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資深管理諮詢顧問工作心得（簡體書）
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商品簡介
作者簡介
目次
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如何打造務實管理體系、培養帶不走的專家團隊，知名專家將在《資深管理諮詢顧問工作心得》中給你一一道來。
諮詢師如何操作項目，老闆如何選擇諮詢師，企業如何自主落地，《資深管理諮詢顧問工作心得》均可作為實用手冊。
現代企業近百年發展歷史表明，企業的成長壯大僅僅依靠自身的力量遠遠不夠，借力打力，依靠諮詢公司專業人士的智力可以幫助企業少走彎路、同時快速建立規範的管理系統，是有志於企業持續穩定發展的決策者的選擇。
中國改革開放已曆40年，早期創業元老大多數都到了交班退休的年齡，他們謀求企業規範管理的需求與日俱增。如何尋找、識別企業需要的諮詢師，如何界定諮詢項目，如何達成合作意向，成了企業老闆選擇的難題。同時如何識別企業諮詢需求，如何確保項目成功，也成了初次涉足諮詢業新人的難題。
用流程解放管理者，讓系統幫助企業賺錢，讓中國中小企業擺脫能人依賴從而走上良性發展軌道，是張國祥老師始終不渝的職業追求和事業目標，因此，在暢銷書《用流程解放管理者》和《公司開了，你該這樣管理》推出之後，張老師又傾力創作了幫助企業打造管理系統、指導諮詢師或企業高管自主設計企業管理體系的操作指南，即《資深管理諮詢顧問工作心得》。凡企業管理者閱讀此書必將大有裨益。
諮詢師如何操作項目，老闆如何選擇諮詢師，企業如何自主落地，《資深管理諮詢顧問工作心得》均可作為實用手冊。
現代企業近百年發展歷史表明，企業的成長壯大僅僅依靠自身的力量遠遠不夠，借力打力，依靠諮詢公司專業人士的智力可以幫助企業少走彎路、同時快速建立規範的管理系統，是有志於企業持續穩定發展的決策者的選擇。
中國改革開放已曆40年，早期創業元老大多數都到了交班退休的年齡，他們謀求企業規範管理的需求與日俱增。如何尋找、識別企業需要的諮詢師，如何界定諮詢項目，如何達成合作意向，成了企業老闆選擇的難題。同時如何識別企業諮詢需求，如何確保項目成功，也成了初次涉足諮詢業新人的難題。
用流程解放管理者，讓系統幫助企業賺錢，讓中國中小企業擺脫能人依賴從而走上良性發展軌道，是張國祥老師始終不渝的職業追求和事業目標，因此，在暢銷書《用流程解放管理者》和《公司開了，你該這樣管理》推出之後，張老師又傾力創作了幫助企業打造管理系統、指導諮詢師或企業高管自主設計企業管理體系的操作指南，即《資深管理諮詢顧問工作心得》。凡企業管理者閱讀此書必將大有裨益。
作者簡介
張國祥，
知名企業規範化管理實戰專家、流程管理專家。現任北京越努淩雲管理諮詢有限公司董事長及首席諮詢專家、兼職企業管理培訓師。博銳管理在線、全球品牌網、價值中國、世界經理人等媒體專欄作家，曾應邀為清華大學、北京大學、復旦大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學等多所知名大學EMBA總裁班授課。
2008年初開始涉足企業管理諮詢，2009年起兼職企業管理培訓，以企業整體規範化管理及流程管理諮詢為主，同時講授企業規範化管理或流程管理創新課程。發表管理文章1000多篇，並著有《用流程解放管理者》(1、2)、《公司開了，你該這樣管理》(再版名《開公司就是定制度走流程》)及視頻教材《用流程解放管理》等。
知名企業規範化管理實戰專家、流程管理專家。現任北京越努淩雲管理諮詢有限公司董事長及首席諮詢專家、兼職企業管理培訓師。博銳管理在線、全球品牌網、價值中國、世界經理人等媒體專欄作家，曾應邀為清華大學、北京大學、復旦大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學等多所知名大學EMBA總裁班授課。
2008年初開始涉足企業管理諮詢，2009年起兼職企業管理培訓，以企業整體規範化管理及流程管理諮詢為主，同時講授企業規範化管理或流程管理創新課程。發表管理文章1000多篇，並著有《用流程解放管理者》(1、2)、《公司開了，你該這樣管理》(再版名《開公司就是定制度走流程》)及視頻教材《用流程解放管理》等。
目次
第一章 諮詢合作指引：坦誠相見談合作
1．如何甄選諮詢意向客戶
2．如何開展企業調研
3．如何撰寫調研診斷報告
4．如何簽訂諮詢項目協議
5．如何制定項目計劃書
6．如何把項目計劃書變成甘特圖
7．附錄
第二章 諮詢項目啟動：啟動隆重增動力
1．成立企業管理體系建設項目領導小組
2．隆重召開管理體系建設項目動員大會
3．企業負責人在管理體系建設中的作用
4．高管在管理體系建設中的作用
5．中層主管在管理體系建設中的作用
6．基層員工在管理體系建設中的作用
7．項目辦公室主任在管理體系建設中的作用
8．項目秘書在管理體系建設中的作用
9．附錄
第三章 諮詢計劃管理：先立規矩後獎懲
1．如何建立項目獎懲規則
2．如何制定項目階段計劃
3．項目辦公室主任如何做好階段跟蹤計劃
4．系統設計師如何制定個人設計計劃
5．項目秘書如何跟蹤項目進度
6．項目要進度，但絕不趕進度
7．附錄
第四章 項目阻力排除：堅守原則與底線
1．如何在項目設計與實施過程中改變老闆
2．如何轉變企業員工不合時宜的觀念
3．諮詢師如何改變企業陋習
4．諮詢師必須秉承道義和良心
5．原則和常識都不能讓步
6．不要把自己置於特殊位置
7．特殊人物請遵循公司工作的基本準則
8．企業管理升級多換思想少換人
第五章 技術方法移植：邊做方案邊育人
1．項目首席專家在管理體系建設中的作用
2．項目專家助理在管理體系建設中的作用
3．系統設計師在管理體系建設中的作用
4．傳遞價值，改變觀念――諮詢師的首要任務
5．老闆出錢，專家出力，員工受益――諮詢企業員工應該用什麼態度對待諮詢項目
6．培養帶不走的專家團隊
第六章 方案設計修改：精雕細磨出精品
1．如何讓項目設計方案切合實際、持續可行
2．君子動口不動手――諮詢原則與方法
3．如何指導企業員工設計項目方案
4．如何指導企業員工修改項目方案
5．附錄
第七章 方案審核審批：多數認同就達標
1．不怕公開反對，就怕沉默不語
2．在項目推進中如何處理衝突
3．項目方案審核管理
4．項目方案審批管理
5．不行，就推倒重來
6．項目方案是否合格的判斷標準
7．附錄
第八章 項目成果培訓：改變觀念是核心
1．如何在企業植入新觀念
2．諮詢項目培訓的形式與特點
3．流程圖培訓的特點與要求
4．崗位工作標準培訓的特點與要求
5．
6．項目培訓考試考核的形式與種類
7．項目培訓效果跟蹤的方式方法
8．附錄
第九章 方案試行完善：萬無一失靠試行
1．項目方案試行的意義
2．單點試行的組織管理
3．全面試行的組織管理
4．績效管理制度模擬運行的方法與步驟
5．各級主管在績效管理中的責任
6．各級主管在試行中學會績效評價
7．各級主管在試行中學會績效分析
8．在模擬運行中確定績效考核基準分
9．如何防止績效考核中的形式主義
10．績效考核必須打破平均主義
11．附錄
第十章 方案落地推行：持續執行就不難
1．如何讓企業員工適應新的管理體系
2．梳理企業價值觀，營造良好氛圍
3．企業管理體系運行從競聘上崗開始
4．開好誓師大會，責任落實到位
5．以計劃為抓手，以績效分析為核心
6．設計難，執行更難，持續執行就不難
7．附錄
1．如何甄選諮詢意向客戶
2．如何開展企業調研
3．如何撰寫調研診斷報告
4．如何簽訂諮詢項目協議
5．如何制定項目計劃書
6．如何把項目計劃書變成甘特圖
7．附錄
第二章 諮詢項目啟動：啟動隆重增動力
1．成立企業管理體系建設項目領導小組
2．隆重召開管理體系建設項目動員大會
3．企業負責人在管理體系建設中的作用
4．高管在管理體系建設中的作用
5．中層主管在管理體系建設中的作用
6．基層員工在管理體系建設中的作用
7．項目辦公室主任在管理體系建設中的作用
8．項目秘書在管理體系建設中的作用
9．附錄
第三章 諮詢計劃管理：先立規矩後獎懲
1．如何建立項目獎懲規則
2．如何制定項目階段計劃
3．項目辦公室主任如何做好階段跟蹤計劃
4．系統設計師如何制定個人設計計劃
5．項目秘書如何跟蹤項目進度
6．項目要進度，但絕不趕進度
7．附錄
第四章 項目阻力排除：堅守原則與底線
1．如何在項目設計與實施過程中改變老闆
2．如何轉變企業員工不合時宜的觀念
3．諮詢師如何改變企業陋習
4．諮詢師必須秉承道義和良心
5．原則和常識都不能讓步
6．不要把自己置於特殊位置
7．特殊人物請遵循公司工作的基本準則
8．企業管理升級多換思想少換人
第五章 技術方法移植：邊做方案邊育人
1．項目首席專家在管理體系建設中的作用
2．項目專家助理在管理體系建設中的作用
3．系統設計師在管理體系建設中的作用
4．傳遞價值，改變觀念――諮詢師的首要任務
5．老闆出錢，專家出力，員工受益――諮詢企業員工應該用什麼態度對待諮詢項目
6．培養帶不走的專家團隊
第六章 方案設計修改：精雕細磨出精品
1．如何讓項目設計方案切合實際、持續可行
2．君子動口不動手――諮詢原則與方法
3．如何指導企業員工設計項目方案
4．如何指導企業員工修改項目方案
5．附錄
第七章 方案審核審批：多數認同就達標
1．不怕公開反對，就怕沉默不語
2．在項目推進中如何處理衝突
3．項目方案審核管理
4．項目方案審批管理
5．不行，就推倒重來
6．項目方案是否合格的判斷標準
7．附錄
第八章 項目成果培訓：改變觀念是核心
1．如何在企業植入新觀念
2．諮詢項目培訓的形式與特點
3．流程圖培訓的特點與要求
4．崗位工作標準培訓的特點與要求
5．
6．項目培訓考試考核的形式與種類
7．項目培訓效果跟蹤的方式方法
8．附錄
第九章 方案試行完善：萬無一失靠試行
1．項目方案試行的意義
2．單點試行的組織管理
3．全面試行的組織管理
4．績效管理制度模擬運行的方法與步驟
5．各級主管在績效管理中的責任
6．各級主管在試行中學會績效評價
7．各級主管在試行中學會績效分析
8．在模擬運行中確定績效考核基準分
9．如何防止績效考核中的形式主義
10．績效考核必須打破平均主義
11．附錄
第十章 方案落地推行：持續執行就不難
1．如何讓企業員工適應新的管理體系
2．梳理企業價值觀，營造良好氛圍
3．企業管理體系運行從競聘上崗開始
4．開好誓師大會，責任落實到位
5．以計劃為抓手，以績效分析為核心
6．設計難，執行更難，持續執行就不難
7．附錄
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