民航服務實用西班牙語（簡體書）

本書立足於國際化高質量民航服務人才的培養目標，聚焦於訓練空乘實用西班牙語的語言職業技能，是西班牙語在空乘職場中的語言、語境、文化方面集中加強空乘人員綜合素質的立體化教材，適合空中乘務、民航服務專業的學生或有志於從事相關職業的學習者。教材內容對接機場、機艙兩個主要職場領域，以服務工作流程順序進行整體編排，分為5個單元：航班手續服務、出入境服務、機上服務、意外情況服務和飛機到達服務。每個單元包含其服務工作中的3個典型場景模塊，總計15個模塊，力求全方面、清晰化、生動性地重現整個空乘工作的服務流程。本書以搭乘航班流程為主線，匹配以核心語法講解，較詳實地介紹了航空服務場景中的常用對話、經典句型以及職業文化常識，達到職業素質的全方面培養。

RECURSOS CON CóDIGO QR二維碼教學輔助資源列表
ALFABETO字母表
PRONUNCIACIóN發音表
REGLAS DE FONéTICA語音規則
ABREVIATURAS縮略語表
Unidad 1 Servicios de trámites de vuelo航班手續服務
Módulo 1 Reservar un billete預訂機票
Introducción·背景導入
Palabras y expresiones·常用術語和表達
Diálogo·情景對話
1. Quiero un boleto我想訂張票
2.Cuándo sale el próximo vuelo 下一班航班什麼時候走？
Gramática·語法小結
Ejercicios·練習拓展
Tarea·課後任務
Pasaje electrónico (E-ticket)電子客票
Módulo 2 Pedir más información信息咨詢
Introducción·背景導入
Palabras y expresiones·常用術語和表達
Diálogo·情景對話
1.Qué trámites tengo que resolver 我需要辦理哪些手續呢？
2.Es ésta la terminal 1 這是1號航站樓嗎？
3.Dónde está el mostrador de facturación 值機柜臺在哪裡？
Gramática·語法小結
Ejercicios·練習拓展
Tarea·課後任務
Recomendaciones de viaje sobre el COVID-19 ofrecidas por el Ministerio de Asuntos Exteriores西班牙外交部關於新冠防疫的旅行建議
Módulo 3 Hacer el registro辦理值機
Introducción·背景導入
Palabras y expresiones·常用術語和表達
Diálogo·情景對話
1.Equipaje para facturar 您有需要托運的行李嗎？
2. Tiene que pagar exceso de equipaje您需要支付超額行李費
Gramática·語法小結
Ejercicios·練習拓展
Tarea·課後任務
Cómo obtener una tarjeta de embarque如何獲得登機牌
……
Unidad 2 Servicios de inspección migratoria出入境服務
Unidad 3 Servicios a bordo機上服務
Unidad 4 Servicios de accidentes inesperados意外情況服務
Unidad 5 Servicios de llegada飛機到達服務