設計戰略思維與創新設計方法（簡體書）

設計戰略思維本質上是從全域的角度出發，將“設計思維”融入到企業的發展戰略之中，這裡的“設計”不僅是驅動創新的關鍵手段，更是一種助力企業形成長期競爭優勢的戰略規劃。本書以設計學為主導，融合管理學思維，從創新設計程式的構建、創新設計方法的理論探索與應用實踐三個層次，闡述企業與設計者如何利用設計戰略思維指導下的創新設計方法，對品牌、產品、使用者、服務、商業模式進行戰略性重構與系統化創新，以實現由“製造”向“創造”的轉變。

本書可供企業管理者、設計管理者、產品設計開發人員等相關從業者使用參考，也可供工業設計與產品設計專業學生閱讀。

1.科學系統 本書分別從設計輸入、設計分析、設計輸出以及設計執行的創新方法進行創新方法與應用案例的闡述，簡明扼要地論述了企業創新、產品創新應從何入手、怎樣做。

2.案例充實 選取具體企業和產品為物件，對上述創新方法理論進行應用研究，配以豐富的圖表，來驗證本方法理論體系的合理性與可行性。

3.新穎實用 本書使設計不再局限於藝術學科，創新也不再隸屬於管理學科，以設計學特徵為主導、融合管理學知識，引導企業對品牌、產品、使用者、服務、商業模式進行戰略性重構與系統化創新，全面提升創新能力，以實現由“製造”向“創造”的轉變，指導性與前瞻性強。

創新的源頭在設計，設計不僅是一種實現創新的手段，更作為一種發展戰略促使企業提升創新能力。隨著工業4.0的發展，設計對推動企業創新的戰略性作用逐步顯現，大力推進製造業的創新設計能力，對落實創新驅動發展戰略，提升中國製造的競爭力，實現從製造大國向創造強國轉變具有重大而深遠的意義。

“十四五”規劃期間，工業和信息化部表示將繼續推動工業設計深度賦能產業發展，積極推動工業設計服務鏈條延伸，將設計融入製造業戰略規劃、產品研發、生產製造和商業運營全週期，積極推動工業設計與製造業全領域的深度結合。然而，我國大部分傳統製造企業並未認識到“設計”的戰略價值，也缺少較為系統的創新設計方法理論體系作為有效指導。設計從業人員對於各種方法的掌握還處於碎片化狀態，只是對某方面內容或某種方法略知一二，實際上還不會運用，更加不懂如何選擇。另一方面，由於高校的設計教育水準發展程度不一，不可避免地存在著學術教育與社會需求相距甚遠的情況，培養出的學生常難以立足於企業發展戰略的角度去思考創新設計的問題。

設計戰略本質上是將“設計思維”融入企業的發展戰略當中，把“設計”作為創新的驅動力與建立市場領導力的手段，將品牌、產品、使用者、服務、商業模式進行由內涵到外在的戰略性重構，促使企業尤其是傳統製造型企業，從加工製造（OEM）向原始戰略管理（OSM）的道路轉變。在設計戰略思維框架下的創新活動中，“設計”不再局限於藝術學科，“創新”也不再隸屬於管理學科，它們是交叉學科的產物，是將新學科、新戰略思維、新程式、新方法進行系統集合的形式。設計戰略思維下的創新設計方法研究正是以設計學特徵為主導、融合管理學知識，強調各方法的關聯性、融合性與系統性的方法論研究，是設計學與管理學的交叉產物。

本書以設計作為企業戰略制定的出發點開展創新設計方法的研究，旨在探索兼具理論與應用價值的體系化創新設計方法論。該研究具有兩方面的意義：一是從傳統製造企業亟待創新的發展需要出發，從根本上將設計思維融入企業的管理之中，使設計成為企業戰略規劃的核心。對助力企業提高自身的創新設計能力，推動傳統製造型企業轉型升級，具有一定的現實意義。二是可為我國設計人才的培養目標和方式提供新的思路，推動設計人才由量的積累轉向質的提升。雖然近年來，我國的設計教育快速發展，但不可避免地存在著“重理論、輕應用”的情況，這導致了設計人才的培養與社會需求之間的脫節。新時代下設計教育的目標，應是培養出能夠服務於社會發展與貼合行業需要的、具有大局觀的創新設計人才。隨著“新文科”建設的視野不斷拓寬，本書中提出的諸如創新願景、競品研究、用戶需求分析、設計價值提取、潮流捕捉、商業模式設計等具有學科交叉性與融合性的創新研究內容及對應的創新方法，均是在傳統設計學科的邊界上拓展出的新的知識領域，為跨學科設計人才的培養提供了參考。

本書首先立足於宏觀層級的設計戰略思維，繼而構建中觀層級的創新設計程式，進而提出微觀層級的創新設計方法理論，終在理論研究的基礎上進行系統的應用研究，以闡釋設計戰略思維下創新設計方法的具體實施過程與步驟，來驗證該方法理論體系的落地性與可行性。第1章主要研究設計的不同價值與角色，以及設計是如何介入創新、驅動創新並發揮戰略作用的。第2章主要研究如何以設計學特徵為主導，融合管理學思維，構建出設計戰略思維下的創新設計程式。第3章至第6章，以創新設計程式為理論框架，開展程式中各環節創新設計方法的理論研究。第7章至第9章，選取傳統製造企業中的家具企業為應用物件，開展設計戰略思維下的創新設計方法應用研究，旨在系統化地闡述創新設計方法的具體用法。在應用研究中，編者打破企業原有設計部門的邊界，將其與市場營銷、品牌策劃等部門相融合，組成了新的創新團隊來保證各方法的有效執行。

編者自博士學習至工作以來，一直從事與創新設計及設計方法相關的學術研究，本書是編者閱歷與學識的積澱，近年來研究成果的深刻總結。值此付梓之際，感謝關惠元教授、許柏鳴教授，以及帶領編者進入設計戰略領域的引路人——義大利米蘭理工大學設計戰略專家Francesco Zurlo教授，他們均在研究過程中給予了諸多寶貴的研究建議與學術指導。此外，感謝各位企業管理者與設計師對本書應用研究部分的編寫提供的大力支持。本書也得到了江蘇高校哲學社會科學研究重大項目（2020SJZDA032）的支持。

本書所研究的內容順應我國企業發展與設計人才的培養需要，其主要閱讀物件為工業設計與產品設計專業學生、企業管理者、設計管理者、產品設計開發人員等。書中觀點仍有許多值得提升之處，望廣大讀者雅正。後，期望本書可啟發讀者樹立設計戰略思維，並掌握這一思維指導下的創新設計方法開展創新設計活動，實現理論與實踐的並行。



張楠

2021年6月於南京理工大學

第1章 設計戰略思維與創新設計 001

1.1 設計的戰略價值 002

1.1.1 設計價值的進階 002

1.1.2 設計角色的轉變 003

1.1.3 設計戰略的本質 006

1.2 創新與設計 008

1.2.1 創新的內涵 008

1.2.2 設計驅動創新 013

1.2.3 創新設計 016

1.3 設計戰略思維與創新設計方法 019

1.3.1 設計戰略思維與創新設計方法的關係 019

1.3.2 設計戰略思維下創新設計方法的研究背景 020

1.3.3 設計戰略思維下創新設計方法的研究範疇 023



第2章 設計戰略思維下的創新設計程式 025

2.1 國內外創新設計程式的梳理 026

2.1.1 創新設計程式的嬗變 026

2.1.2 微觀創新設計程式 028

2.1.3 宏觀創新設計程式 031

2.2 設計戰略思維下的創新設計程式構建 034

2.2.1 管理學層面的創新設計程式 034

2.2.2 設計學層面的創新設計程式 036

2.2.3 設計戰略思維下的創新設計程式 037



第3章 設計輸入的創新方法：設計戰略定位 041

3.1 設計戰略的定位內容 042

3.2 創新願景的研究方法 043

3.3 產品格局的研究方法 051

3.4 競爭品牌的研究方法 053

3.5 競爭產品的研究方法 055

3.6 現有技術的研究方法 059



第4章 設計分析的創新方法：用戶需求分析與設計靈感採集 061

4.1 用戶需求的分析方法 062

4.1.1 使用者需求的分析流程 062

4.1.2 用戶顯性需求獲取方法 063

4.1.3 用戶隱性需求獲取方法 064

4.1.4 用戶綜合需求獲取方法 070

4.1.5 需求要素向設計要素轉化的方法 071

4.2 設計靈感的採集方法 073

4.2.1 設計靈感的採集途徑 073

4.2.2 設計價值的提取方法 073

4.2.3 潮流趨勢的捕捉方法 075



第5章 設計輸出的創新方法：設計方案的生成與評估 079

5.1 設計方案的生成方法 080

5.1.1 設計方案的生成過程 080

5.1.2 角色模型的建立方法 081

5.1.3 設計方案的產出方法 083

5.2 設計方案的評估方法 085

5.2.1 設計方案的評估內容 085

5.2.2 模型考察法 086

5.2.3 雙重評估法 087



第6章 設計執行的創新方法：商業模式設計 089

6.1 商業模式與創新設計 090

6.2 商業模式的設計方法 091

6.2.1 消費者分群 092

6.2.2 價值主張 093

6.2.3 管道 094

6.2.4 消費者關係 095

6.2.5 關鍵資源 096

6.2.6 關鍵合作者 097

6.2.7 關鍵活動 098

6.2.8 成本結構 099

6.2.9 收益流 100



第7章 設計輸入的創新方法應用 103

7.1 創新願景研究方法的應用 104

7.2 產品格局研究方法的應用 105

7.3 競爭品牌研究方法的應用 107

7.3.1 定點陣圖法的實施 107

7.3.2 品牌設計定位的確立 109

7.4 競爭產品研究方法的應用 110

7.4.1 定標分析法的實施 110

7.4.2 產品設計定位的確立 111

7.5 技術研究方法的應用 113



第8章 設計分析的創新方法應用 115

8.1 用戶顯性需求獲取方法的應用 116

8.1.1 問卷調研法的實施 116

8.1.2 用戶顯性需求的匯出 119

8.2 用戶隱性需求獲取方法的應用 121

8.2.1 行為研究法的實施 121

8.2.2 用戶隱性需求的匯出 128

8.3 用戶綜合需求獲取方法的應用 129

8.4 需求要素向設計要素轉化方法的應用 131

8.4.1 思維導圖的實施 131

8.4.2 設計要素的轉化 134

8.5 設計價值提取方法的應用 134

8.6 潮流趨勢捕捉方法的應用 139



第9章 設計輸出與設計執行的創新方法應用 141

9.1 角色模型建立方法的應用 142

9.1.1 角色模型的建立 142

9.1.2 角色模型的設計靈感提取 145

9.2 設計概念生成方法的應用 147

9.2.1 頭腦風暴的開展 147

9.2.2 設計方案的輸出 149

9.3 模型考察方法的應用 151

9.3.1 模型的構築與考察 151

9.3.2 考察結果與優化措施 152

9.4 雙重評估方法的應用 154

9.4.1 企業評估法的應用 154

9.4.2 用戶評估法的應用 155

9.5 商業模式設計方法的應用 157



參考文獻 161