高情商溝通：提升個人競爭力的43個超實用心理策略(第2版)（簡體書）

“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個。”這是1967年美國哈佛大學心理學教授斯坦利所做的連鎖信實驗得出的結論，也叫六度分隔理論。這個看似不可思議的實驗不僅印證了我們某些時候有關“世界真小”的感慨，也給了我們一個啟示：人際關係的作用可能比我們想像的更為重要。
人際互動離不開溝通，而有效的溝通離不開心理策略。本書分為七章內容，從心理學角度對高情商溝通與人際互動進行詳細解析。掌握了高情商溝通的奧秘，勢必會讓你的個人競爭力得到相應的提升。

白麗潔，河南洛陽人，碩士學歷，暢銷書作家，作品包括《FBI微動作》《心理學與人際關係》《心理學與說服力》等。

第一章 從“我”開始的人際關係
第一節 做一個讓別人喜歡的人 / 002
第二節 外圓內方的處世原則 / 006
第三節 情商和社交商真的存在嗎 / 010
第四節 價值觀對人際關係的影響 / 015
第五節 讓自尊和自信成為人際關係的兩大基石 / 019
第六節 低調做人與好心態 / 023
第二章 人際關係中常見的心理學策略
第一節 首因效應――第一印象很重要 / 028
第二節 相似效應――交往的良好開端 / 033
第三節 互補效應――互補和相似一樣產生吸引力 / 038
第四節 互惠效應――人情也講究“收支平衡” / 042
第五節 兩情相悅效應――你喜歡他，他就容易喜歡你 / 048
第六節 自我暴露效應――人之相交，貴在交心 / 051
第七節 角色效應――扮演好自己的角色很重要 / 055
第三章 人際關係中不可觸碰的心理禁區
第一節 以誠待人，才能贏得尊重 / 062
第二節 每個人都有自己的“領地” / 066
第三節 拒絕做不良情緒的傳播者 / 070
第四節 不能傷的“面子” / 075
第五節 尊重彼此，不做“包打聽” / 078
第六節 惹人生厭的“過度表現” / 082
第四章 “我”―“他”：人際關係中的雙向互動
第一節 交往，從“識人”開始 / 090
第二節 決定成敗的細節 / 093
第三節 不讓“身份”影響彼此的交往 / 098
第四節 “槍打出頭鳥”的啟示 / 102
第五節 “舌燦如蓮”到“禍從口出”的反轉 / 104
第六節 “話”要聽，更要“看” / 108
第五章 語言在人際關係中的運用
第一節 讚美是最好的開場白 / 114
第二節 虛實有度，避免話語傷人 / 118
第三節 委婉――中國式話語的妙處 / 121
第四節 說話，要給自己留有餘地 / 125
第五節 分清環境，說對話 / 129
第六節 巧妙拒絕，給彼此留面子 / 133
第六章 實戰篇：日常生活中的人際關係
第一節 你是一個好丈夫或好妻子嗎 / 142
第二節 孩子眼中的你 / 150
第三節 做上司身邊的“大紅人” / 154
第四節 辦公室裡左右逢源的人 / 159
第五節 下屬喜歡的領導是這樣的 / 164
第六節 危難時刻，你的朋友在哪裡 / 168
第七章 克服心理障礙，培養良好人際關係
第一節 首先處理好與自己的關係 / 174
第二節 樹立正確的人際關係理念 / 179
第三節 靦腆沒有什麼大不了的 / 184
第四節 克服怯場心理――並不是只有你會這樣 / 188
第五節 不要讓嫉妒和偏見影響你 / 193
第六節 遠離社交障礙 / 198