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人是感性動物，需要精神的營養、情感的關懷，經營人心，是一種情感激勵。企業經營管理的過程是一種經營人心的過程。彼得 • 杜拉克 （Peter F. Drucker）言：「管理與人息息相關，企業組織與任何組織一樣，是一種人群、社會、甚至是一種道德現象。管理的課題在於協助員工互助合作、產生績效，並讓他們發揮所長。」在組織管理制度中能重視人本主義與全人的關懷，經營管理者自能較容易地去解釋、預測員工的行為，有利於管理工作順利進行。
萬分感謝全台高等院校師生對本書的佳評採用賡續到第七版。第七版的內容計四篇十四章；針對管理心理學之源起與本質、個體心理、群體心理、團隊激勵與領導等四大領域的探討與學習。期能在瞬息萬變、激烈競 爭的時代環境中，持續不斷地激發職場工作者的潛能、人與人之間能提升高度的自覺、同理心、自我控制與領導協調等方面的知識與能力。
本書不僅適用於作為大專院校相關課程的教科書，亦可作為各行各業有志增進管理知識與實務能力之士進修的工具書。學習「管理心理學」這門學科，不僅可應用於職業領域中，更能應用於個人與家庭生活中。敬祈讀者先進們持續惠予全方位的支持與指導。
萬分感謝全台高等院校師生對本書的佳評採用賡續到第七版。第七版的內容計四篇十四章；針對管理心理學之源起與本質、個體心理、群體心理、團隊激勵與領導等四大領域的探討與學習。期能在瞬息萬變、激烈競 爭的時代環境中，持續不斷地激發職場工作者的潛能、人與人之間能提升高度的自覺、同理心、自我控制與領導協調等方面的知識與能力。
本書不僅適用於作為大專院校相關課程的教科書，亦可作為各行各業有志增進管理知識與實務能力之士進修的工具書。學習「管理心理學」這門學科，不僅可應用於職業領域中，更能應用於個人與家庭生活中。敬祈讀者先進們持續惠予全方位的支持與指導。
作者簡介
鄭芬姬 博士
經歷
國立空中大學 兼任助理教授
樹德科技大學企管系 專任助理教授
竹科訊康科技公司 總經理室特助
竹科華邦電子公司人力資源發展處
國立高雄科技大學 兼任助理教授
國立高雄餐旅大學 兼任助理教授
國立屏東大學 兼任助理教授
吳政哲
學歷
國立嘉義大學食品科學系博士班
美國太平洋大學企業管理系碩士
現職
樹德科技大學餐旅與烘焙管理系 講師
社團法人臺灣穀物產業發展協會 理事
社團法人中華食品安全管制系統發展協會 副秘書長
社團法人嘉義市奧斯卡演藝關懷協會 常務理事
社團法人民雄國際青年商會（JCI） 理事
中華民國全國商業總會青年委員會 委員
中華民國全國商業總會人力資源暨 教育訓練委員會 委員
經歷
國立空中大學 兼任助理教授
樹德科技大學企管系 專任助理教授
竹科訊康科技公司 總經理室特助
竹科華邦電子公司人力資源發展處
國立高雄科技大學 兼任助理教授
國立高雄餐旅大學 兼任助理教授
國立屏東大學 兼任助理教授
吳政哲
學歷
國立嘉義大學食品科學系博士班
美國太平洋大學企業管理系碩士
現職
樹德科技大學餐旅與烘焙管理系 講師
社團法人臺灣穀物產業發展協會 理事
社團法人中華食品安全管制系統發展協會 副秘書長
社團法人嘉義市奧斯卡演藝關懷協會 常務理事
社團法人民雄國際青年商會（JCI） 理事
中華民國全國商業總會青年委員會 委員
中華民國全國商業總會人力資源暨 教育訓練委員會 委員
目次
第一篇 管理心理學之源起與本質
第一章 管理心理學的源起
第二章 管理心理學的本質
第二篇 個體心理
第三章 個體行為的共同性與差異性
第四章 工作動機
第五章 人格
第六章 學習
第七章 知覺
第八章 態度
第三篇 群體心理
第九章 人際關係與溝通
第十章 壓力管理
第十一章 工作衝突
第四篇 團隊激勵與領導
第十二章 企業願景與核心價值
第十三章 組織發展與變革
第十四章 激勵與領導
第一章 管理心理學的源起
第二章 管理心理學的本質
第二篇 個體心理
第三章 個體行為的共同性與差異性
第四章 工作動機
第五章 人格
第六章 學習
第七章 知覺
第八章 態度
第三篇 群體心理
第九章 人際關係與溝通
第十章 壓力管理
第十一章 工作衝突
第四篇 團隊激勵與領導
第十二章 企業願景與核心價值
第十三章 組織發展與變革
第十四章 激勵與領導
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