜合素質是實現企業經濟效益的重要因素之一。近年來電力營銷中新的技術新的業務也層出不窮，對營銷工作的標準和要求也在不斷地變化，為使電力營銷人員全面熟悉和掌握電力營銷管理的基本理論、方法和技能，樹立改革創新觀念、優質服務觀念、市場競爭和效益觀念、依法經營觀念，增強市場開拓、競爭和管理創新能力，全面提高電力營銷人員及相關工種各級鑒定人員的整體素質，根據囯網公司和浙江省電力公司的實際情況，重新修編該培訓教材。
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