增長：明道、取勢、優術、識人（簡體書）

在今天的商業競爭格局下，增長是一個被談論太多、令人倍感焦 慮的話題。傳統企業增長停滯不前，互聯網公司的野蠻增長已是 昨日狂歡，急需尋找增長的破局之路。
本書作者劉新華有20多年的增長實戰經驗，踩過很多坑，也見識了不少輝煌與成功。結合這些經歷和反思，他將增長體系總結為四大模塊：明道、取勢、優術、識人。
“明道”，揭示了驅動增長飛輪的底層動力之源。作者認為有六大底層定律，驅動著具有競爭優勢和抵禦風險能力的增長模式和價值創造。
“取勢”，研究趨勢的規律並順勢而為，獲得好力借好風的倍速增長。比如，流量平臺的遷移、顛覆性新技術的湧現、新的文化潮流、新的經濟週期等等。 “優術”，基於對增長底層規律的理解和對流量趨勢的 預判，將增長指標化、模型化、組件化和可測量化，構建和不斷優化 增長框架，取得卓越增長績效。 “識人”，通過心智的認知管理獲得增長杠杆，理解用戶行為和習慣養成的底層邏輯，建立用戶長期對產品和服務的依賴。 真正的增長高手，都在苦練內功！本書可以幫助企業把握增長的道與術，超越短期的急功近利，建立反脆弱增長體系，實現持續穩定增長。

劉新華

高榕資本投資合夥人、前快手首席增長官
現任高榕資本投資合夥人，重點聚焦全球化SaaS、Web3、交易平臺等方向的投資機會，以及投後增長戰略顧問工作。
擁有25年高科技與互聯網公司產品、戰略、增長、品牌、市場、運營以及投資領域經驗，參與過多款千萬級DAU和2款億級DAU的產品增長。
擔任快手首席增長官期間，搭建了快手用戶增長體系和商業化體系的核心架構，同時領導快手海外業務的建立；此前曾任今日頭條國際運營總裁、獵豹移動首席市場官。

高榕資本投資合夥人、快手前首席增長官劉新華25年實踐總結。劉新華多年來一直在用戶增長和運營領域深耕，經歷過本土與海外增長的複雜實踐，且橫跨戰略、增長、品牌、市場、投資等維度；幫助很多的創業企業，就增長戰略給出建議與方向。看清增長的底層邏輯，實現持續穩定的增長。從增長的底層邏輯出發，搭建了增長基本框架：明道、取勢、優術、識人，揭示了增長的底層邏輯、增長勢能的獲取、產品驅動增長的邏輯、用戶行為驅動和習慣養成。一套系統的增長認知和方法論，助企業建立反脆弱的增長體系。用戶為王、價值創造、增長向善，清醒識別具有迷惑性的短期指標，避開虛增少長、多增少長、只增不長的陷阱，找到增長的破局之路。美團副總裁張川、車好多CEO楊浩湧，叮咚買菜創始人梁昌霖，領創集團CEO創始人陳斕傑誠摯。真正的增長高手，都在苦練基本功！

推薦序邁向“用戶時代”的增長/ 高翔
自序新常態下的反脆弱增長之道
章持續增長的道與術
增長的本質：核心在“長”不在“增”/ 增長性：用戶為王，價值創造，增長向善/ 明道、取勢、優術、識人/好賽道、好模式和好團隊成就好增長
第二章明道篇：驅動增長飛輪的底層動力017
定律一：冪次定律/ 定律二：複利定律/ 定律三：鎖定效應/ 定律四：網絡效應/ 定律五：系統定律/ 定律六：進化論
第三章優術篇A：搭框架，調節奏，優匹配
開發小可行性產品，搶占增長起跑點/找到產品市場匹配點，把握增長甜蜜點/ 產品與市場匹配之後，還要優化哪些匹配/ 調優產品渠道匹配，進行增長放量
第四章優術篇B：調結構，築壁壘，保增長
追求有護城河的規模增長/ 網絡效應及其判斷指標/ 平台的價值在於化“平台總剩餘” / 雙邊平台如何破解增長難題/ 雙邊交易平台六大增長陷阱/ 產品的經濟性與增長限制/ 商業模式與增長效能/ 提升轉換成本，驅動長期留存/ 品牌嫁接網絡會有增長奇效嗎?
第五章識人篇：建立用戶對產品和服務的長期依賴
用戶行為改變的底層機制/ 用戶是如何建立並養成習慣的? / 新品牌增長源於新舊習慣迴路的對抗/ 用戶是如何形成習慣依賴的? / 遊戲化機制如何驅動增長/ 峰終定律、峰值體驗與服務產品化/ 用戶裂變動力學/ 用戶心智模式塑造品牌/ 用戶運營模型
第六章取勢篇：駕馭趨勢，倍速增長
驅動10倍速增長的10種勢能紅利/ 量化不易量化的趨勢/ 持續增長需要節奏大師/ 導致增長失效的十大“隱含前提” / 導致增長撞南牆的5種局面/ 增長失控是什麼情形? / 構建反脆弱的增長系統/ 有限的增長和無限的增長/ 增長向善：ESG 是無限增長玩家的新邊界

新常態下的反脆弱增長之道過去20多年，我有幸親身經歷了中國互聯網和移動互聯網的高速發展，參與或見證了無數增長的奇蹟與高光時刻，也看到了諸多掩蓋在數字背後深層次的問題，或隱含的代價。
本書的內容脫胎於我在高榕資本榕彙的課程講義。早在2019年初，我受高榕資本創始合夥人高翔的邀請， 次把此前在快手、字節跳動和獵豹工作過程中思考的增長方法論，和高榕的被投企業們做分享。
2019年的夏天，我借用中國哲學智慧，形成“明道、優術、識人、取勢”的增長基本框架。過程中，有幾次機會通過榕匯平台，分別和消費、企業服務等賽道的創業公司做分享與交流，也依據創始人們的痛點問題和反饋，不斷對這套框架做迭代。
2020年，有幸接到來自中信出版社的邀請。剛好我當時在美國，利用疫情居家的時間，我對此前的分享內容做進一步的完善，補充多來自海外和的案例， 終將這套方法論集結成冊、沉澱下來。
在寫作的過程中，我一直在思考幾個問題。
首先是這套增長的方法論能否經得起時間檢驗。這個巨變的時代特別需要冷靜思考，而不是追隨各種火熱的增長流派和秘籍。所以我努力去探究增長的本質，試圖去揭開對增長“道”層面的理解，而非拘泥於具體的“術”。
但是增長理論不能追求一味的形而上，或者只是對大公司有效。我希望通過建立對增長的系統性理解，能夠給予早期和成長期階段的創業者以建設性的視角。尤其是流量紅利不再充裕的時候，仍然能夠幫助早期企業建立起長期、健康的增長體系。
此外，我也試圖通過對增長背後的邏輯做系統性的梳理，讓無論是創業者還是投資人，都能清醒識別具有迷惑性的短期指標，避開“虛增少長”“多增少長”“只增不長”等等陷阱。只有理解數據背後的增長思維和實際邏輯，才能判斷早期指標是否能形成壁壘和護城河，是否有足夠的可信度。
這本書誕生於新冠疫情這場“世紀之疫”的大背景下。新冠疫情對於產業和經濟格局的影響，數年後回看也許比大家想像的要加深遠。但站在進化論的角度反思，人類社會如同大自然，天生具備反脆弱能力，那些不能摧毀我們的終究會使我們強大。疫情在導致社會結構巨變的同時，也為“適者”帶來新的增長勢能，帶來諸如習慣和信任等慢變量的快速轉變。希望本書可以給予創業者以參考，如何探尋新常態下的反脆弱增長之道。
本書之所以得以出版，我要感謝高榕的三位創始人合夥人——張震、高翔和岳斌，以及團隊中年輕且的同事們，其中很多內容是在與他們的交流互動中產生的。同時也是基於榕匯平台的分享，倒逼我將日常零散的思考做系統性的梳理。
這幾年，我與大量的企業家交流，他們敢於拼搏、嗅覺敏銳、破除萬難的創業精神始終鼓舞著我，他們帶領團隊回歸商業邏輯本質、追求長期主義的增長實踐亦給予我無限啟發，感謝過程中幫助過我的很多企業家。本書也有幸收集了來自叮咚買菜、BOSS直聘、領創集團、奧哲等高榕投資企業的一手案例，相信會讓讀者們有加鮮活的感知。
增長是一門伴隨移動互聯網產品成長誕生的工具科學。但我始終認為，進階成為增長高手不但要有強大的數據分析能力和大量操槃經驗，也要從心理學、經濟學、系統動力學、統計學、社會學等中汲取養分，深刻了解人性決策和復雜系統的底層邏輯，才可能獲得理解增長規律的認知優勢。
所以本書僅是增長這座珠峰的一個側寫， 多有關增長的至真至美，有待於各位讀者一同發現。．．．