邁入服務利潤區：製造業服務化模式與案例（簡體書）

本書以中國製造業發展面臨的挑戰與困境為研究背景，探討了服務經濟的迅速發展給製造業帶來的新契機和利潤轉折點，著重闡述了製造業服務化模式與典型案例。本書首先介紹了製造業服務化的相關理論基礎，包括製造業服務化的內涵與外延、發展現狀與趨勢、一般路徑與發展模式；其次依據製造業服務化的集成化、定制化、租賃化、智能化和組合模式的五種常見發展模式，對典型案例圍繞基本情況、服務化表現和內容、成功因素與經驗分析、挑戰與風險、啟示等方面展開分析總結；最後試圖從政府和企業兩個層面對製造業企業服務化轉型給予對策建議。
本書適合企業家和管理人員、政府決策部門閱讀，也可作為研究製造業服務化的專家學者參考，還可以作為經濟、管理類相關專業學子作為學習案例及參考資料。

"陳麗嫻，經濟學博士，廣東外語外貿大學經濟貿易學院講師，佛山商道研究院特約研究員。主要從事製造業服務化、服務經濟與貿易、經濟增長等領域的研究，在《統計研究》、《經濟學動態》等期刊發表論文多篇。
楊望成，經濟學博士，佛山科學技術學院企業發展研究中心主任，佛山商道研究院創始人、院長、首席研究員，曾任佛山科學技術學院經濟與管理學院院長。長期從事戰略管理、公司治理及地方經濟發展的教學、科研和諮詢。"

推薦序1
推薦序2
前言
第一部分 製造業服務化的理論基礎
1 引言：製造業服務化浪潮
1.1 製造業服務化及其相關概念
1.2 發達國家的製造業服務化浪潮
1.3 中國製造業服務化趨勢
2 製造業服務化的動因與演進
2.1 服務化：製造業轉型升級的第三條道路
2.2 製造業服務化的動因
2.3 製造業服務化的演進過程
3 製造業服務化的一般路徑與模式
3.1 一般路徑
3.2 製造業服務化常見模式
第二部分 製造業服務化經典案例
4 集成化
4.1 蒙娜麗莎：互聯網+跨界融合，打造集成化之路
4.2 金風科技：清潔能源和節能環保，提供整體解決方案
4.3 玉柴集團：打造產業鏈和構建平臺，提供系統解決方案
4.4 東軟醫療：創新成就價值，醫療產品和服務解決方案者
4.5 卡斯柯：用心守護出行生活與安全，信號系統解決方案商
4.6 晶科能源：垂直一體化產業鏈，提供清潔能源整體解決方案
4.7 IBM：價值鏈重構，解決方案提供商
4.8 惠普：革新永無止境，提供商務解決方案
4.9 愛立信：構建人類全溝通世界，提供移動通訊解決方案
4.10 ABB：攜手同心共創未來，提供一系列解決方案
5 定制化
5.1 維尚家具：創新科技服務家居，提供家具定制服務
5.2 邦界科技：整合產業鏈資源，提供定制化服務
5.3 日立電梯：整合精益製造，提供優質產品及服務
5.4 飛利浦：創新和以人為本，照明與醫療服務並行
6 租賃化
6.1 持久鐘錶：鐘聯網時間服務系統，全生命週期管理
6.2 西伍服飾：利用大數據戰略，提供產品生命週期管理
6.3 雙良節能：節能節水環保，系統集成服務商
6.4 羅爾斯·羅伊斯：航空發動機在線維護，租用服務時間
6.5 卡特彼勒：供應鏈管理服務，工程機械的服務化先驅
7 智能化
7.1 翼卡車聯網：利用“車聯網大數據”，提供智能化服務
7.2 金邦達：用“芯”更精彩，智能金融服務化
7.3 廣電運通：高科技循序漸進，打造服務化產業鏈
7.4 蘋果公司：整合數字內容，注重用戶體驗
7.5 米其林輪胎：關注道路交通安全，提供一體化售後服務
7.6 奔馳：打造汽車“新零售”模式，邁入數字化服務時代
7.7 奧凱種機：農作物“交鑰匙工程”，提供整套解決方案
8 組合化
8.1 美的暖通事業部：利用“美的智慧”，全方位服務化
8.2 博澳斯：製冷與創新，定制化和智能化並立而行
8.3 通用電氣：走進數字工業化時代，提供全方位服務業務
8.4 嘉穀科技：無人機打藥，多類型服務化
第三部分 促進製造業服務化的政策建議
9 製造業服務化的可行路徑與主要障礙
9.1 服務化是製造業實現轉型升級的可行路徑
9.2 製造業服務化要克服的的障礙
10 促進製造業服務化發展的相關政策
10.1 相關政策的內容
10.2 政策啟示
11 企業實現製造業服務化的相關舉措
11.1 優化組織結構
11.2 完善相配套設施
11.3 準確把握市場時機
11.4 注重科技創新與研發投入
11.5 強化人才隊伍建設
參考文獻