網路行銷36計

網路技術一直推陳出新，今天你熟悉了一項技術，有可能過了幾年，你熟悉的技術就變了。但技術再怎麼變，背後的邏輯及心法，很少會隨時間改變。當你熟悉這本書的觀念，再搭配你熟悉的技術，就會讓你在網路上獲得許多成果。

從心法謀略，到專案實戰，兩位網路行銷領域執牛耳的名師，不藏私的將十幾、二十年的專案執行與教學經驗做最精華的整合，佐以古書兵法《三十六計》的概念，讓讀者可以從零開始，透過本書的內容逐步深化對「網路行銷」的認知，步步為營建構出獨特且全面性的營銷成果。

【數位名家誠摯推薦】

「本書將行銷的利基點著眼於台灣消費者的市場需求，讓人瞭解『原來台灣市場需要的是這個！』因地制宜更能符合行銷需求！」
――本書推薦人李建勳執行長

「行銷界的新手，皆是這本書的多元目標讀者，因為裡面提到了各種問題的解決方式，相信能讓閱讀者從中領略新的想法，瞭解行銷本質進而解決痛點。」
――本書推薦人周棟祥博士

「古有秘笈葵花寶典，得此寶典可達到登峰造極的武學最高境界！今有《網路行銷 36 計》，宛如行銷界的武功秘笈，研習此書，當可蒼海一聲嘯、笑傲網海江湖！」
――本書推薦人鄭情義理事長

葉松宏

1998年投入網路行銷市場至今，曾任全台大專院校與百大企業網路行銷講師、數位轉型策畫與執行統籌人。

【現任】
台灣外貌資訊社社長
旺宏(南京)網絡營銷服務有限公司 CEO
旺宏(南京)數字科技有限公司 CEO
江蘇旺宏跨境電商有限公司 CEO
依貝兒(南京)美容資訊有限公司 CEO
江蘇三鎂數位經濟訊息有限公司合夥人

林嘉文

網名《風塵揚》，從事網路工作多年，研究網路十幾年，專長行銷管理、網路行銷、文案撰寫、文案書寫，策略規劃；一個致心於網路工作，未來，也會繼續從事網路相關研究領域的水瓶座。
bruce6731@gmail.com

推薦序

因地制宜的行銷心法，幫你奠定行銷基礎！
大管仲策略顧問有限公司執行長／數位轉型專家　李建勳
因應市場的轉變，其實從古至今，行銷講的都是同一件事──人性。無論時代怎麼進步、工具如何日新月異，行銷針對的始終是「人」的需求，而不只是平台的應用與操作技巧。
葉松宏老師與林嘉文老師的這本新書《網路行銷36計》，從心法著手，採用兵法的方式，讓行銷人能有步驟可以依循，以淺顯易懂的方式，讓讀者對行銷有整體概念跟方向，針對策略架構就能更加得心應手。
行銷人需要打造自己的舞台。以往懂得行銷的有兩種人：一種是可以快速因應市場，善用行銷為業主打造品牌、銷售爆品；而另一種人，則是自己瞭解市場後，努力讓不瞭解的人也能進到市場。比起直接提供魚，不如給你釣竿。這是一條宛如傳教士的路，因為奠定心法根基需要時間。在快速變化的時代，這本書能讓行銷人重新檢視行銷基礎，尤其對於行銷有盲點的人更具幫助。
建立良好觀念跟基礎心法，才是真正的行銷。可惜多數撰寫行銷心法相關的書籍，多為國外的翻譯著作，但行銷有趣的是，根據市場的不同，其實無法同一套公式代入操作就能複製成功。因此這本書的出版，將行銷的利基點著眼於台灣市場，聚焦台灣消費者的市場需求，讓人瞭解：「原來台灣市場需要的是這個！」因地制宜更能符合行銷需求。
當你瞭解行銷心法並奠定良好基礎，兵法就能用於商戰，記得書中所列的三十六個方向，行銷問題都可以迎刃而解。

自序

從內觀領悟三十六計，為商場上的士兵們找出最佳解法！ 葉松宏

在2014年的秋天，我在台灣高雄參加內觀活動時，全程12天不可以講話、不可以交談、不可以目視彼此……更不能使用手機（因為一入關，手機就全部統一集中管理），在資訊恐慌症的情況下，我前三天非常焦慮！
擔心客戶的問題沒辦法即時回覆、新的業務近來沒人接應……慢慢到了第三天，心靜下來了，既來之、則安之。
在高雄六龜的峽谷，日看山谷流水、樹葉飛鳥；夜觀天際星空、耳聽蟋蟀蟲聲。想著網路行銷在商場上的運用思路，慢慢有些想法，如同古人觀自然、領悟了一些事情。
古人言：「商場如戰場，生死一瞬間，兵法如同商法。」我突然想起《赤壁》這部電影，孔明怎麼算準當下會「起東風」？是之前就佈好局了嗎？這部電影自己看了七遍以上，每次看周瑜與孔明的對戲眼神，就讓我有不同的解讀。
在內觀活動剩下的九天裡，我每天回想網路行銷上所遇到的各種問題與策略運用，用簡單的文字描繪下來，然後反覆數百次地修改。
出關之後，奠定了網路行銷36計的關鍵要領。期盼提供給企業，作為網路行銷的心法與變通模式，只要懂得活用，就可以輕而易舉地規劃自己的網路商業帝國。
在《赤壁》之後，我用心觀看了《瑯琊榜》、《軍師聯盟》等電視劇。這兩部電視劇，都是我必定要求內部高階同仁觀摩學習的教案，也更確立我想將《網路行銷36計》付梓出版的原因，我想讓行銷心法寫成白話文字，讓更多人可以善加運用。
我找了林嘉文準博士討論這個想法，由我闡述其中的精神與涵義，再由他根據他的理解與彼此交流後，完成了這本書。這些年來，我們就根據各種顧問案、委任案的實務案例，活用36計，以此找出企業本身的問題點，進而「尋計套用」。
感謝家人的支持與林嘉文準博士的合作，也謝謝出版社的柯延婷總監與相關同仁的共同努力，讓這本書可以順利成書，期盼這本書可以幫助到更多從業人員，若你是網路行銷的相關人員，那把這本書放在辦公桌前，想到時就看一下，相信你也能跟我一樣，領悟出一些事情，讓問題迎刃而解！

在網路上，你永遠不知道會發生什麼事！ 林嘉文

人生很奇妙，在網路上，你永遠不知道會發生什麼事？葉松宏老師是我網路行銷的啟蒙老師。我從一個什麼都不懂的菜鳥，到現在可以在各大學院及公司機構教授網路行銷課程，葉松宏老師的啟蒙是非常重要的一環。
《網路行銷36計》這個概念，是由葉松宏老師提出，再經由我們兩個共同討論及編寫。這本書的誕生也是奇妙的緣份，約莫兩三年前，當我想要出關於網路行銷相關書籍，葉老師也提出一個網路行銷36計的概念，我當天就跟老師討論並一起出版這本書。
我們兩個一拍即合，馬上就開始合作撰寫，將我們這幾年的心得及感想，做個詳細整理。這本書屬於心法，當你在網路行銷上遇到各種問題，藉由這本書的引導，都可以給你一個新的思考方向。
網路技術一直推陳出新，今天你熟悉了一項技術，有可能過了幾年，你熟悉的技術就變了。但技術再怎麼變，背後的邏輯及心法，很少會隨時間改變。當你熟悉這本書的觀念，再搭配你熟悉的技術，就會讓你在網路上獲得許多成果。
感謝這幾年給我授課機會的前輩們，也感謝貓眼娜娜老師及所有行政工作人員。這本書，沒有大家的陪伴及經歷，就無法順利產出。希望這本書，可以協助大家在網路上，獲得自己想要的成就。

 

第一計 取財無時，因地設鋪。
第二計 不賣而銷，不供而求。
第三計 欲銷其貨，必知其習。
第四計 鋪天蓋地，佔滿鰲頭。
第五計 貂蟬獻舞，眾將失守。
第六計 供其所欲，街頭相傳。
第七計 寧為雞首，不為牛尾。
第八計 染擴於民，其在於毒。
第九計 術為何高，點在於奇。
第十計 善佈樵樁，萬流歸宗。
第十一計 版圖之大，在於王志。
第十二計 荊州失守，遍野失火。
第十三計 赤壁一戰，決勝在謀。
第十四計 山形於勢，氣集凝聚。
第十五計 與狼共舞，集於一身。
第十六計 草船借箭，網船借銀。
第十七計 虛實合一，百戰百勝。
第十八計 合縱連橫，穿針引線。
第十九計 異國之地，因地制宜。
第二十計 善用隘形，必過要塞。
第二十一計　見縫插針，見洞塞栓。
第二十二計　廣設分號，給其大利。
第二十三計　仙草開花，廣播其籽。
第二十四計　砂石雖小，大地之母。
第二十五計　物理其性，化學其質。
第二十六計　情資於行，供其所變。
第二十七計　雲聚於天，廣為天下。
第二十八計　飛鷹翱翔，何需振翅。
第二十九計　素人出頭，更勝名人。
第三十計 專業之事，只用達人。
第三十一計　欲攻洛陽，先布探子。
第三十二計　探子回報，回觀庶民。
第三十三計　都城豐收，回饋地方。
第三十四計　新興市場，計在於行。
第三十五計　文勝於音，像勝於文。
第三十六計　能變就變，不通則變。

〈第五計　貂蟬獻舞，眾將失守。〉
美女、正妹人人愛，是永遠不退流行的行銷手法。
在2017年某場講座中，筆者講授網路行銷議題，題目是：〈如何在網路時代，快速提升知名度〉。題目聽起來非常學術，我試著用不同角度解釋，網路時代如何提升知名度的行銷手法，其中，有一個行銷手法，叫做「美女行銷」。顧名思義，這個行銷手法，是運用漂亮女性的身材面貌吸引人目光的行銷手法。
通常在講授這個題目時，我都會強調，行銷沒有對錯、只有適不適合，有些正義魔人會認為這是在物化女性。說物化有點嚴重，畢竟，每件事都有不同的觀賞角度，寶劍它在好人手上，就是保家衛國的武器，在壞人手上，就是危害人民的兇器。不可諱言，美女行銷永遠是吸引注意力最好的行銷手法。
如果把美女行銷的範圍擴大，應該不單純指漂亮的女性，身材好、面容俊帥的男性，也適用相同手法，只是消費對象不一樣。喜歡看美好事物，是人的天性。
大多數人類，都喜歡美好事物，厭惡醜陋樣貌；當然，美的定義因人而異，但為了讓大家更瞭解這個行銷手法，這裡的美女行銷，就以單純正妹跟美女來定義。
有人常說，愛美是女人的天性，在這個號稱多元化的社會，也有男人開始愛美，雖然目前台灣還是有些人，無法接受男人愛美這件事，但在這個民主社會，我們只能尊重彼此選擇。愛美是人的天性，看美的事物則是人類通性，沒有人喜歡醜陋事物，只是每個人對美的標準不一樣而己。
「情人眼裡出西施」這句話充分表現出，每個人對美都有不同認知，在行銷手法中，美女牌永遠是話題焦點。當美女化好精緻妝容，身著亮眼華服時，永遠會吸引眾人目光(例如：宅男等)，打扮性感加上適當裸露，鎂光燈永遠打在她們身上。
每個男人心中都有個性感女神，當性感女神出現，總是可以滿足大多數人心中的慾望。
往往有人質疑？如果正妹行銷那麼有效，那是不是找個長相漂亮、身材姣好的妹子，就可以吸引到許多目光？這點倒是眞的，不然，市場上不會有展場模特兒這個職業出現。
大家如果有印象，擧凡去逛任何展覽，常出現許多展場模特兒( Show Girl )，這沒有不好，畢竟漂亮女生，永遠是吸引眾人目光最快速方法。
筆者在網路行銷講座時求證多數聽眾都承認，漂亮女生是吸引目光最快速方法；但當我接下來再問：「請了漂亮女生來站台，然後呢？」因為吸引人氣，只能證明你人氣旺，業績會不會提高？沒人敢保證，我們只能推估，當人氣攀升，購買數量相對也會提高，提高多少，眞是看個人功力。那到底有沒有什麼方法，可以確保提高業績銷量呢？
在這裡我提供一個公式，那就是「性感+感人」。正妹永遠是性感的代表，當正妹吸引消費者目光時，要有個理由讓消費者可以掏錢消費，不然，消費者眼光頂多只停留在正妹身上，而忘了產品本身；如果這時，再加上一個感人的理由跟產品相關連，消費者就會因為感人的理由，而產生消費行為。

如何運用美女行銷？
2016年曾紅極一時的「D奶少女開設檳榔攤粉絲團 」，當時媒體爭相報導，主要是描述一位身材姣好的女生，開了檳榔攤並成立粉絲團，其目的是為了養活媽媽。光只有D奶少女成立檳榔攤粉絲團，只會吸引許多人目光，對業績的幫助其實不大；可是，少女經營檳榔攤是為了改善家計奉養媽媽，加了感人的因素後，激發人們的善心，進而有理由購賣檳榔，才是讓業績量爆衝的關鍵。
「貂蟬獻舞，眾將失守。」貂蟬在中國是眾所皆知的美女，在三國故事中，她的出現，引起了董卓跟呂布自相殘殺；換句話說，只要運用美女行銷，市場上，一定有人會失去理智消費產品，運用美女行銷，如果業績沒有提升，至少能吸引眾人目光，美女行銷要如何運用，才能事半功倍，提升業績呢？以下有幾個建議提供參考。

一、配合產品跟顧客群：廠商進行美女行銷，都直覺認為，只要找美女就行。這樣其實風險很大，雖說美女人人愛看，吸引的年齡層也有所不同，最保險方法，就是根據產品特性跟主要客群，來挑選適合美女。例如：你的產品是鑽石、珠寶類，儘量避免找年齡太輕的模特兒，因為年齡輕，直覺也代表社會經歷不足，面對高端消費者及產品，很難彼此相襯。

二、產品敎育訓練一定要：消費者在逛展覽時，都會遇到類似情況，被美女吸引目光，然後看到興趣產品，接下來想詢問相關問題，現場人員卻一問三不知？這時人的購買興致就會降低許多。如果請美女代言或展示產品，基本功課一定要先做足，消費者才會覺得，代言人夠專業，方能提升對產品的好感度。

三、彼此要尊重，合作能長久：美女人人愛，很多人在請美女或是請模特兒代言展示產品時，會利用職務之便，對美女騷擾或有親密動作，雖然個人感受見人見智，畢竟一起工作，身體不經意碰觸在所難免，不過，若讓模特兒有不舒服的感覺就不行；台灣產業圈子其實很小，若廠商有負評傳出，以後要找代言人，眞的會找不到。

「貂蟬獻舞，眾將失守 」──主要是強調「 美女行銷 」，這個行銷手法，效力能有多久，沒人敢保證。美女行銷我歸類成一種病毒行銷，什麼是病毒？就跟感冒一樣，流行一陣子，身體自然會痊癒，消費者就不稀奇了。再加上，每個人對美的定義不一樣，搞不好，今天這個代言人適合，換作是明天卻失敗了。美女行銷其實是一把雙面刃，要操作美女行銷前，一定要先做好完善的規劃跟準備。

Tips
美女帥哥人人愛，在請美女代言或是作行銷活動前，你是否有考慮到，你請的美女帥哥，本身對產品是否熟悉？對活動是否敬業？你需要的不是光只有美麗軀殼，卻沒有知識大腦的花瓶哦！