創業者說（簡體書）

這本書彙集了近年來作者和創業者、經營管理者們一起交流的感悟，涵蓋了創業、創新、管理、營銷等方面的內容，以及作者對消費者的研究。這本書裡沒有長篇大論，都是一些點滴思考。

" 鄭鋒知名管理學者、營銷實踐者、經管作家。
近十年來，他專注研究中小企業管理與營銷創新，走訪調研了數千家企業，指導了上百家企業的營銷策劃實戰。
006年，他寫了一篇博文《女人成就男人》，後來于全網爆紅，引發熱議。
2014年，他出版了《廣告其實是一種訴說》《購買全程》等著作。在《購買全程》一書中，他首次提出了“購買七單元”營銷理論，該理論獲得了業界的高度關注。同年12月，他在山東濟南宣佈啟動“書香齊魯公益贈書”行動，向全國100所高校圖書館捐贈自己的著作。"

一、感知趨勢，洞見未來 1

1創業者並不只是大型公司創立者/ 3
2人們為何如此不安/ 5
3互聯網的愛與恨/ 8
4尋找答案就像沙裡淘金/ 10
5在真正的創業者眼裡，所有的平臺都是工具/ 12
6群體性基因突變/ 17
7科技的顛覆還在發生/ 19
8與其害怕不如擁抱/ 22
9捉到老鼠就是好貓/ 24
10基因再造與重組/ 26
11一場無法避免的經濟生態變遷/ 28
12我們還需要讀書嗎/ 31

二、致敬匠心 33

1工匠精神/ 35
2解剖螞蟻/ 37
3先把事想透，再把事做絕/ 39
4把對手甩在足夠遠的身後/ 40
5一生做好一件事/ 42
6做最好的餅，磨最好的豆腐/ 44
7作業和作品/ 46
8技師和大師/ 47
9極致就是把自己逼瘋/ 49
10把最難的事做好/ 52
11執行是對創意的完美詮釋/ 54
12專業精神/ 56

三、營銷的真相 59

1站在用戶的角度去思考/ 61
2“知道”是銷售的源頭/ 63
3品牌的真相/ 65
4促使客戶來找你/ 67
5提升用戶體驗/ 69
6到達內心的才是好產品/ 71
7痛點就是機會/ 73
8敢收顧客的保證金/ 76
9群體趨向左右用戶體驗/ 78
10和客戶談戀愛/ 80
11讓每一位顧客都成為回頭客/ 82
12變異的物種/ 87
13創意其實很好玩/ 88
14病毒來了/ 91
15讓內容插上翅膀/ 93
16抖音世界裡的一次集體狂奔/ 95
17別把營銷事件變成“營銷事故”/ 97
18廣告受眾心理/ 99
19廣告的本質是訴說/ 102
20廣告中的美感/ 105
21注意力/ 109
22慎重投放廣告的十種情況/ 111
23推銷不要成騷擾/ 112
24社群到底怎麼玩/ 114
25免費的背後/ 116

四、管理的本質 119

1管理就是“管人性”/ 121
2制度沒那麼複雜/ 123
3沒有想像力，何來創新力/ 125
4鳳凰涅槃，浴火重生/ 127
5聚焦是當今企業的一種戰略選擇/ 129
6悖論中的真理/ 132
7對待問題的態度/ 133
8人才問題是最大的困擾/ 135
9小老闆要學學村主任/ 139
10賦能，不僅僅是激勵和授權/ 140
11你是好人還是壞人/ 143
12創業管理的三個階段/ 145
13取與舍的哲學/ 147
14有些常識需要重新思考/ 150
15活化的商業/ 152
16顧客不滿意，所有的理由都是藉口/ 154
17不妨來場頭腦風暴/ 156
18如何成為溝通高手/ 158
19如何批量“複製”專業人員/ 161
20你還差一塊寫字板/ 164
21三分創意，七分執行/ 166
22認清自己的缺點/ 167
23自我管理的十條準則/ 169
24人均利潤是關鍵指標/ 170

五、創業人生 173

1企業的良知/ 175
2絕望的老闆/ 177
3給初創者的忠告/ 179
4創業先要想著如何活下去/ 182
5選准項目走好路/ 184
6老闆都不敢生病/ 187
7警惕成功陷阱/ 189
8衝破舒適區/ 191
9戰勝拖延症/ 194
10如何絕境翻身/ 197
11草根創業者十大特質/ 199
12把賺錢當作順便的事/ 201
13圈子決定你的人生/ 203
14為創業者點贊/ 204
15遵從你的內心/ 206
16看見自己的十年/ 208
17今天只需努力成長/ 210
18讓生命之花綻放/ 211