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商品簡介
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本書詳細梳理了運營工作的知識體系，講解了不同方向的運營人員如何通過運營工作來提高產品的生命力和活力。本書共8章，第 1章講述了運營的一些基礎知識；第 2～6章講解了五大板塊運營工作（內容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營和數據運營）的特點、工作原則和技巧；第7章從溝通技巧、問題應對和工作效率的角度介紹了運營的工作方法；第8章總結分享了一些運營人員應該瞭解的“生產力資源”（工具、參考書籍和網站）。
本書邏輯清晰、結構嚴謹、案例豐富，適合準備從事運營工作或剛入門的運營人員以及互聯網相關從業人員閱讀使用。
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