電子商務基礎與實訓教程（簡體書）

電子商務是指用電子手段進行各種商務活動。目前，全球性的電子商務活動已經開展得如火如荼，電子商務對人們的生活方式和學習方式產生了極大的改變和深刻的影響。
本書以理論與實踐操作相結合的方式深入地講解了電子商務基本知識和實現的基本技術，在內容設計上既有上課時老師的講述部分，包括詳細的理論與典型的案例，又有課堂中的“課堂練習”環節，雙管齊下，可極大地激發學生在課堂上的學習積極性與主動性、創造性，讓學生在課堂上跟上老師的思維，從而學到更多有用的知識和技能。同時在每章結束部分有部分實訓題，通過典型題目讓學生將該章知識點轉化為實際工作中所需要的相關技能。
本書共9章，主要包括電子商務基礎、電子商務模式、網絡營銷、電子商務相關技術、電子商務安全、電子支付、電子商務物流、移動電子商務以及電子商務法律法規等內容。
本書特色如下。
（1）採用“理實一體化”教學方式，課堂上既有老師的講述又有學生獨立思考、上機操作的內容。
（2）豐富的教學案例，包含書中的教學課件、習題答案等多種教學資源。
（3）緊跟時代潮流，注重技術變化，書中包含最新的電子支付和移動電子商務知識及最新的法律法規。
（4）重點、難點突出，能夠激發學生的學習熱情。
編寫本書的教師都具有多年的教學經驗。
本書可作為高職院校計算機信息管理專業、計算機網絡專業、市場營銷專業、電子商務專業、物流管理專業的專業教材，也可作為電子商務愛好者的參考書。
本書由重慶航太職業技術學院黃源、蔣文豪、李亮任主編，邱雪林、張雅、王鑫春任副主編。其中，黃源編寫了第1章、第8章和第9章；蔣文豪編寫了第4章和第5章；李亮編寫了第3章；邱雪林和蔣文豪共同編寫了第6章；張雅和王鑫春共同編寫了第7章；蔣文豪和李亮共同編寫了第2章。重慶航太職業技術學院徐受蓉教授對書中內容進行了一定的審閱。全書由黃源負責統稿。

第1章 電子商務基礎
1．1 電子商務概述
1．1．1 電子商務的定義
1．1．2 電子商務的功能
1．1．3 電子商務的分類
1．1．4 電子商務的發展歷史與影響
1．2 電子商務的特點
1．2．1 傳統商務的特點
1．2．2 電子商務的特點
1．2．3 電子商務與傳統商務的比較
1．3 我國電子商務的現狀與問題
1．3．1 我國電子商務的發展歷程
1．3．2 我國電子商務的現狀
1．3．3 我國電子商務面臨的問題
1．4 本章小結
1．5 實訓
習題

第2章 電子商務模式
2．1 電子商務模式概述
2．1．1 電子商務模式的概念
2．1．2 電子商務模式的特點
2．2 C2C模式
2．2．1 C2C模式的概念
2．2．2 C2C模式的運行
2．2．3 C2C模式的舉例
2．2．4 C2C模式在我國的發展趨勢
2．3 B2B模式
2．3．1 B2B模式的概念
2．3．2 B2B模式的運行
2．3．3 B2B模式的舉例
2．3．4 B2B模式在我國的發展趨勢
2．4 電子商務其他模式
2．5 本章小結
2．6 實訓
2．6．1 流覽淘寶網站及阿裡巴巴網站
2．6．2 淘寶網上開店的流程
2．6．3 拍賣網站競買商品
習題

第3章 網絡營銷
3．1 網絡營銷策略
3．1．1 網絡營銷概述
3．1．2 網絡營銷產品策略
3．1．3 網絡營銷價格策略
3．1．4 網絡營銷促銷策略
3．1．5 網絡營銷管道策略
3．1．6 網絡營銷顧客服務策略
3．2 網絡營銷常用方法
3．2．1 供求信息平臺
3．2．2 搜尋引擎營銷
3．2．3 病毒性營銷
3．2．4 許可E-mail營銷
3．2．5 博客營銷
3．2．6 在線黃頁服務
3．3 網絡廣告
3．3．1 網絡廣告概述
3．3．2 網絡消費者
3．3．3 網絡廣告的主要形式
3．3．4 網絡廣告的付費模式
3．3．5 網絡廣告的效果評價
3．3．6 投放網絡廣告的實施步驟
3．4 本章小結
3．5 實訓
習題

第4章 電子商務相關技術
4．1 電子資料交換技術
4．1．1 電子資料的發展
4．1．2 電子資料的模型與工作原理
4．1．3 電子資料的特點及應用
4．2 電子商務網站開發技術
4．2．1 電子商務網站的結構
4．2．2 電子商務網站的開發流程
4．2．3 電子商務網站的開發語言
4．2．4 電子商務網站的後臺維護
4．3 本章小結
4．4 實訓
4．4．1 網絡工具的使用
4．4．2 製作電子商務網站
習題

第5章 電子商務安全
5．1 電子商務安全概述
5．1．1 網絡安全的含義
5．1．2 電子商務安全的含義
5．1．3 電子商務面臨的安全問題
5．1．4 電子商務的安全對策與解決方式
5．2 常用的電子商務安全技術
5．2．1 防火牆技術
5．2．2 加密技術
5．2．3 認證技術
5．2．4 安全協定
5．3 電子商務安全管理
5．3．1 機構和管理制度
5．3．2 風險管理制度
5．3．3 數字憑證和認證中心
5．4 本章小結
5．5 實訓
5．5．1 使用加密方式發送郵件
5．5．2 Word加密
5．5．3 查看Web中的數字憑證
習題

第6章 電子支付
6．1 電子支付概述
6．1．1 電子支付的含義
6．1．2 電子支付平臺
6．1．3 電子支付的特點
6．2 電子支付工具
6．2．1 銀行卡支付
6．2．2 電子錢支付
6．2．3 電子支票支付
6．3 電子支付實現方式
6．3．1 網上銀行
6．3．2 協力廠商支付
6．4 本章小結
6．5 實訓
6．5．1 使用支付寶的手機支付
6．5．2 使用微信的手機支付
6．5．3 使用網上銀行在線支付
習題

第7章 電子商務物流
7．1 物流概述
7．1．1 物流的產生與發展
7．1．2 物流的分類
7．1．3 物流行業的特點與作用
7．2 電子商務物流
7．2．1 電子商務中的物流特點
7．2．2 電子商務中的物流模式
7．2．3 電子商務中的物流流程
7．3 電子商務中的物流技術
7．3．1 自動化倉庫技術
7．3．2 條碼技術
7．3．3 RFID技術
7．3．4 GIS技術
7．3．5 GPS技術
7．3．6 人工智能技術
7．4 本章小結
7．5 實訓
習題

第8章 移動電子商務
8．1 移動電子商務概述
8．1．1 移動電子商務的定義
8．1．2 移動電子商務的發展狀況
8．2 移動電子商務的實現與應用
8．2．1 移動電子商務的實現技術
8．2．2 移動電子商務系統框架
8．2．3 移動電子商務的商業模式與應用
8．3 移動電子商務的安全
8．3．1 移動電子商務面臨的問題
8．3．2 移動電子商務的安全技術
8．3．3 移動電子商務的安全標準
8．3．4 保障移動電子商務安全的策略
8．4 本章小結
8．5 實訓
習題

第9章 電子商務法律法規
9．1 電子商務法概述
9．1．1 電子商務中存在的法律問題
9．1．2 電子商務法律的概念與特徵
9．2 網絡智能財產權保護
9．2．1 功能變數名稱權保護
9．2．2 版權保護
9．2．3 專利權保護
9．2．4 商標權保護
9．2．5 網絡商業秘密保護
9．3 網絡隱私權保護
9．3．1 隱私的定義
9．3．2 網絡隱私保護制度
9．4 網絡消費者權益保護
9．4．1 網絡消費者權益定義
9．4．2 網絡消費者權益保護重點
9．5 電子簽名法律制度
9．5．1 電子簽名的定義
9．5．2 電子簽名法律的主要內容
9．6 電子合同法律制度
9．6．1 電子合同的定義
9．6．2 電子合同的訂立與成立
9．6．3 電子合同的法律制度
9．7 電子認證法律制度
9．7．1 電子認證的定義
9．7．2 電子認證機構的服務、義務與法律責任
9．8 電子支付法律制度
9．8．1 電子支付的定義
9．8．2 電子支付的法律制度
9．9 電子商務中的法律問題分析
9．9．1 電子合同法律案例
9．9．2 網絡智能財產權法律案件
9．9．3 電子錢法律案件
9．10 本章小結
9．11 實訓
習題