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多元企業認同研究（簡體書）
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商品簡介
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數字經濟背景下，企業面向外部利益相關者的關係管理面臨挑戰。為幫助企業贏得多方外部利益相關者的認同並與其建立深厚且有意義的關係，本書立足於關係營銷，率先提出“多元企業認同”概念。從消費者、供應商、中間商和政府機構等多方外部視角分析利益相關者對企業的認同，為企業進行多元企業認同的自我檢驗提供了評估方法和測量指標，為企業實行認同戰略和企業身份構建提供了理論和實踐指導，揭示了認同形成過程和企業身份構建關鍵要素和模式，提出多元企業身份張力的來源及其調和方案。
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